เกิดข้อผิดพลาดในขณะที่ฉันกำลังติดตั้ง eSIM ฉันควรทำอย่างไรดี?

วิธีแก้ไขจะขึ้นอยู่กับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น:

1. "ไม่สามารถเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการรายนี้ได้":

• อุปกรณ์ของคุณอาจถูกล็อคกับผู้ให้บริการบางราย โปรดตรวจสอบอีกครั้งจาก การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ > Carrier Lock ควรระบุว่า "ไม่จำกัดซิม"** หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการเดิมของคุณเพื่อปลดล็อคข้อจำกัดของอุปกรณ์ของคุณ

1. "ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแผนบริการเซลลูล่าร์ได้สำเร็จ":

• อาจเป็นเพราะ ติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์มากเกินไป โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าอุปกรณ์ของคุณถึงความจุ eSIM สูงสุดแล้วหรือไม่ และลองลบ eSIM ที่ไม่จำเป็นอันใดอันหนึ่งออก
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดข้อมูลมือถือของอุปกรณ์ของคุณแล้ว
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังไม่ได้ติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์อื่น
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียรในขณะที่คุณกำลังติดตั้ง eSIM

1. "รหัสนี้ใช้ไม่ได้อีกต่อไป":

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังไม่ได้ติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์อื่น
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียรในขณะที่คุณกำลังติดตั้ง eSIM
• ลองติดตั้ง eSIM ด้วยวิธีการเปิดใช้งานอื่น (มีสองวิธี: การเปิดใช้งานในแอปและการเปิดใช้งานรหัส QR)