Hotel Madrid Tuxtla

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Clean an modern rooms and free breakfast

Muy limpio el hotel las habitaciones muy amplias

The good: it was a VERY good price and located close to Marimba park with many food options nearby. Staff were friendly and helpful. The bad: there was a smoke alarm - low battery alarm going off every 10 seconds that was very annoying and went unfixed even after being advised. How hard is it to change a battery?

The room was fine, minimal amenities, (soap). Staff were courteous. The AC worked fine but the fan made a lot of noise. There were no lights on the 3rd floor, we did find our room. In the morning we discovered a light switch. There was NO hot water, at all. Made me wonder if they were following the Mexican "motel" model - LOL The restaurant advertised was closed like permanent!

Everything was good

El servicio estuvo excelente. El personal del hotel muy amable y atento a nuestras necesidades. La señora de la cosina muy amable y nos gustó el desayuno, tascalate mi preferido! Recomiendo este lugar que esta a 2-3 cuadras del parque de la marimba. Diversos restaurantes y cafecito en la noche.

The staff was great.

bed was very good room seems outdated no window smell came out from sink breakfast was exellent

Todo bien solo que en las mañanas hacían mucho ruido los empleados

No me gustó el hotel, la habitación estaba en malas condiciones. En la habitación faltaban: una manta; vasos; la plancha estaba sucia, imposible de usar; no proporcionaron zapatillas. Cerca de la cama, justo detrás de la ventana, hay aires acondicionados que son muy ruidosos, por lo que es imposible dormir. La habitación era húmeda y fría, no había dónde secar la ropa, no había alfombras en la habitación ni en el baño. Muy incómodo. El precio del alojamiento era excesivo. Entre los aspectos positivos destacamos el personal amable, el delicioso desayuno, la cómoda ubicación cerca del parque Marimba y el agradable paseo marítimo a lo largo del río.