ARMY Must-Do BTS Tour mula sa Seoul

[Mga Tanong at Sagot]

T1) Makakatanggap ba ako ng anumang abiso o paalala bago ang tour?

• Isang araw bago ang pag-alis, padadalhan ka namin ng email na paalala sa pagitan ng 3:00 PM at 5:00 PM. Ang email na ito ay maglalaman ng link sa isang group chat kung saan makakausap mo nang direkta ang aming tour staff. Kung hindi mo makita ang email, mangyaring tingnan ang iyong spam o junk mail section.

T2) Gusto kong i-reschedule/kanselahin ang petsa ng tour. Posible ba ito?

• Tungkol sa pag-reschedule o pagkansela, mangyaring sumangguni sa aming Patakaran sa Pagkansela.

T3) Nabalitaan ko na uulan bukas. Makakansela ba ang tour?

• Hindi makakansela ang tour dahil sa maulang panahon.

T4) May posibilidad bang magbago ang itineraryo sa panahon ng tour?

• Oo. Ang itineraryo at mga iskedyul ng pagkuha/pagbaba ay nakabatay sa kondisyon ng trapiko at panahon sa lugar.

T5) Posible bang magdala ng aming bagahe?

• Mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team tungkol sa pagdadala ng iyong bagahe, dahil depende ito sa laki ng bus para sa iyong araw ng tour. Inirerekomenda naming makipag-ugnayan sa amin pagkatapos ng 10 AM KST, isang araw bago ang iyong tour. T6) Gusto kong baguhin ang meeting point. Paano ko iyon magagawa?
• Mangyaring ipaalam sa iyong tour guide ang tungkol sa punto kung saan mo gustong makita ang tour bus. Bilang kahalili, maaari kang makipag-ugnayan sa Tourstory upang humiling ng pagbabago para sa meeting point.