บริการเช่ารถ

นโยบายการยกเลิกและการคืนเงินอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับตัวเลือกการชำระเงินของคุณ

1. ยกเลิกก่อนรับรถ

1) ชำระเงินทันที: โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขจากรายละเอียดการจองของคุณที่พบในหน้าการจอง คุณอาจสามารถยกเลิกได้ฟรีเมื่อใดก็ได้ก่อนรับหรือ ระบุชั่วโมง/วัน ก่อนรับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ประกอบการ หากคุณยกเลิกหลังกำหนดเวลาที่กำหนด คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่สามารถรับเงินคืนได้

3) ชำระบางส่วน: ค้นหา “นโยบายการยกเลิก” จากการจองของคุณ ควรระบุกำหนดเวลาการยกเลิกฟรีที่นั่น คลิก "สมัครขอเงินคืน" เพื่อดำเนินการยกเลิก คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากสามารถยกเลิกการจองได้ฟรี เมื่อพ้นกำหนดการยกเลิกฟรี จะไม่มีการคืนเงิน

5) ชำระเงินที่จุดรับ: ค้นหา "นโยบายการยกเลิก" จากการจองของคุณ แล้วคลิก "สมัครขอเงินคืน" การจองของคุณจะถูกยกเลิกโดยไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ

2. การยกเลิกหลังรับหรือไม่แสดงตัว

1) ชำระเงินทันที: เมื่อระยะเวลาเช่าเริ่มต้น จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้นสำหรับ "การไม่ปรากฏตัว"

3) ชำระบางส่วน: เมื่อระยะเวลาเช่าเริ่มต้น จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้นสำหรับ "การไม่ปรากฏตัว"

5) ชำระเงินที่จุดรับ: การจองของคุณจะถูกยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียมหาก "ไม่มาปรากฏตัว"

การจองของคุณจะถือว่า “ไม่แสดงตัว” หากคุณไม่รับรถตามเวลาที่กำหนด หรือหากขาดเอกสารที่จำเป็น ไม่ตรงตามคุณสมบัติการเช่า หรือขาดเอกสารที่เพียงพอ จำนวนเงินฝาก.

เมื่อมารับรถ คุณจำเป็นต้องมี:

(1) ใบอนุญาตขับขี่: ผู้ขับขี่หลักจำเป็นต้องถือใบอนุญาตขับขี่ดังกล่าวมาแล้วอย่างน้อย 1 หรือ 2 ปี (ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัทเช่ารถแต่ละแห่ง) ผู้ขับขี่เสริมจำเป็นต้องแสดงใบอนุญาตขับขี่ของตนเช่นเดียวกัน หากใบอนุญาตขับขี่ของคุณไม่ได้เขียนโดยใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษ (เช่น เขียนโดยใช้ตัวอักษรอาหรับ อักษรกรีก อักษรรัสเซีย หรืออักษรจีน) คุณต้องนำใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP) มาใช้ร่วมกับใบอนุญาตขับขี่ตัวจริงของคุณด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขขณะทำการจอง

(2) บัตรเครดิต: บัตรเครดิตจะต้องมีชื่อของผู้ขับขี่หลักอยู่บนบัตรและมีวงเงินเพียงพอสำหรับเป็นค่ามัดจำหรือค่าประกันที่เคาน์เตอร์เช่ารถ

(3) เอกสารยืนยันตัวตน: ผู้ขับขี่จะต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนที่มีรูปถ่าย (หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน) หรือเอกสารยืนยันตัวตนใด ๆ ให้แก่บริษัทเช่ารถ

(4) เวาเชอร์ที่พิมพ์มา: ผู้ขับขี่จะต้องแสดงเวาเชอร์ที่พิมพ์มาเมื่อมารับรถ จะมีการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม หากไม่สามารถแสดงเอกสารดังกล่าวได้

หมายเหตุสำคัญ: คุณจำเป็นต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ขับขี่เสริมและบริการเสริมใด ๆ ทั้งหมดเมื่อมารับรถ โปรดคำนึงถึงค่าใช้จ่ายเหล่านั้นเมื่อใช้บัตรเครดิตของคุณ หากคุณไม่สามารถแสดงบัตรเครดิตที่ใช้งานได้ หรือบัตรเครดิตมีวงเงินไม่เพียงพอ หรือบัตรเครดิตไม่ได้เป็นชื่อของผู้ขับขี่หลัก พนักงานร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเช่ารถ ในกรณีนี้ จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น

สำหรับรายละเอียดประกันรถเช่า โปรดตรวจสอบเวาเชอร์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาความคุ้มครองประกันรถเช่าของคุณได้ในระหว่างการจองหรือตอนรับรถ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกันรถเช่าของคุณ โปรดติดต่อผู้ประกอบการผ่านทางหมายเลขที่แสดงอยู่บนเวาเชอร์การจองของคุณ

ใช่. สามารถรับและคืนรถได้ที่จุดต่างๆ อย่างไรก็ตาม คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเที่ยวเดียว ค่าธรรมเนียมทุกประเภทที่คุณต้องจ่าย (ค่าธรรมเนียมเที่ยวเดียวหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอื่นๆ) จะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนในขณะที่ทำการจอง

หลังจากที่คุณรับรถแล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการเช่าโดยตรงหากคุณต้องการคืนรถไปยังสถานที่อื่น คุณสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์ได้ในสัญญาเช่าที่ลงนามเมื่อรับรถ รวมถึงบนเวาเชอร์ Klook