Paano kami makakatulong sa iyo?

Tulong Sa panahon ng iyong aktibidad eSIM Hindi ako makakonekta sa internet gamit ang eSIM sa Klook. Ano ang dapat kong gawin?

Hindi ako makakonekta sa internet gamit ang eSIM sa Klook. Ano ang dapat kong gawin?

I-set up ang APN (Access Point Name) na sumusunod sa mga tagubiling ito:

Apple iPhone

  1. Pumunta sa Mga Setting > Cellular.
  2. Piliin ang iyong eSIM.
  3. I-tap ang Mobile Data Network.
  4. Ipasok ang mga detalye ng APN. Kapag tapos na, i-tap lang ang back arrow at awtomatikong mase-save ang impormasyon.

Samsung Galaxy

  1. Pumunta sa Mga Setting > Mga Koneksyon > Mga mobile network.
  2. I-tap ang Mga Pangalan ng Access Point.
  3. I-tap ang Idagdag sa kanang itaas.
  4. Ilagay ang mga detalye ng APN, i-tap ang tatlong tuldok na menu (⋮) at I-save.

Google Pixel

  1. Pumunta sa Mga Setting > Network at internet > Mga SIM.
  2. Piliin ang iyong eSIM at mag-scroll pababa sa Mga Pangalan ng Access Point.
  3. I-tap ang + icon.
  4. Ilagay ang mga detalye ng APN at i-tap ang menu ng tatlong tuldok (⋮) at I-save.

Xiaomi

  1. Pumunta sa Mga Setting > Mga SIM card at mobile network.
  2. Piliin ang iyong eSIM > Mga Pangalan ng Access Point.
  3. I-tap ang Bagong APN sa ibaba.
  4. Ilagay ang mga detalye ng APN at i-tap ang Higit Pa > I-save.

Oppo / OnePlus

  1. Pumunta sa Mga Setting > Mobile network.
  2. Piliin ang iyong eSIM > Mga Pangalan ng Access Point.
  3. I-tap ang + (plus) na icon sa kanang tuktok.
  4. Ipasok ang mga detalye ng APN at i-tap ang Checkmark (✓) upang i-save.

Vivo

  1. Pumunta sa Mga Setting > Mobile network (o Network at internet).
  2. Piliin ang iyong eSIM > Access Point Name (APN).
  3. I-tap ang + icon, ilagay ang mga detalye ng APN, at i-tap ang Tapos o I-save.
Nakatulong ba ang impormasyong ito?