Hacienda Los Picachos

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Horrible experience , no food no restaurant available , no bar , staff so poor no one help you , no service , dirty , spiders everywhere in The room , HORRIBLE

El costo del bufet un poco elevado pero estaba muy rico, nos tocó lluvia y el agua de la alberca estaba helada pero todo lo demás muy bien

Just to stay one night, rest and go.

Hola, Todo excelente, excepto que tuvimos que llamar porque no salía agua caliente en la regadera.

Es el hotel más bonito que he conocido en San Miguel de Allende. Precioso el pasto. Las vistas del Aire del servicio, las habitaciones, la Linpieza, la gente que te ayuda con tu equipaje. Las Amara1 la Recepcion en verdad empezamos volver. Muy seguido como segundo Hogar

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Salí al centro por la noche y al regresar, mi cuarto estaba inundado, había demasiadas goteras y no pude hacer uso de la habitación. No pudieron resolverme a las 11pm porque el gerente no contestaba las llamadas y tuve que pasar la noche en mi camioneta. En la mañana me ofrecieron ir a desayunar mientras me daban solución y en el huevo estrellado que pedí, había pedazos de un chimen, le comenté a la mesera y lo único que dijo fue “Ay posiblemente será de algún chapulín porque en cocina también trabajan con chapulines” y no me cambiaron mi plato ni me dio solución. A la fecha no me han resuelto mi reembolso ni dado solución en nada porque el gerente se tomó el día por ser domingo. Les reservé 3 habitaciones, pésimo servicio.

Muy tranquilo el lugar

Excelente como siempre!

Love coming here!!!! Our favorite hotel Clean rooms very fresh Pool is beautiful/water warm Food is delicious