เกิดข้อผิดพลาดในขณะที่ฉันกำลังติดตั้ง eSIM ฉันควรทำอย่างไรดี?
วิธีแก้ไขจะขึ้นอยู่กับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น:
- "ไม่สามารถเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการรายนี้ได้":
- อุปกรณ์ของคุณอาจถูกล็อคกับผู้ให้บริการบางราย โปรดตรวจสอบอีกครั้งจาก การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ > Carrier Lock ควรระบุว่า "ไม่จำกัดซิม"** หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการเดิมของคุณเพื่อปลดล็อคข้อจำกัดของอุปกรณ์ของคุณ
- "ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแผนบริการเซลลูล่าร์ได้สำเร็จ":
- อาจเป็นเพราะ ติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์มากเกินไป โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าอุปกรณ์ของคุณถึงความจุ eSIM สูงสุดแล้วหรือไม่ และลองลบ eSIM ที่ไม่จำเป็นอันใดอันหนึ่งออก
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดข้อมูลมือถือของอุปกรณ์ของคุณแล้ว
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังไม่ได้ติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์อื่น
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียรในขณะที่คุณกำลังติดตั้ง eSIM
- "รหัสนี้ใช้ไม่ได้อีกต่อไป":
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังไม่ได้ติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์อื่น
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียรในขณะที่คุณกำลังติดตั้ง eSIM
- ลองติดตั้ง eSIM ด้วยวิธีการเปิดใช้งานอื่น (มีสองวิธี: การเปิดใช้งานในแอปและการเปิดใช้งานรหัส QR)
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อคุณหรือไม่?
คำถามที่พบบ่อยอื่น ๆ ในeSIM
- อุปกรณ์ใดบ้างที่เข้ากันได้กับ eSIM?
- [การเปิดใช้งานในแอป] ฉันจะเปิดใช้งาน eSIM โดยตรงจากแอป Klook ได้อย่างไร?
- [การเปิดใช้งานรหัส QR] ฉันจะเปิดใช้งาน eSIM ด้วยรหัส QR ได้อย่างไร
- eSIM ไม่ได้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของฉัน ฉันควรทำอย่างไรดี?
- ฉันสามารถสแกนรหัส QR หนึ่งรหัสด้วยอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่
- ฉันควรเปิดดาต้าโรมมิ่งเมื่อใช้ eSIM หรือไม่