Yufuin Tour, YouTourBus, Fukuoka, Beppu, Dazaifu Tour [Korean Guide]

✅Mga Dapat Tandaan Bago ang Tour

1. Pangunahing Patakaran sa Pag-refund at Pagbabago

• Hindi refundable ang No-show sa araw ng tour.
• Bilang prinsipyo ng pag-alis sa tamang oras, ituturing na No-show kung mahuli.
• Kung ang tour ay kinansela bago umalis dahil sa natural na sakuna, ang buong halaga ay refundable.

1. Mga Patakaran Kaugnay sa Pagkakansela ng Flight

• Pagsumite ng sertipiko ng pagkansela ng flight (kasama ang pangalan ng pasahero) → 100% refund
• Gayunpaman, hindi refundable ang pagkaantala ng flight sa araw na iyon.
• Hindi maaaring sumali sa tour ang mga customer na dumarating/lumalabas sa araw na iyon, at mahirap din ang refund dahil sa kadahilanang ito.
• Hindi mananagot ang U Tour Bus sa pagkaantala o hindi pagkasakay sa flight.

1. Pagkansela Dahil sa Personal na Dahilan

• Hindi refundable ang mga menor de edad na problema sa kalusugan tulad ng bahagyang sipon, lagnat, sakit ng tiyan, hangover, atbp.
• Hindi refundable ang mga pagkansela dahil sa personal na dahilan tulad ng pagbabago ng personal na iskedyul o simpleng pagbabago ng isip.
• Sakit ng bata (minor) → Kung magsumite ng medical certificate, ang bata + 1 tagapag-alaga ay makakatanggap ng buong refund (kung kanselahin ng parehong 2 tagapag-alaga, hindi refundable ang karagdagang 1 tao)
• Sakit → Maaaring mag-refund ng 1 tao kung magsumite ng medical certificate ng sarili.
• Emergency na pagbalik sa bansa → 100% refund kapag nagsumite ng kaugnay na dokumento

1. Biglaang Pagbabago sa Iskedyul Dahil sa Lagay ng Panahon sa Daan sa Tour Ang tour ay isinasagawa sa prinsipyo ng normal na pag-unlad, ngunit ang mga pagbabago ay maaaring mangyari sa ibaba sa kaganapan ng mga sitwasyon na mahirap hulaan tulad ng masamang panahon (malakas na ulan, bagyo, malakas na niyebe), lindol, Japanese holiday/holiday o lokal na kondisyon ng kalsada (konstruksyon, aksidente, pagsisikip ng trapiko).

■ Mga Posibleng Pagbabago sa Iskedyul

• Pagbabago ng ruta (pagmamaneho sa detour)
• Ligtas na paghihintay sa mga rest area/service area, atbp.
• Pag-aalis ng ilang tourist spot o pagbabago sa alternatibong iskedyul
• Kung ang pagpasa sa highway ay tumigil o imposible ang ligtas na operasyon, itigil ang tour at bumalik sa starting point

■ Impormasyon sa Refund at Pagkaantala

• Ang mga sitwasyon sa itaas ay mga sitwasyon na hindi kayang kontrolin ng kumpanya, at humihingi kami ng inyong pang-unawa na kahit na may mga pagbabago, pagpapaikli, o paghinto sa gitna, mahirap magbigay ng 100% refund.
• Ang oras ng pagdating sa tourist spot o ang kabuuang oras ng pagtatapos ng tour ay maaaring maantala nang malaki dahil sa detour driving at safe waiting. Hinihiling namin ang iyong malalim na pag-unawa dahil ito ay isang hakbang na isinasaalang-alang ang kaligtasan ng aming mga customer bilang aming pangunahing priyoridad.

1. Mga Tala Kapag Gumagamit

• Maaaring ilulan ang mga maleta sa baggage compartment ng bus.
• Dahil walang mga nakatalagang upuan, mangyaring umupo sa upuan kung saan ka nakaupo sa oras ng pag-alis hanggang sa katapusan ng tour upang maiwasan ang problema.

1. Kaugnay sa Paglalaan ng Sasakyan sa Mga Kasama

• Kung nagpareserba ka nang hiwalay sa iyong mga kasama, mangyaring ipaalam sa amin nang maaga. Kung magpareserba ka nang paisa-isa nang walang paunang abiso, maaari kang italaga sa ibang sasakyan kaysa sa iyong mga kasama. Bilang karagdagan, maaaring mahirap baguhin ang numero ng sasakyan ayon sa sitwasyon ng upuan sa araw bago at sa araw.