KONA CARD TRAVEL-K

Kumpirmasyon

• Makakatanggap ka ng kumpirmasyon sa loob ng ilang minuto. Kung wala kang nakikitang anumang kumpirmasyon, makipag-ugnayan sa aming customer support.

Pasa ang pagiging karapat-dapat

• Hindi available ang alok na ito para sa mga may hawak ng pasaporte ng Koreano
• Mahalaga: Ang mga sanggol at bata ay dapat isama sa bilang ng mga pasahero
• Kapag nabili na ang produkto at naibigay na ang voucher, hindi na ito maaaring kanselahin, ibalik ang bayad, o baguhin. Mangyaring kumpirmahin ang mga detalye ng produkto bago bumili.
• Ang TRAVEL K ay isang prepaid card na maaaring i-top-up. Hindi sinusuportahan ang mga hulugang pagbabayad.
• Magagamit ang card sa mga subway, bus, at taxi sa buong Korea.
• Ang mga pagkuha ng pera sa ATM ay makukuha sa mga convenience store tulad ng CU, GS25, 7-Eleven, at Ministop.
• Ang card ay may bisa lamang hanggang sa petsa ng pag-expire na nakalimbag sa likod. Anumang natitirang balanse ay mawawala pagkatapos ng pag-expire.
• Ang pinakamataas na halaga na maaaring i-load ay 500,000 KRW bawat card. Ang mas mataas na limitasyon (hanggang 2,000,000 KRW) ay maaaring makuha sa pamamagitan ng pag-verify ng numero ng telepono sa KONA Card app.
• Sinusuportahan ng KONA Card app ang iba't ibang wika kasama ang Ingles, Tsino, Hapon, Biyetnames, Thai, at Indonesian.
• Maaari kang mag-sign up gamit lamang ang isang email address.
• Pinoprotektahan ng KONA Card ang lahat ng impormasyon ng may hawak ng card at mga tala ng paggamit alinsunod sa mga pamantayan ng proteksyon ng personal na datos.
• Ang pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay ginagamit lamang para sa seguridad at hindi kailanman ibinabahagi sa mga third party.

Karagdagang impormasyon

• Mayroong staff na available para sa mga bisitang nangangailangan ng tulong dahil sa kapansanan.
• Ito ay isang rechargeable prepaid card. Hindi available ang hulugang pagbabayad.
• Pag-withdraw sa ATM: Available sa mga ATM sa convenience store, kabilang ang CU, GS25, 7-Eleven, at Ministop
• Ang card ay maaari lamang gamitin sa loob ng panahon ng validity na nakalimbag sa likod ng card. Anumang natitirang balanse ay mawawala pagkatapos ng expiration.
• Ang pinakamataas na halaga na maaaring i-load ay 500,000 KRW
• Sa pamamagitan ng pagrerehistro ng TRAVEL K sa Kona Card mobile app, maaari mong ma-access ang iba't ibang feature kabilang ang pagtingin ng balanse, kasaysayan ng transaksyon, pag-uulat ng nawalang card, at marami pang iba. Mangyaring tingnan ang KONA Card app para sa detalyadong impormasyon.

✅ FAQ.

Q1. Maaari ko bang bilhin ang card bago dumating sa Korea?

Oo! Mag-book sa pamamagitan ng Klook at kunin sa Incheon Airport CU store.

Mga Lokasyon ng Pagkuha:

• Incheon Airport Terminal 1: CU Convenience Store, Store #4 (Malapit sa Gate F, bukas 24/7)
• Incheon Airport Terminal 2: CU Convenience Store, Store #2 (Malapit sa Gate A, bukas 24/7)

Q2. Kailangan ko bang magrehistro o mag-install ng app bago gamitin ang card?

Hindi, gamitin lamang ang Top-Up link na ibinigay sa voucher.

Q3. Mayroon bang anumang taunang bayad o bayad sa pag-renew?

Wala.

Q4. Maaari ko bang gamitin ang card sa mga bus at subway?

Oo. I-top-up lamang ang transport wallet.

Q5. Paano kung mawala ko ang aking card?

Kung nakarehistro sa app, protektado ang iyong balanse at maaari mong iulat ang pagkawala o humiling ng muling pagpapalabas.

Q6. Maaari ko bang muling gamitin ang card sa aking susunod na pagbisita?

Oo, ito ay may bisa sa loob ng 5 taon mula sa pagpapalabas.

Q7. Maaari ba akong makakuha ng refund ng natitirang balanse?

Oo. Gamitin ang app upang mag-apply para sa refund sa ATM o CU store.

Q8. Anong mga uri ng diskwento ang inaalok?

10% off sa CU, dagdag pa ang marami sa shopping, pagkain, palabas, at mga atraksyon. Tingnan ang app o ang pahina ng mga benepisyo para sa buong listahan.

Q9. Maaari bang gamitin ng mga bata ang card?

Oo. Ito ay hindi personalized. Para sa pamasahe ng bata sa mga bus, direktang ipaalam sa driver.

📞 Customer Support

🕘 Oras

• Mga Araw ng Trabaho: 09:00–18:00 (Sarado sa mga weekend at mga pampublikong holiday)

📱 Mga Channel ng Pagkontak

• KONA Card App → Help Center → 1:1 Inquiry • WeChat (Chinese): konai • Facebook (English): KONA Card.Bangladesh • Telepono (Korean): +82-1899-4118