Kombinasyon ng Rafting at Crafting

Kinumpirma naming muli ang isang aktibidad nang 2 beses sa pamamagitan ng email at pinlano ang paglalakbay mula Auckland patungong Wellington sa pinakaunang domestic flight at dumating nang 45 minuto nang maaga sa Upper Hutt para sa pagkuha. Hinarap namin ang malamig na bugso ng hangin sa labas para sa isang pagkuha na hindi dumating at kinailangan naming tumawag sa operator 15 minuto na humingi lamang ng paumanhin at nagtataka kung bakit dapat sana ay mayroong Grade 2 na aktibidad na hindi nangyari. Basta na lang nila itong binabalewala sa pamamagitan ng isang simpleng paghingi ng tawad at nang lumapit ako sa Klook para sa suporta, natanggap ko ang parehong uri ng sagot na SOP, na mag-iimbestiga sila at magsasagawa ng refund para sa karanasan. Ang hindi naintindihan ng Klook ay ang aming hinihiling na kompensasyon para sa mga paglalakbay sa tren na nagkakahalaga sa amin ng NZD 38 at hindi na kailangang sabihin ang aming domestic flight patungong Wellington. Mas gugustuhin pa naming magpalipas ng Pasko sa Auckland kaysa maiipit sa Wellington! Habang mabilis ang refund, inaasahan naman iyon sa karamihan ng mga katulad na kaso. Mas marami pang maaaring gawin sa halip na isang sagot ng managerial na nagsasabi kung gaano sila nagsisisi!