Bisitahin ang Busan Pass

Kung nakabili ka ng maling uri ng pass, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team sa lalong madaling panahon. Tutulungan ka namin sa proseso ng pagkansela o pagpapalit batay sa availability at mga tuntunin. Tandaan na ang mga palitan sa pagitan ng mga uri ng pass (hal., mula sa card patungo sa mobile pass) ay napapailalim sa mga partikular na kondisyon at maaaring hindi palaging posible.

Hindi, ang mga QR code ay partikular sa uri ng pass na binili. Ang QR code mula sa isang pisikal na pass ay hindi maaaring gamitin para sa isang mobile pass at vice versa. Mangyaring tiyakin na ginagamit mo ang QR code na tumutugma sa uri ng iyong pass.

Para mag-apply para sa refund, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team kasama ang mga detalye ng iyong order. Nag-iiba-iba ang tagal ng pagproseso ng refund, ngunit karaniwan itong tumatagal ng 7-14 na araw ng trabaho mula sa petsa ng pag-apruba. Magbibigay kami ng mga update tungkol sa estado ng iyong kahilingan sa refund.

Available ang buong refund para sa mga hindi nagamit na pass. Mangyaring makipag-ugnayan sa customer service para sa mga detalye tungkol sa pagiging karapat-dapat at proseso ng pag-refund.

Kung nagkakaproblema ka sa mga QR code o voucher, tiyaking nasunod mo ang lahat ng mga tagubiling ibinigay kasama ng iyong pass. Kung magpatuloy ang mga problema, makipag-ugnayan sa aming customer service team para sa tulong. Kung bumili ka ng mobile pass, karaniwan nang kailangan ang mga QR code para makapasok, at maaaring hindi na kailangan ang pisikal na card maliban kung tinukoy.

Hindi na kailangang baguhin ang petsa dahil ang mga pass ay open-date ticket. Maaari mong gamitin ang pass kahit kailan mo gusto basta't ang pass ay nasa loob ng validity period.

Ang bisa ng iyong pass ay depende sa uri na binili. Suriin ang mga detalyeng ibinigay kasama ng iyong pass o bisitahin ang opisyal na website para sa impormasyon tungkol sa kung anong mga atraksyon o serbisyo ang kasama. Ang mga pass ay karaniwang may bisa sa loob ng isang tiyak na panahon, at kinakailangan ang pag-activate sa pamamagitan ng pagpasok sa unang atraksyon.

Madalas mag-alok ng mga diskuwento at promosyon ang Klook. Bisitahin ang aming website o mag-sign up para sa Klook account upang manatiling updated sa kasalukuyang mga alok. Kung mayroon kang discount code, siguraduhing ito ay na-apply sa pagbabayad. Kung hindi na-apply nang tama ang code, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service para sa tulong.

Ang transportasyon ay maaaring gamitin nang hiwalay sa pag-activate ng Visit Busan Pass. Maaari kang gumamit kaagad ng pampublikong transportasyon sa pamamagitan ng pag-top up sa iyong physical card. Mangyaring tandaan na ang mobile pass ay walang function ng transportation card.