Patakaran sa pagkansela

• Makakakuha ka ng buong refund kung magkansela ka nang hindi bababa sa 24 oras bago magsimula ang aktibidad
• Ang Bahagyang refund ay ibibigay kung sakaling may mga hindi inaasahang pangyayari o matinding panahon na naging sanhi ng sumusunod na kondisyon: Ang ilan sa mga aktibidad ay kinansela.
• Maaaring gamitin ang Mga Tiket anumang oras sa loob ng panahon ng validity. Hindi maaaring magawa ang mga refund kapag ay na-redeem na na ito.
• Ang buong refund ay ibibigay lamang para sa mga hindi matagumpay o tinanggihang booking.
• Ang mga nawala, ninakaw, o nasirang tiket ay hindi maaaring i-refund.
• Para sa anumang isyu sa kalidad/pinsala ng produkto, makipag-ugnayan sa Klook customer support sa lalong madaling panahon kasama ang patunay na larawan/video
• Tandaan na ang pag-apruba ng mga pagbabago sa iskedyul, pag-amyenda, o refund ay depende sa availability.
• Hindi maaaring mag-isyu ng refund para sa sinumang kalahok na huli ng 3 minuto o higit pa
• Ang aktibidad ay muling iskedyul kung walang minimum na 5 kalahok. Kung mangyari ito, makakakuha ka ng isang muling iskedyul na oras o refund