Ano ang ibig sabihin ng network lock o carrier lock?

Hindi mo maaaring i-install ang isang eSIM sa isang naka-lock na device. Kung binili mo ang iyong telepono nang direkta mula sa isang carrier, maaaring naka-lock ito sa kanilang network. Para magamit ang isang eSIM, kailangan mong makipag-ugnayan sa kanila upang i-unlock ito. Kung kamakailan mo lang na-unlock ang iyong telepono, maaaring pansamantalang i-disable ng iyong carrier ang suporta sa eSIM para sa mga kadahilanang pangseguridad. Makipag-ugnayan sa kanila upang muling paganahin ito.

Paano suriin kung naka-unlock ang iyong iPhone mula sa mga setting ng device

1. Pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > Tungkol sa.
2. Mag-scroll pababa sa Network Provider Lock.

• Walang paghihigpit sa SIM: Ang iyong iPhone ay naka-unlock at handa na para sa isang eSIM.
• Naka-lock ang SIM: Naka-lock ang iyong telepono. Hindi mo magagamit ang isang eSIM hangga't hindi ito ina-unlock ng iyong carrier.

Paano suriin kung naka-unlock ang iyong Android device mula sa mga setting ng device

1. Pumunta sa Mga Setting > Mga Koneksyon > Mga Mobile Network > Mga Operator ng Network.
2. I-off ang “Piliin nang Awtomatiko” para makita ang mga available na network.

• Maraming operator ang nakalista: Ang iyong telepono ay naka-unlock at handa na para sa isang eSIM.
• Isang operator lang ang nakalista, o hindi mo ma-off ang "Select Automatically": Naka-lock ang iyong telepono. Hindi mo magagamit ang isang eSIM hangga't hindi ito ina-unlock ng iyong carrier.

May mga tanong ka pa ba? Makipag-ugnayan sa customer support—masaya kaming tumulong!