Paano kami makakatulong sa iyo?

Tulong Sa panahon ng iyong aktibidad eSIM Ano ang dapat kong gawin kung wala akong koneksyon sa network pagdating sa destinasyon?

Ano ang dapat kong gawin kung wala akong koneksyon sa network pagdating sa destinasyon?

iOS

  1. Siguraduhin na naka-on ang iyong eSIM. Pumunta sa Settings > Cellular at piliin ang eSIM mula sa "SIMs". I-toggle on ang "I-on ang Linyang Ito".
  2. Siguraduhin na naka-on ang data roaming: i-toggle on ang "Data Roaming" mula sa mga setting ng eSIM.
  3. Kung ang "3G" ay ipinapakita sa tabi ng signal bar, subukang i-upgrade ang iOS software sa pinakabagong bersyon.

Android

I-double check kung napili mo ang eSIM bilang iyong mobile network.

  1. Tingnan kung naka-on ang data roaming mo.
Nakatulong ba ang impormasyong ito?