Guangzhou Sunac Steigenberger Hotel

Napakagandang pananatili!!! Napakasarap ng aming karanasan sa hotel. Isang espesyal na pasasalamat kay Michael at sa iba pang staff sa pagpapasaya ng aming anibersaryo. Maluwag at malinis ang aming silid. Parehong masarap ang hapunan at almusal na buffet. Napakagaling ng karanasan sa skiing, sulit na sulit.

Tungkol sa hotel, ang serbisyo ay mahusay, malinis ang mga kuwarto, at si Ate Manling sa front desk ay magalang at palakaibigan, lubos kong pinahahalagahan. Tungkol naman sa Sunac Land, medyo luma na ang mga pasilidad, at maraming aktibidad ang hindi puwedeng laruin ng mga batang mas mababa sa 110cm. Marami ring mga atraksyon na kailangan pang bayaran at hindi mura, simula sa $30. Kaya kung hindi ka naman mahilig sa theme park o kulang sa oras, hindi na kailangang pumunta. Sa halip, maaari mong isaalang-alang ang pagpunta sa Sports World sa loob ng Sunac Mall. Bagama't may bayad din, mas marami itong iba't ibang aktibidad. Sa huli, sulit banggitin ang Chinese restaurant mismo. Nag-order ako ng set meal para sa tatlo hanggang apat na tao sa Meituan, na nagkakahalaga ng HK$400. Mayroon itong apat na nilagang sabaw, pitong ulam, at dessert, na orihinal na nagkakahalaga ng $1400. Bagama't sa mainland China, ang $400 ay makakakuha na ng napakaraming pagkain, mataas pa rin ang value for money nito. Bukod pa rito, ang serbisyo sa Chinese restaurant ay napakahusay. Sina Ate Meilan at Ruan Nan ay may palakaibigang ngiti, at lubos kong nasiyahan sa pagkain.

Ito ang pangalawang beses ko sa hotel na ito. Noong nakaraan, sa halagang 900 HKD, nakakuha ako ng isang gabing stay + almusal para sa dalawa + ski, at pakiramdam ko ay sulit na sulit na iyon. Ang almusal pa nga ay may masasarap na pagkain! Ngayon, sa halagang 1250, kasama na ang hapunan para sa dalawa, kaya sinubukan ko ulit. Gayunpaman, hindi ako masyadong kumakain ng cold seafood sa mainland, kaya hindi ako nagkaroon ng mataas na inaasahan sa buffet dinner. Ang resulta, dahil wala akong inaasahan, hindi ako nadismaya, at nagulat pa ako dahil masarap pa rin ang pagkain! Ang almusal ay pareho pa rin tulad ng dati, nasiyahan ako! Ngayon, nag-book ako ng twin room, at nang mag-check in ako, sinabi ko sa front desk na gusto kong magpalit sa king-size bed, at libre nila akong in-upgrade! Gusto ko ring bigyan ng magandang review ang staff: Siya si Huang Jiali, isang front desk staff. 🤣

Maganda ang lokasyon, mahusay ang pagpapanatili ng hotel, kulang sa iba't ibang pagpipilian sa almusal, maraming lamok kahit sa ika-5 palapag na balkonahe. Ang Sunac park ay hindi maayos ang pagpapanatili, mukhang luma na, hindi nag-enjoy ang anak ko.

Nag-order kami ng hotel package na may dalawang gabing pananatili, para sa dalawang matanda at dalawang bata. Ang lobby ay may disenyong puno ng Chinese na katangian at napakalawak. Ang manager ng hotel front desk na si Ms. Chen Manling ay partikular na binago ang petsa ng paggamit ng aming mga ticket sa atraksyon, kaya hindi na namin kailangang bumili ng karagdagang ticket para sa mga bata, na nagpakita ng malaking kabutihan. Ang aming silid ay malinis at komportable, na may tanawin ng lawa sa labas ng bintana, na napakaganda at tahimik, nakakapagpasigla ng isip at katawan. Ang buffet breakfast ng hotel ay may iba't ibang uri ng pagkain, na angkop sa kalidad ng hotel, at sa pangkalahatan ay kasiya-siya. Si Mr. Xie, isang staff sa lobby, ay aktibo at masigasig sa pag-aasikaso sa mga bisita, at karapat-dapat purihin.

Ang accommodation package na ito ay talagang sulit, malaki at komportable ang kuwarto; sapat din ang aircon, may malaking balkonahe na nakaharap sa lawa, tanaw ang Sunac Grand Theater at Sunac Mall. Napakakomportable ng mga tsinelas na ibinigay. Kasama sa package ang ski para sa 2 tao, buffet breakfast para sa 2 tao at buffet dinner para sa 2 tao. Masaya ang skiing, at ang almusal at hapunan ay karaniwan lang, ngunit katanggap-tanggap pa rin. Kung hindi kasama ang almusal at hapunan, hindi ko irerekomenda na magdagdag ng bayad para kumain, maaari kang kumain ng gusto mo sa Sunac Mall. Ngunit isang paalala, nagbubukas ang Sunac Mall ng 10 AM, kaya kung gusto mong mag-almusal, baka kailangan mong maghintay ng kaunti, o maghanap ng ibang kainan sa labas.

Kami ay dalawang pamilya, anim na tao sa kabuuan, na nagpunta sa loob ng tatlong araw at dalawang gabi. Lubos kaming humanga sa hotel. Ang biyaheng ito ay napakagandang halaga, higit pa sa serbisyo ng isang five-star hotel. Malinis at maluwag ang mga kuwarto. Ang mga empleyado at serbisyo ng hotel ay higit pa sa five-star. Mula sa pag-check-in hanggang sa pag-alis sa loob ng tatlong araw at dalawang gabi, ang lahat ng empleyado—mula sa front desk, back office, concierge, housekeeping, at restaurant—ay napakapropesyonal at magalang, at mahusay at masigasig sa kanilang trabaho. Sa totoo lang, sa tingin ko, minsan ay medyo mahirap kaming pakisamahan bilang mga taga-Hong Kong, ngunit matiyaga at magalang pa rin silang tumulong sa amin. Salamat sa inyong lahat sa inyong pagsisikap. Bukod pa rito, nais kong banggitin si Mia mula sa front desk. Nang magkaroon kami ng problema sa pagpasok sa theme park at tinawagan siya, naayos niya ito sa loob lamang ng 10 minuto. Gusto ko ring pasalamatan si Mia mula sa back office sa pag-aasikaso ng aming kuwarto. Salamat sa lahat ng nasa hotel, talagang napakahusay ninyo. Ang inyong de-kalidad na serbisyo ay tiyak na nagdaragdag ng malaking halaga sa buong lugar. Lubos kaming nasiyahan ng aming dalawang pamilya, at tiyak na babalik kami. Nagpapasalamat kami.

Bago ako mag-book, tinanong ko kung puwede magdagdag ng kama. Ang sagot ng customer service ay hindi nila ako tutulungan magtanong at ako na lang daw ang magtanong pagdating doon. Nang makapag-book na ako, tinanong ko ulit ang customer service kung paano makontak ang hotel para makapag-request nang maaga, pero sabi nila ay hindi raw puwede at ayon sa patakaran ay bawal magdagdag ng kama. Kasalanan ko raw dahil hindi ko binasa nang maigi ang mga tuntunin. Pero hindi ba't medyo nakalilito ang customer service sa simula? Buti na lang at pagdating doon ay puwede pa rin magdagdag ng kama, at na-upgrade pa kami sa lake view room. Naging miyembro din kami doon, kaya may diskwento sa dagdag na kama at may libreng almusal pa. Sa pangkalahatan, okay naman ang hotel, napakalapit sa water park at ski resort. Masarap din ang Thai at Chinese food sa hotel. Pero dahil dalawang gabi kami nag-stay at magkahiwalay ang booking sa Klook, kinailangan naming i-update ang key card sa ikalawang araw, at hindi raw kayang i-handle ng system.

I have always enjoy Klook tour packages and saw this great deal when I decided to go Guangzhou. It is indeed value for money for its promotion. Good location and quality hotel.

超值體驗，酒店很新，舒適新穎整潔。用品也很香，早餐款式多，很美味！配合水世界門票，方便，好玩！加3小時滑雪票，完美的假期😀酒店泳池未開🫢 但位置和融創十分方便！大推！🩵