Paano kami makakatulong sa iyo?

Tulong Sa panahon ng iyong aktibidad eSIM Na-install ko ang aking Japan eSIM, ngunit nakalagay na "Walang Serbisyo," "Walang Signal," o "Nabigo ang Pag-activate." Ano ang dapat kong gawin?

Na-install ko ang aking Japan eSIM, ngunit nakalagay na "Walang Serbisyo," "Walang Signal," o "Nabigo ang Pag-activate." Ano ang dapat kong gawin?

Huwag kang mag-alala, normal lang ito! Ang iyong eSIM ay idinisenyo upang kumonekta lamang kapag nakarating ka na sa Japan.

Bago ang iyong tip: i-save ang iyong baterya sa pamamagitan ng pag-off ng iyong eSIM hanggang sa makarating ka sa iyong destinasyon.

  1. Pumunta sa Settings > Cellular (o Mobile Data) ng iyong telepono.
  2. I-tap ang iyong eSIM.
  3. I-toggle off ang I-on ang Linyang Ito.

Pagdating mo sa iyong destinasyon: i-activate ang iyong eSIM.

  1. Pumunta sa Mga Setting > Cellular (o Mobile Data) at i-on muli ang iyong eSIM.
  2. Pumunta sa Cellular Data at piliin ang iyong eSIM.
  3. I-on ang Data Roaming para sa iyong eSIM.
  4. Maghintay ng 2 hanggang 5 minuto para kumonekta ito sa lokal na network.

Tandaan: Para maiwasan ang hindi inaasahang roaming charges mula sa iyong home provider, siguraduhing naka-off ang "Allow Cellular Data Switching" sa iyong mga setting.

Nakatulong ba ang impormasyong ito?