Ano ang patakaran sa pag-refund para sa mga kaganapan na may koleksyon ng tiket sa FamiPort?

Para sa detalyadong patakaran sa pag-refund, mangyaring sumangguni sa pahina ng pagbili ng tiket para sa higit pang mga detalye dahil ang ilang aktibidad ay maaaring may karagdagang mga panuntunan. Mangyaring basahin ang patakaran sa pag-refund sa pahina ng pagbili ng tiket bago bumili.

• Para sa mga hindi pa nakukuhang ticket: sundin ang mga tagubilin sa pahina ng pagbili.
• Para sa nakolektang mga tiket: Ibalik ang tiket ng FamiPort at ang "Klook physical ticket refund application form" sa pamamagitan ng registered mail sa "Klook Event Team" sa Building C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei, bago ang deadline ng refund. Isama ang "Pangalan ng Event + Order Reference ID" sa sobre. Dapat ipadala ang mga aplikasyon para sa refund sa pamamagitan ng nakarehistrong petsa ng postmark. Kung hindi kumpleto o lampas na sa takdang oras, ibabalik ang mga ticket nang walang refund. Hindi mananagot ang Klook para sa mga ticket na hindi naihatid dahil sa maling impormasyon sa pagkontak.
• Kung hindi ka makapag-apply para sa refund sa loob ng refund period, o kung ang impormasyon o mga dokumentong ibinigay ay kulang, ang aplikante ay papaalalahanan ayon sa impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa refund application form at ang pisikal na tiket ay ibabalik, at walang refund na ia-apply.
• Kung hindi makontak ang aplikante o mali ang ibinigay na impormasyon sa contact address at nabigo ang paghahatid, hindi mananagot ang Klook sa kustodiya ng mga ticket o anumang iba pang pananagutan.