ฉันควรทำอย่างไรหากต้องการดูบัตรกำนัลผ่านข้อความที่ได้รับผ่าน KakaoTalk และไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ หรือบัตรกำนัลไม่ได้รับการยืนยันแม้ว่าจะเข้าสู่ระบบแล้วก็ตาม
ตอบ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณเหมือนกับบัญชีที่คุณใช้เมื่อทำการจอง
หากที่อยู่อีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบและที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ KakaoTalk ไม่ตรงกัน คุณอาจพบสถานการณ์ข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้น บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการจองของคุณได้ตามปกติโดยการเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีการเข้าสู่ระบบที่คุณใช้ก่อนหน้านี้เมื่อทำการจอง นอกเหนือจากเข้าสู่ระบบ Kakao
ตัวอย่าง: หากคุณสมัคร Klook โดยใช้ที่อยู่อีเมล (หมายเลขโทรศัพท์) คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยคลิก "ที่อยู่อีเมล (หมายเลขโทรศัพท์)"
หากคุณต้องการใช้การเข้าสู่ระบบ KakaoTalk โปรดเชื่อมโยงบัญชี KakaoTalk ของคุณในการจัดการวิธีการเข้าสู่ระบบ Klook
- Klook Web: โปรไฟล์ที่มุมขวาบน > การจัดการวิธีการเข้าสู่ระบบ > การเชื่อมโยง KakaoTalk
- แอป Klook: Klook ของฉันที่ด้านล่าง > การตั้งค่า > การจัดการวิธีการเข้าสู่ระบบ > การเชื่อมโยง KakaoTalk
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Klook