[Korean Guide & Review Event][Pro Photographer Shooting] Osaka Kyoto Bus Tour 1 Day Arashiyama Kinkakuji Kiyomizu-dera Fushimi Inari U-Tour

-✅ Mga dapat tandaan bago mag-tour

1. Patakaran sa Pag-refund at Pagbabago

• Hindi refundable ang No-show sa araw ng tour.
• Mahigpit na sinusunod ang oras ng pag-alis, kaya kung mahuhuli, ituturing itong No-show nang walang abiso.
• Kung makansela ang tour bago umalis dahil sa force majeure, full refund ang ibibigay.

1. Patakaran sa Pagkakansela ng Flight

• Pagsumite ng sertipiko ng pagkansela ng flight (kasama ang pangalan ng pasahero) → 100% refund
• Ngunit, hindi refundable ang pagkaantala ng flight sa araw ng tour.
• Hindi maaaring sumali sa tour ang mga customer na dumarating/umaalis sa araw ng tour, at hindi rin refundable dahil dito.
• Hindi mananagot ang Youtourbus sa pagkaantala o hindi pagkasakay sa flight.

1. Pagkansela dahil sa Personal na Dahilan

• Hindi refundable ang mga minor na problema sa kalusugan tulad ng sipon, lagnat, sakit ng tiyan, o hangover.
• Hindi refundable ang pagkansela dahil sa mga personal na dahilan tulad ng pagbabago ng personal na iskedyul o simpleng pagbabago ng isip.
• Sakit ng bata (minor) → Full refund para sa bata + 1 tagapag-alaga kapag nagsumite ng medical certificate (kung kanselado ang parehong 2 tagapag-alaga, hindi refundable ang dagdag na 1)
• Sakit → Refundable ang 1 tao (ang pasyente) kapag nagsumite ng medical certificate.
• Emergency na pag-uwi → 100% refund kapag nagsumite ng supporting documents

1. Pagbabago sa Iskedyul dahil sa Panahon o Kondisyon ng Daan Bagama’t ang tour ay isasagawa nang normal bilang prinsipyo, maaaring magkaroon ng mga pagbabago sa ibaba kung may mahirap na hulaan na sitwasyon tulad ng masamang panahon (malakas na ulan, bagyo, malakas na niyebe), lindol, Japanese holidays o lokal na kondisyon ng daan (konstruksyon, aksidente, trapik).

■ Mga posibleng pagbabago sa iskedyul

• Pagbabago ng ruta (pag-iwas)
• Ligtas na paghihintay sa mga rest area o service area
• Pag-alis ng ilang pasyalan o pagbabago sa alternatibong iskedyul
• Kung hindi maaaring ipagpatuloy ang paglalakbay dahil sa pagtigil ng highway o hindi ligtas na pagmamaneho, babalik sa punto ng pag-alis pagkatapos ihinto ang tour.

■ Impormasyon tungkol sa mga refund at pagkaantala

• Ang mga sitwasyong ito ay mga pangyayaring hindi kayang kontrolin ng kumpanya, hindi refundable kahit na may pagbabago·pagpapaikli·paghinto sa iskedyul. Salamat sa iyong pag-unawa.
• Ang oras ng pagdating sa pasyalan o ang kabuuang oras ng pagtatapos ng tour ay maaaring maantala nang malaki dahil sa pag-iwas at ligtas na paghihintay. Hinihiling namin ang iyong malalim na pag-unawa dahil ito ay isang hakbang na isinasaalang-alang ang kaligtasan ng aming mga customer bilang aming pangunahing priyoridad.

1. Mga dapat tandaan kapag ginagamit

• Ang mga upuan sa bus ay libre (hindi nakatalaga).
• Pinapayagan ang bagahe.
• Mangyaring magtanong nang maaga tungkol sa pagsali/pagbaba sa gitna ng tour.