ฉันพบการซื้อกิจกรรม Klook ที่ฉันไม่รู้จักในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของฉัน ฉันควรทำอย่างไรดี?

หากคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับการซื้อกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Klook โดยใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบประวัติการซื้อกิจกรรมบน Klook ของคุณเพื่อยืนยันว่าการชำระเงินเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. ติดต่อธนาคารของคุณทันทีเพื่อทำรายงานและดูว่าสามารถหยุดการชำระเงินได้หรือไม่
3. ทำการยืนยันว่าคุณยังคงสามารถเข้าถึงบัญชี Klook ของคุณได้
4. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Klook เพื่อประสานงานเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณ และหากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ โปรดแจ้งให้เราทราบ

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์เช่นนี้ โปรดหลีกเลี่ยงการเปิดเผยรายละเอียดบัญชี Klook และรหัสผ่านของคุณกับใครก็ตาม รวมทั้งออกจากระบบ Klook หลังจากทำการซื้อใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ