Paano kung nagkamali ako sa mga detalye ng aking pasahero?

Pakidoble-check nang mabuti ang iyong impormasyon. Ang pagkakamali sa iyong mga detalye ng pasahero ay maaaring magresulta sa karagdagang bayarin o pagtanggi sa pagsakay. Kung magkamali ka sa pagpasok ng iyong impormasyon sa pagkakakilanlan, kailangan mong i-refund ang tiket dahil hindi ka makakapasok sa istasyon o makakasakay sa tren na may impormasyong hindi tumutugma sa iyong ID.

• Kung ang iyong booking ay "Processing": Mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa Klook Customer Support. Susubukan naming kanselahin ang iyong order bago mailabas ang tiket para makapag-rebook ka nang may tamang impormasyon nang walang multa.
• Kung ang iyong booking ay "Kumpleto": Ang tiket ay naibigay na ng sistema ng riles at hindi na maaaring baguhin. Dapat mong i-refund ang tiket (napapailalim sa opisyal na bayarin sa pagkansela) at gumawa ng bagong booking na may tamang detalye ng pagkakakilanlan.