• รหัสส่วนลด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรหัสการชำระเงิน/รหัสโปรโมชัน) และ KlookCash ไม่สามารถใช้กับแพ็กเกจ Klook Experience นี้ได้ อีกทั้งแพ็กเกจ Klook Experience ยังไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับคะแนนสะสม Klook Rewards ด้วยเช่นกัน เพื่อความชัดเจน โปรดทราบว่าคุณจะไม่ได้รับ KlookCash จากรายการสั่งซื้อแพ็กเกจ Klook Experience นี้ในทุกกรณี
• กรุณาศึกษารายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับเต็ม ก่อนทำการสั่งซื้อ หากมีความไม่สอดคล้องหรือความกำกวมระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอังกฤษของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้ ให้ยึดถือตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
• การดำเนินการชำระเงินหรือทำรายการสั่งซื้อบน Klook ถือว่าคุณได้อ่าน, ยอมรับ และตกลงผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขทั่วไปนี้ รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานของ Klook และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Klook ฉบับเต็มโดยสมบูรณ์แล้ว
• หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถศึกษารายละเอียดได้ที่คำถามที่พบบ่อย

— ไม่สามารถเลือกที่นั่งได้ —

• บัตรชมคอนเสิร์ตในแพ็กเกจ Klook Experience นั้นไม่สามารถเลือกที่นั่งหรือโซนที่นั่งได้ หากต้องการนั่งด้วยกัน เราขอแนะนำให้ซื้อบัตรในรายการจองเดียวกัน เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับจัดสรรที่นั่งให้อยู่ติดกัน อย่างไรก็ตาม การจัดสรรที่นั่งขั้นสุดท้ายจะใช้วิธีสุ่มที่นั่งตามระดับราคา (ดังในแผนผังที่นั่งอย่างเป็นทางการ) โดยทีมงานผู้ดูแลศิลปินหรือพันธมิตรผู้จำหน่ายบัตรเป็นผู้กำหนด ดังนั้น โปรดทราบว่าการเลือกที่นั่งไม่สามารถทำได้

— การรับบัตรใบจริง —

รับบัตรที่เคาน์เตอร์ Klook ณ สนามบินสุวรรณภูมิ / เคาน์เตอร์บริการ One Bangkok

• จุดรับบัตรจะอยู่ที่เคาน์เตอร์ Klook ในสนามบินสุวรรณภูมิ หรือเคาน์เตอร์บริการ One Bangkok ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือกในขั้นตอนการสั่งซื้อ

1. เคาน์เตอร์ Klook ในสนามบินสุวรรณภูมิ

✧ ตำแหน่งที่ตั้ง: ชั้น 2 - อาคารผู้โดยสารขาเข้า, ประตู 1, ข้างบูธธนาคารกสิกรไทย (KBank), สนามบินสุวรรณภูมิ (BKK)

✧ เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง

2. เคาน์เตอร์บริการ One Bangkok

✧ สถานที่: เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์นักท่องเที่ยว ชั้น 4 อาคาร Parade ถนนวิทยุ ลุมพินี ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

✧ เวลาทำการ: 11:00-21:30 น.

• สามารถไปรับบัตรชมคอนเสิร์ตใบจริงได้ตั้งแต่วันที่ 31 ตุลาคม 2026 เป็นต้นไป ทั้งนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามประกาศเพิ่มเติมจาก Klook
• ต้องระบุชื่อ-นามสกุลของผู้รับบัตรเพื่อยืนยันตัวตนในการรับบัตร คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับผู้รับบัตรได้ไม่เกินวันที่ 11 ตุลาคม 2026 เวลา 23:59 น. (ตามเวลาประเทศไทย) หากมีความจำเป็น กรุณาล็อกอินเข้าสู่ระบบบัญชี Klook แล้วไปที่ ‘การจองของฉัน’ จากนั้นเลือกรายการที่ต้องการ แล้วกด "แก้ไข" เพื่อส่งคำขอแก้ไขข้อมูล ภายในวันที่ 11 ตุลาคม 2026 เวลา 23:59 น. (ตามเวลาประเทศไทย) โดย Klook ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับพิจารณาคำขอที่ส่งหลังจากช่วงเวลาดังกล่าว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ระบุถูกต้อง ทั้งนี้ Klook และผู้จัดงานจะไม่รับผิดชอบ, ชดเชย, ออกบัตรใหม่, ยกเลิกการจอง หรือคืนเงินทุกกรณีหากเกิดจากข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต้อง
• การส่งคำขอแก้ไขข้อมูลถือเป็นการยืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องครบถ้วน หากเกิดปัญหาในการรับบัตรหรือการเข้าชมคอนเสิร์ตเนื่องจากการกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง Klook จะไม่รับผิดชอบชดเชยใด ๆ ทั้งสิ้น
• หากคุณไม่มารับบัตร ณ จุดรับบัตรภายในระยะเวลาที่กำหนดตามที่ระบุไว้ในอีเมลแจ้งเตือน คุณจะไม่สามารถรับบัตรที่สถานที่จัดงานคอนเสิร์ตหรือเข้าชมการแสดงได้ จะไม่มีการคืนเงินหรือการออกบัตรใหม่ให้ในทุกกรณี
• ในการรับบัตรใบจริง ลูกค้าต้องแสดงรายละเอียดการจองและรหัส QR ภายในบัญชี Klook ของตนเอง (ผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ Klook) โดยไม่อนุญาตให้ใช้ภาพถ่ายหน้าจอหรือเอกสารที่พิมพ์ลงในกระดาษ
• เจ้าหน้าที่ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ยังไม่หมดอายุ ณ จุดรับบัตรที่กำหนด เอกสารยืนยันตัวตนจะต้องตรงกับข้อมูลระบุตัวตนที่คุณกรอกไว้ขณะทำการจอง หากเอกสารยืนยันตัวตนไม่ตรงกับข้อมูลระบุตัวตนที่คุณกรอกไว้ ทีมงานผู้ดูแลศิลปิน/ผู้จัดงาน/Klook ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับบัตรของคุณ และคำขอคืนเงินใด ๆ ก็ตามจะถูกปฏิเสธด้วยเช่นกัน
• โปรดทราบว่าไม่มีบริการรับบัตรบริเวณสถานที่จัดงาน กรุณาเดินทางไปรับบัตร ณ เคาน์เตอร์บริการที่คุณเลือกไว้ ล่วงหน้าก่อนถึงวันแสดง
• ข้อมูลเกี่ยวกับการแสดง, ประเภทบัตร และที่นั่งจะถูกพิมพ์ลงบนบัตรใบจริง กรุณาแสดงบัตรใบจริงที่ถูกต้องและเข้าประจำที่นั่งตามหมายเลขที่นั่งที่ระบุไว้บนบัตรของคุณ
• โปรดทราบว่าเอกสารยืนยันคำสั่งซื้อ, เวาเชอร์ Klook, อีเมลยืนยัน หรือหลักฐานการสื่อสารอื่น ๆ เกี่ยวกับแพ็กเกจ Klook Experience ไม่สามารถใช้เข้างานได้ กรุณาไปรับบัตรคอนเสิร์ตของคุณ ณ เคาน์เตอร์บริการที่เลือกไว้ล่วงหน้า หรือภายในวันแสดงก่อนเริ่มงาน
• กรุณาเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เป็นความลับ และอย่าเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม ผู้จัดงานหรือ Klook จะไม่รับผิดชอบต่อการชดเชยใด ๆ และไม่มีพันธะผูกพันในการออกบัตรใหม่, ยกเลิกรายการ หรือคืนเงิน หากลูกค้าเปิดเผยข้อมูลคำสั่งซื้อและ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้อื่น จนเป็นเหตุให้ไม่สามารถรับบัตรได้
• กำหนดการที่ระบุไว้อาจมีการปรับเปลี่ยนตามการจัดการของผู้จัดงาน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Klook จะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล

— คำชี้แจงเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัว —

• เมื่อคุณซื้อแพ็กเกจ Klook Experience เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณ (รวมถึงชื่อ, หมายเลขบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง, หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล) เพื่อดำเนินธุรกรรมของคุณ และเพื่อตรวจสอบยืนยันตัวตน ณ จุดบริการ
• เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกส่ง, โอน หรือประมวลผล ไปยังต่างประเทศ นอกภูมิภาคที่คุณอยู่อาศัย เท่าที่จำเป็น โดยเราจะปกป้องข้อมูลของคุณผ่านมาตรการคุ้มครองตามสัญญาเท่าที่จะสามารถทำได้
• การให้ข้อมูลนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการออกบัตรของคุณ หากคุณไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ คุณยังคงมีสิทธิ์ในการขอเข้าถึง, แก้ไข หรือถอนความยินยอมสำหรับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาตรวจสอบนโยบายของเรา

— นโยบายการยกเลิก/คืนเงิน —

• ตามข้อกำหนดของผู้จัดงาน แพ็กเกจ Experience ไม่สามารถขอคืนเงินหรือยกเลิกได้ การยกเลิกหรือขอคืนเงินแยกเฉพาะส่วนประกอบใดส่วนประกอบหนึ่งของแพ็กเกจ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบัตรคอนเสิร์ตและผลิตภัณฑ์ที่รวมในแพ็กเกจ) จะไม่ได้รับอนุญาต โดยคุณไม่สามารถขอยกเลิก/คืนเงินได้หลังจากทำการจองเสร็จสมบูรณ์

— ข้อกำหนดและเงื่อนไขของการแลกรับผลิตภัณฑ์ในแพ็กเกจ —

เวาเชอร์ส่วนลดที่ห้างสรรพสินค้า/กิจกรรม/ทัวร์/บัตรเข้าสถานที่ท่องเที่ยวของ Klook

• ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะออกให้ในรูปแบบของรหัสแลกรับซึ่งจะส่งไปยังบัญชี Klook ของคุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากยืนยันการจอง ทั้งนี้ โปรดทราบว่าจะไม่มีการแจ้งเตือนทางอีเมล กรุณาตรวจสอบรหัสแลกรับในส่วน ‘บัญชี’ - ‘รหัสโปรโมชั่น’ ในบัญชี Klook ของคุณ
• รหัสแลกรับนี้จะต้องนำไปใช้กับการจองในภายหลังเพื่อรับเวาเชอร์ส่วนลดที่ห้างสรรพสินค้า/กิจกรรม/ทัวร์/บัตรเข้าสถานที่ท่องเที่ยวจริง กรุณาดูคำแนะนำด้านล่างสำหรับหน้าการจอง โปรดทราบว่ารหัสแลกรับนี้ไม่สามารถนำไปใช้เป็นเวาเชอร์ส่วนลดที่ห้างสรรพสินค้า หรือใช้เข้าร่วมกิจกรรม/ทัวร์/สถานที่ท่องเที่ยวที่กำหนดได้โดยตรง
• รหัสแลกรับจะมีอายุใช้งาน ถึงวันที่ 8 พฤศจิกายน 2026 เวลา 23:59 น. (ตามเวลาประเทศไทย) เว้นแต่ Klook จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรดทราบว่ารหัสแลกรับเวาเชอร์ส่วนลดที่ห้างสรรพสินค้า/กิจกรรม/ทัวร์/สถานที่ท่องเที่ยวของ Klook สามารถใช้ได้กับแพ็กเกจผ่านลิงก์ที่กำหนดบน Klook เท่านั้น โดยไม่รวมถึงแพลตฟอร์มภายนอก
• กิจกรรม/ทัวร์/สถานที่ท่องเที่ยวที่ซื้อจะมีการจำกัดจำนวนผู้ใช้บริการในแต่ละวัน โดย Klook ไม่สามารถรับผิดชอบได้หากวันที่คุณต้องการมีผู้ใช้บริการเต็มแล้ว Klook ขอแนะนำให้คุณทำรายการจองและเลือกวันที่ต้องการโดยเร็วที่สุดทันทีที่ระบบเปิดให้ทำการจองกิจกรรม/ทัวร์/บัตรเข้าสถานที่ท่องเที่ยว
• หลังจากแลกใช้เวาเชอร์สำเร็จ ระยะเวลาการใช้งานของเวาเชอร์ส่วนลดที่ห้างสรรพสินค้า/กิจกรรม/ทัวร์/บัตรเข้าสถานที่ท่องเที่ยวของ Klook จะเป็นไปตามรายละเอียดที่แสดงในหน้าการจองของแต่ละรายการ

หน้ารายละเอียดกิจกรรมของเวาเชอร์ส่วนลดที่ห้างสรรพสินค้า/กิจกรรม/ทัวร์/สถานที่ท่องเที่ยวของ Klook มีดังนี้:

◆ แพ็กเกจ Experience 1: [BIGBANG Bangkok] บัตรชมคอนเสิร์ต + เวาเชอร์ส่วนลดที่ One Bangkok มูลค่า 1,000 บาท

เวาเชอร์ส่วนลดที่ One Bangkok มูลค่า 1,000 บาท

◆ แพ็กเกจ Experience 2: [BIGBANG Bangkok] บัตรชมคอนเสิร์ต + บัตรเข้าชมการแข่งขันมวยไทย ณ เวทีมวยราชดำเนิน

บัตรเข้าชมการแข่งขันมวยไทย ณ เวทีมวยราชดำเนิน

◆ แพ็กเกจ Experience 3: [BIGBANG Bangkok] บัตรชมคอนเสิร์ต + บัตรเข้าชม Akara Sky Hanuman ในกรุงเทพฯ

บัตรเข้าชม Akara Sky Hanuman ในกรุงเทพฯ

◆ แพ็กเกจ Experience 4: [BIGBANG Bangkok] บัตรชมคอนเสิร์ต + ทัวร์ชมพระบรมมหาราชวัง + ล่องเรือ Bangkok Chaophraya Cruise

ทัวร์ชมพระบรมมหาราชวัง + ล่องเรือ Bangkok Chaophraya Cruise