Paano kami makakatulong sa iyo?

Tulong Sa panahon ng iyong aktibidad eSIM Hindi ako makakonekta sa internet gamit ang eSIM para sa Japan na binili ko sa Klook. Ano ang dapat kong gawin?

Hindi ako makakonekta sa internet gamit ang eSIM para sa Japan na binili ko sa Klook. Ano ang dapat kong gawin?

I-set up ang APN (Access Point Name) na sumusunod sa mga tagubiling ito:

Para sa planong "Data kada araw" (Softbank 4G LTE/5G)

1) Pumunta sa “Settings” at i-tap ang "Network & Internet".

2) I-tap ang "Mobile Networks" at piliin ang iyong eSIM.

3) Mag-scroll pababa at i-tap ang "Advanced".

4) Pumunta sa “Access Point Names” at i-tap ang APN na may sumusunod na impormasyon. Kung hindi mo ito makita, i-tap ang + icon o Idagdag at ilagay ang mga detalye. Kapag tapos na, i-save at tiyaking napili ang tamang APN.

  • Pangalan ng APN: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • Uri ng APN: default,ia

5) Pagkatapos kumpletuhin ang mga hakbang na ito, patayin ang iyong eSIM at buksan itong muli.

Para sa planong "Kabuuang data" (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Pumunta sa iyong “Settings” at i-tap ang "Network & Internet".

2) I-tap ang "Mobile Networks" at piliin ang iyong eSIM.

3) Mag-scroll pababa at i-tap ang "Advanced".

4) Pumunta sa “Access Point Names” at i-tap ang APN na may sumusunod na impormasyon. Kung hindi mo ito makita, i-tap ang + icon o Idagdag at ilagay ang mga detalye. Kapag tapos na, i-save at tiyaking napili ang tamang APN.

  • Pangalan ng APN: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Pagkatapos kumpletuhin ang mga hakbang na ito, patayin ang iyong eSIM at buksan itong muli.

2. iOS:

1) I-tap ang "Cellular" at piliin ang iyong eSIM.

2) Piliin ang "Mobile Data Network".

3) Punan ang APN sa ilalim ng "Mobile Data" at itakda ang "Personal Hotspot" bilang vmobile.jp

Nakatulong ba ang impormasyong ito?