มีอะไรให้เราช่วยหรือไม่?

ศูนย์ช่วยเหลือ ระหว่างกิจกรรม eSIM อุปกรณ์ใดบ้างที่เข้ากันได้กับ eSIM?

อุปกรณ์ใดบ้างที่เข้ากันได้กับ eSIM?

วิธีตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ Screenshot_3 Screenshot_4 Screenshot_5

หากต้องการใช้ eSIM อุปกรณ์ของคุณต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้: อุปกรณ์นี้รองรับ eSIM อุปกรณ์นี้ไม่ได้ล็อคเครือข่ายหรือผู้ให้บริการ อุปกรณ์ไม่ได้ถูกเจลเบรค (iOS) หรือรูท (Android) คุณสามารถใช้รายการของเราเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้นั้นรองรับ eSIM หรือไม่

หมายเหตุ: โทรศัพท์บางรุ่นที่จำหน่ายในบางภูมิภาคอาจไม่รองรับ eSIM อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ซื้อในจีนและฮ่องกงไม่รองรับ eSIM โปรดตรวจสอบทางออนไลน์เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้หรือไม่

อุปกรณ์ต่อไปนี้รองรับ eSIM

อุปกรณ์ Apple:

  1. iPhone
  • iPhone 17/ Pro/ Pro Max
  • iPhone Air
  • iPhone 16/ 16e/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 15/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 14/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 13/ Mini/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 12/ Mini/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 11/ Pro/ Pro Max
  • iPhone XS/ XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone SE (รุ่นปี 2020 และ 2022)
  1. iPad (เฉพาะ iPad ที่สามารถใช้ข้อมูล 4G ได้)
  • iPad (รุ่นที่ 7 ขึ้นไป)
  • iPad Air (ตั้งแต่รุ่นที่ 3 เป็นต้นไป)
  • iPad Pro, 11 นิ้ว (รุ่นที่ 1 เป็นต้นไป)
  • iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 3 ขึ้นไป)
  • iPad Mini (รุ่นที่ 5 เป็นต้นไป)
  1. อุปกรณ์ Apple รุ่นต่อไปนี้ไม่รองรับ eSIM:
  • อุปกรณ์ iPhone จากจีนแผ่นดินใหญ่ (ยกเว้น iPhone Air)
  • อุปกรณ์ iPhone จากฮ่องกงและมาเก๊า (ยกเว้น iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 และ iPhone XS)
  1. สำหรับ iPhone และ iPad ที่ซื้อในตุรกี:
  • โปรดทราบว่าตามข้อบังคับท้องถิ่นของตุรกี หากต้องการใช้บริการโรมมิ่งข้อมูลเป็นเวลา 91 วัน (สะสม) ขึ้นไปต่อช่วงเวลา 120 วัน IMEI ของอุปกรณ์จะต้องได้รับการลงทะเบียนกับ Central Equipment Identity Register ของตุรกี ขอแนะนำให้ติดต่อ CEIR เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้เลย
  • หากคุณกำลังตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณหลังจากวันที่ 23 มิถุนายน 2020 eSIM ของคุณจะเปิดใช้งานหลังจากการติดตั้ง หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน eSIM โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
  • สำหรับอุปกรณ์ที่ตั้งค่าก่อนวันที่ 23 มิถุนายน 2020 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน eSIM ของคุณ คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ อย่าลืมสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนดำเนินการ
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสำรองของคุณได้รับการอัปเดตเป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
  2. แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต
  3. แตะ ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
  4. เมื่อระบบถาม ให้ป้อนรหัสผ่านหรือรหัส Apple ID ของคุณ จากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการลบเนื้อหาทั้งหมด
  5. หลังจากลบข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ ให้กู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณจากข้อมูลสำรอง
  6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่า eSIM บนอุปกรณ์ของคุณ

เฉพาะอุปกรณ์ iPad ที่มีคุณสมบัติ Wi-Fi + Cellular เท่านั้นที่รองรับ eSIM

อุปกรณ์ Samsung:

  • Galaxy A56*

  • Galaxy A55 5G*

  • Galaxy A54 5G*

  • Galaxy A36*

  • Galaxy A35 5G*

  • Galaxy A23 5G *

  • Galaxy XCover7 Pro

  • Galaxy Z Flip/ 5G/ 3 5G/ 4/ 5/ 6

  • Galaxy Z Fold/ 2 5G/ 3/ 4/ 5/ 6

  • Galaxy Note 20/ 5G/ Ultra/ Ultra 5G

  • Galaxy S20/ 5G/ Ultra/ Ultra 5G

  • Galaxy S20+/ 5G

  • Galaxy S21 5G/ Ultra 5G

  • Galaxy S21+ 5G

  • Galaxy S22 5G/ Ultra 5G

  • Galaxy S22+ 5G

  • Galaxy S23/ 5G/ FE/ S23+/ Ultra

  • Galaxy S24/ S24+/ Ultra/ FE

  • Galaxy S25/ Edge/ S25+/ Slim/ Ultra

  • Galaxy Fold

  • อุปกรณ์ Samsung รุ่นต่อไปนี้ไม่รองรับ eSIM:

  • อุปกรณ์ Galaxy ทั้งหมดจากจีน ฮ่องกง และไต้หวัน

  • Galaxy FE "Fan Edition" ทุกรุ่น ยกเว้น Galaxy S23 FE และ S24 FE

  • รุ่น Galaxy S20, S21* และ Note 20 Ultra ที่จำหน่ายในสหรัฐอเมริกา อุปกรณ์ Samsung Galaxy ส่วนใหญ่ที่ซื้อในเกาหลีใต้ไม่รองรับ eSIM ยกเว้น Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4 และ A54 5G รุ่นต่างๆ

อุปกรณ์ Google Pixel:

  • พิกเซล 10

  • Pixel 9/ 9a/ Pro/ Pro XL/ Pro Fold

  • Pixel 8/ 8a/ Pro

  • Pixel 7/ 7a/ Pro

  • Pixel 6/ 6a/ Pro

  • Pixel 5/ 5a/ 5a 5G

  • Pixel 4/ 4a/ 4a 5G/ XL

  • Pixel 3/ 3a/ XL/ 3a XL

  • Pixel 2/ XL

  • Pixel Fold

  • * อุปกรณ์ Google Pixel รุ่นต่อไปนี้ไม่รองรับ eSIM:รองรับ eSIM:

  • รุ่น Pixel 3 ที่มาจากออสเตรเลีย ไต้หวัน และญี่ปุ่น รวมถึงรุ่นที่ซื้อพร้อมบริการจากผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดานอกเหนือจาก Sprint และ Google Fi

  • รุ่น Pixel 3a ที่ซื้อในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และใช้บริการ Verizon

อุปกรณ์ค้อน:

  • Explorer PRO
  • เบลด 3
  • Blade 5G
  • myPhone NOW eSIM
  • myPhone Hammer Construction
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับแต่ละภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ Honor:

  • HONOR 90
  • HONOR 200/ Pro
  • HONOR 400/ Lite/ Pro
  • Magic7 Pro/ Lite
  • Magic6 Pro/ Pro RSR
  • Magic Vs3/ V2/ V3
  • Magic5 Pro
  • Magic4 Pro
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับแต่ละภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ Huawei:

  • P40 / Pro*

  • Mate 40 Pro

  • * อุปกรณ์ Google Pixel รุ่นต่อไปนี้ไม่รองรับ eSIM:รองรับ eSIM:

  • Huawei P40 Pro+

  • อุปกรณ์ Huawei ทั้งหมดที่ซื้อในประเทศจีน

อุปกรณ์ Motorola:

  • Moto G34/ G35/ G53/ G54/ G54 Power/ G55/ G75/ G85/ G86
  • Moto G (2025)/ G (2024)
  • Moto G Power (2024)
  • Moto G Stylus 5G
  • Edge Fusion
  • Edge 60/ Pro/ Fusion/ Stylus
  • Edge 50 / Fusion/ Pro/ Neo/ Ultra
  • Edge 40 Neo/ Pro
  • Edge+/ Edge+ (2023)/ Edge+ (2024)
  • Edge (2023)/ Edge (2022)
  • Razr (2025)
  • Razr+ (2025)
  • Razr Ultra (2025)
  • Razr 40/ 40 Ultra/ 50/ 50 Ultra/ 60
  • Razr 2024
  • Razr+ 2024
  • Razr 2022/ 2019
  • Razr 5G
  • ThinkPhone 25
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับแต่ละภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ Nokia:

  • G60
  • XR21
  • X30
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับแต่ละภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ ONEPLUS:

  • OnePlus 13/ 13R/ 12/ 11/ Open
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับแต่ละภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ Oppo:

  • ค้นหา N2 Flip
  • ค้นหา N5
  • ค้นหา X5/ Pro
  • ค้นหา X8/ Pro
  • ค้นหา X3 /Pro
  • Reno14/ Pro
  • ดู X2 Mini
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับแต่ละภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ RAKUTEN:

  • Rakuten Big/ Big S
  • Rakuten Mini
  • Rakuten Hand/ 5G
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับแต่ละภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ SHARP:

  • AQUOS sense9/ sense8/ sense7/ sense7 plus
  • AQUOS R10
  • AQUOS R9/ Pro
  • AQUOS R8/ pro/ R8s pro
  • AQUOS wish
  • AQUOS zero6
  • eSIM สามารถใช้งานได้เฉพาะในประเทศญี่ปุ่นและบางภูมิภาคเท่านั้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ SONY:

  • Xperia 1 IV/ V/ VI/ VII
  • Xperia 5 IV/ V
  • Xperia 10 III Lite/ IV*/ V/ VI
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับแต่ละภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้
  • Sony Xperia 10 IV สามารถใช้ eSIM ได้ในยุโรปเท่านั้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ TCL:

  • 60/ XE NxtPaper
  • 50 5G/ NxtPaper/ Pro NxtPaper
  • 40 XL
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาคและผู้ให้บริการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ T-Mobile:

  • Revvl 7/ Pro
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาคและผู้ให้บริการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ VIVO:

  • X200/ Pro/ FE/ X200s
  • X100 Pro
  • X90 Pro*
  • V29 (ยุโรปและละตินอเมริกา)* / Lite 5G (ยุโรป)*
  • V40/ Lite (ยุโรป)*
  • V50
  • นาฬิกา 5
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาคและผู้ให้บริการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์อื่นๆ:

  • Fairphone 4/ 5
  • Gemini PDA 4G+Wi-Fi
  • Nothing Phone (3a) Pro
  • Nuu Mobile X5
  • Realme 14 Pro+
  • ASUS Zenfone 12 Ultra
  • ZTE nubia Flip2
  • alcatel V3 Ultra
  • สำหรับอุปกรณ์ Surface: ไม่สามารถใช้งาน eSIM กับอุปกรณ์ที่ล็อคเครือข่าย AT&T ได้ หากอุปกรณ์ของคุณซื้อผ่านผู้ให้บริการรายอื่น ผู้ให้บริการอาจปิดใช้งานความเข้ากันได้ของ eSIM สำหรับ Surface Duo

แล็ปท็อป WINDOWS 10* หรือ WINDOWS 11:

  1. เอเซอร์
  • Acer Swift 3/ 7
  • Acer TravelMate P2/ Spin P4/ P6
  • ASUS
  • ASUS Mini Transformer T103HAF
  • ASUS NovaGo TP370QL
  • ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA
  1. เดลล์
  • Dell Latitude 7440
  • Dell Latitude 7210 2-in-1
  • Dell Latitude 9410
  • Dell Latitude 7310
  • Dell Latitude 7410
  • Dell Latitude 9510
  • Dell Latitude 5410
  • Dell Latitude 5411
  • Dell Latitude 5511
  1. เอชพี
  • HP Elitebook G5
  • HP Probook G5
  • HP Zbook G5
  • HP Spectre Folio 13
  1. LENOVO
  • ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 in 1/ Carbon Gen 9/ Fold/ Nano
  • ThinkPad X12 Detachable
  • Lenovo Flex 5G
  • Lenovo Yoga C630/ 520/ 720 (รุ่น 2-in-1)
  • Lenovo Miix 630
  1. พื้นผิว
  • Surface Pro 9/Pro X

  • Surface Go 3

  • Surface Duo/Duo 2

  • สำหรับอุปกรณ์ Windows 10: พีซีของคุณต้องมี Windows 10 เวอร์ชั่น 1703 หรือใหม่กว่าเพื่อให้คุณสามารถใช้ eSIM ได้ อุปกรณ์ดังกล่าวต้องพร้อมใช้งาน LTE ด้วย

  • สำหรับอุปกรณ์ Surface: ไม่สามารถใช้งาน eSIM กับอุปกรณ์ที่ล็อคเครือข่าย AT&T ได้ หากอุปกรณ์ของคุณซื้อผ่านผู้ให้บริการรายอื่น ผู้ให้บริการอาจปิดใช้งานความเข้ากันได้ของ eSIM สำหรับ Surface Duo

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อคุณหรือไม่?