Kyoto Arashiyama at Hozugawa River Full-Day Tour na may Rafting

Karagdagang impormasyon

Iba Pang mga Paalala

• Ang Hozugawa River Boat Ride ay maaaring umalis nang 30 minuto na mas huli kaysa sa nakatakdang oras. Kung maraming turista, maaaring kailanganin ang paghihintay, kaya't humihingi kami ng inyong pang-unawa. (Ang aktibidad na ito ay magpapatuloy sa kabila ng ulan; kung umuulan, magbibigay ang bangka ng tolda. Maaari rin itong kanselahin dahil sa masamang panahon tulad ng malakas na hangin o pagtaas ng lebel ng tubig sa ilog (kasama na ang maaraw na araw). Kung kanselado, ibabalik ang bayad sa boat ride at idaragdag ang oras sa iba pang atraksyon sa Arashiyama.)
• Mga pag-iingat para sa pagsakay sa Hozugawa River Boat Ride: 1. Ang mga may taas na mas mababa sa 80 sentimetro ay hindi pinapayagang sumakay. 2. Ang mga hindi nakasuot ng life vest nang tama ay hindi pinapayagang sumakay. 3. Ang mga hindi maayos ang pakiramdam ay hindi pinapayagang sumakay. 4. Ang mga may kapansanan sa Class 1, at ang mga may kapansanan sa Class 2 na wala pang 12 taong gulang, ay dapat may kasamang tagapag-alaga. 5. Ang mga gumagamit ng wheelchair ay dapat may kasamang tagapag-alaga. (Paumanhin, hindi maaaring direktang sumakay sa bangka habang nakaupo sa wheelchair.) Ang mga gabay na aso ay pinapayagang sumakay. Paumanhin, hindi maaaring sumali ang mga bata nang mag-isa. Mangyaring tiyaking sumakay kasama ang isang matanda (13 taong gulang pataas).
• 【Paalala sa mga Matatanda at Buntis na Turista】 Kung ang nagparehistro ay isang matanda na 70 taong gulang pataas o isang buntis, upang matiyak ang inyong kaligtasan at karapatan, kinakailangan na pumirma ng isang waiver. Mangyaring ilagay ito sa "Mga Espesyal na Kahilingan" na seksyon kapag nag-order, at ipapadala namin ang dokumento ng kasunduan sa pamamagitan ng email pagkatapos matanggap ang order. Mangyaring pirmahan at ibalik ang larawan nang maaga upang makumpleto ang proseso ng pagpaparehistro.
• 【Mga Panuntunan sa Pagdadala ng Bagahi】 Ang bawat turista ay maaaring magdala ng 1 piraso ng bagahe nang libre (inirerekomenda na nasa loob ng sukat ng carry-on luggage). Mangyaring tukuyin ito sa "Mga Espesyal na Kahilingan" sa oras ng pag-book. Kung pansamantalang magdadala at hindi ipinaalam nang isang araw nang maaga, maaaring magdulot ito ng pagsisikip sa sasakyan at makaapekto sa kaligtasan, at ang tour guide ay may karapatang tanggihan ang pagsakay, at ang bayad ay hindi rin ibabalik.
• 【Oras at Paraan ng Abiso】 Magpapadala kami ng email sa pagitan ng 20:00 at 21:00 sa araw bago ang paglalakbay, na nagbibigay ng impormasyon tungkol sa tour guide at sasakyan. Maaaring mapunta ang email sa spam, kaya't mangyaring suriin ito. Sa panahon ng peak season o sa mga espesyal na sitwasyon, maaaring maantala ang pagpapadala ng email, at ang huling email ang siyang masusunod.
• 【Pagtatagpo at Paliwanag sa Pagkahuli】 Ang aktibidad na ito ay isang carpool trip, kaya't mangyaring dumating sa takdang oras sa lugar ng pagtatagpo. Ang pagkahuli ay hindi maaaring hintayin o i-refund, at ang mga responsibilidad at gastos na magmumula rito ay sasagutin mo. Maraming salamat sa iyong pag-unawa.
• 【Paliwanag sa Uri ng Sasakyan at Wika ng Kasama】 Kami ay mag-aayos ng uri ng sasakyan batay sa bilang ng mga tao sa araw na iyon, at hindi maaaring pumili ng tiyak na uri ng sasakyan. Mangyaring tandaan na maaaring may kasama kayong mga pasahero na gumagamit ng ibang wika sa biyahe.
• 【Kumpirmasyon ng Lugar ng Pagpupulong】 Mangyaring kumpirmahin ang lugar ng pagpupulong bago umalis. Kapag nakumpirma na ang lugar ng pagpupulong, huwag itong baguhin nang pansamantala. Kung hindi makasakay dahil sa pagbabago ng lugar ng pagpupulong para sa personal na dahilan, hindi ito mare-refund. Mangyaring umunawa.
• 【Paliwanag sa Pana-panahong Aktibidad】 Ang mga aktibidad na limitado sa panahon tulad ng cherry blossoms, pulang dahon, espesyal na panahon ng pamumulaklak, tanawin ng niyebe, pagdiriwang ng ilaw, at mga pagdiriwang ay madaling maapektuhan ng panahon o iba pang force majeure. Kung walang natanggap na opisyal na abiso ng pagkansela, ang itineraryo ay magpapatuloy gaya ng nakaplano. Kung ang panahon ng pamumulaklak o ang tanawin ay hindi ayon sa inaasahan, walang refund na ibibigay. Mangyaring maunawaan.
• 【Maaaring Magbago ang Oras ng Pag-alis】 Sa panahon ng peak season ng turismo o sa mga espesyal na sitwasyon, ang oras ng pag-alis ng itineraryo ay maaaring maaga o maantala. Ang partikular na oras ay batay sa abiso sa email ng nakaraang araw, kaya't mangyaring maghanda nang maaga.
• 【Paliwanag sa Pag-aayos ng Upuan】 Sa pangkalahatan, ang pag-aayos ng upuan para sa carpool trip ay batay sa "first-come, first-served" na prinsipyo. Kung mayroon kang espesyal na kahilingan, mangyaring ilagay ito sa iyong booking, at sisikapin naming ayusin ito, ngunit ang huling pag-aayos ay batay sa desisyon ng tour guide sa mismong lugar.
• 【Paliwanag sa Pagbabago ng Itinerary】 Dahil sa mahigpit na kontrol ng Japan sa oras ng paggamit ng mga sasakyang pang-operasyon, ang mga atraksyon, transportasyon, at oras ng pananatili na kasama sa itineraryo ay aayusin nang flexible batay sa sitwasyon sa araw na iyon. Sa kaso ng mga espesyal na sitwasyon tulad ng traffic jam o pagbabago ng panahon, makatuwirang aayusin ng tour guide ang pagkakasunod-sunod o babawasan ang ilang atraksyon (oras), at hinihiling ang inyong kooperasyon.
• 【Paliwanag sa Hindi Pag-alis sa Gitna ng Paglalakbay】 Ang itineraryo ay isang aktibidad ng group tour, at hindi pinapayagan ang pag-alis sa gitna ng paglalakbay o ang paghihiwalay nang walang pahintulot. Kung pipiliin mong umalis sa gitna ng paglalakbay, ang natitirang itineraryo ay ituturing na kusang-loob na isinuko, at hindi ibabalik ang bayad. Ang mga panganib o responsibilidad na dulot ng pag-alis ay sasagutin ng indibidwal.
• 【Ang oras ng pagtatapos ay para sa sanggunian lamang】 Ang panahon ng pagbabalik ay ang tinatayang oras ng pagdating. Dahil sa mahabang biyahe, ang oras ng pagdating ay maaaring maapektuhan ng trapiko o panahon. Pinapayuhan kang iwasan ang pag-aayos ng iba pang mga aktibidad sa araw ng pagtatapos ng biyahe. Kung mayroong anumang pagkalugi dahil sa pagkaantala, hindi kami mananagot para sa kabayaran.

Kumpirmasyon

• Makakatanggap ka ng kumpirmasyon 48 oras bago ang petsa ng pag-alis. Kung hindi ka nakatanggap ng email ng kumpirmasyon, makipag-ugnayan sa aming customer support.

Patakaran sa pagkansela

• Makakakuha ka ng buong refund kung kakanselahin mo nang hindi bababa sa 24 oras bago ang petsa ng aktibidad (lokal na oras ng destinasyon)
• Ang Bahagyang refund ay ibibigay kung sakaling may mga hindi inaasahang pangyayari o matinding panahon na naging sanhi ng sumusunod na kondisyon: Hindi maaaring sundin ng aktibidad ang itineraryo
• Kung sumali ka na sa kahit isang aktibidad, bumisita sa kahit isang atraksyon, o gumamit ng isa sa mga tiket, hindi na maaaring mag-isyu ng mga refund.
• Tandaan na ang pag-apruba ng mga pagbabago sa iskedyul, pag-amyenda, o refund ay depende sa availability.
• Hindi maaaring mag-isyu ng mga refund o pagbabago kung: Huli o hindi dumarating ang mga kalahok
• Ang aktibidad ay Kinansela kung walang minimum na 4 kalahok. Kung mangyari ito, makakakuha ka ng isang muling iskedyul na oras o refund
• Para malaman ang higit pa tungkol sa patakaran sa pagkansela, makipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Klook

Pagiging balido ng paggamit

• Ang voucher ay balido lamang sa tinukoy na petsa (at oras kung naaangkop).

Pagiging Kwalipikado

• Mahalaga: Ang mga sanggol at bata ay dapat isama sa bilang ng mga pasahero
• Ang mga batang may taas na 80cm pataas ay sisingilin sa parehong halaga tulad ng mga nasa hustong gulang.
• Ang mga batang may edad na 3+ pataas ay sisingilin ng parehong halaga ng mga matatanda.
• Ang mga batang hindi umabot sa 80 sentimetro ay hindi maaaring sumakay sa cruise ship. Mangyaring tandaan na hindi ito refundable.