บริการเช่ารถ

นโยบายการยกเลิกและการคืนเงินอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก

1. การยกเลิกก่อนเข้ารับสินค้า

   ก) ชำระเงินตอนนี้: โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขจากรายละเอียดการจองของคุณที่หน้าการจอง ขึ้นอยู่กับผู้ประกอบการ คุณอาจสามารถยกเลิกได้ฟรีทุกเมื่อก่อนเวลารับรถ หรือภายในเวลา/วัน ที่กำหนดก่อนเวลารับรถ หากคุณยกเลิกหลังจากกำหนดเวลาที่ระบุ คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่สามารถขอรับเงินคืนได้

   b) ชำระเงินบางส่วน: ค้นหา “นโยบายการยกเลิก” จากการจองของคุณ ควรกำหนดวันสุดท้ายของการยกเลิกฟรีไว้ที่นั่น คลิก “ขอเงินคืน” เพื่อดำเนินการยกเลิก คุณจะได้รับคืนเงินเต็มจำนวนหากการจองของคุณสามารถยกเลิกได้ฟรี เมื่อพ้นช่วงเวลาการยกเลิกฟรีแล้ว จะไม่มีการคืนเงินให้

   ค) ชำระเงินเมื่อไปรับ: ค้นหา "นโยบายการยกเลิก" จากการจองของคุณแล้วคลิก "ยื่นเรื่องขอคืนเงิน" การจองของคุณจะถูกยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ

2. การยกเลิกหลังจากรับสินค้าหรือไม่มีผู้รับสินค้า

   ก) ชำระเงินตอนนี้: เมื่อระยะเวลาเช่าเริ่มต้นขึ้น จะไม่มีการคืนเงินให้ จะไม่มีการคืนเงินสำหรับผู้ที่ไม่มาแสดงตัว

   b) ชำระเงินบางส่วน: เมื่อระยะเวลาการเช่าเริ่มต้นขึ้น จะไม่มีการคืนเงินให้ จะไม่มีการคืนเงินสำหรับผู้ที่ไม่มาแสดงตัว

   ค) ชำระเงินเมื่อไปรับ: การจองของคุณจะถูกยกเลิกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ที่ไม่มาแสดงตัว

การจองของคุณจะถือเป็น “ไม่แสดงตัว” หากคุณไม่รับรถตามเวลาที่กำหนด หรือหากเอกสารที่จำเป็นไม่ครบถ้วน ไม่ผ่านคุณสมบัติการเช่า หรือไม่มีค่ามัดจำเพียงพอ

สำหรับรายละเอียดประกันรถเช่า โปรดตรวจสอบเวาเชอร์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาความคุ้มครองประกันรถเช่าของคุณได้ในระหว่างการจองหรือตอนรับรถ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกันรถเช่าของคุณ โปรดติดต่อผู้ประกอบการผ่านทางหมายเลขที่แสดงอยู่บนเวาเชอร์การจองของคุณ

ได้ คุณสามารถรับและคืนรถได้ในสถานที่ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเที่ยวเดียว ค่าธรรมเนียมทุกประเภทที่คุณต้องชำระ (ค่าธรรมเนียมเที่ยวเดียว หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอื่นๆ) จะระบุไว้อย่างชัดเจนในเวลาที่ทำการจอง

หลังจากที่คุณรับรถแล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการรถเช่าโดยตรง หากคุณต้องการคืนรถที่สถานที่อื่น คุณสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์ได้ในสัญญาเช่าที่ลงนามเมื่อรับรถ รวมถึงในเวาเชอร์

คุณสามารถจองบริการเช่ารถของคุณได้โดยใช้บัตรเครดิตส่วนใหญ่และบัตรเดบิตบางประเภท ระบบจะแจ้งวิธีการชำระเงินที่รองรับให้คุณทราบขณะทำการจอง

เราขอแนะนำให้คุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่มีชื่อของผู้ขับขี่หลัก หากบุคคลอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ผู้ขับขี่หลักเป็นผู้ที่ทำการจองและชำระเงินให้แก่คุณ คุณอาจจำเป็นต้องแสดงเอกสารประกอบเพิ่มเติมในระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบการจองด้วยเหตุด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตใบเดียวกับที่ใช้ในการจองบริการเช่ารถผ่าน Klook เพื่อวางเงินมัดจำ/เงินประกันที่เคาน์เตอร์เช่ารถ

หมายเหตุสำคัญ: เมื่อคุณมารับรถที่เคาน์เตอร์ คุณจะต้องแสดงบัตรเครดิตที่ใช้งานได้ซึ่งมีชื่อของผู้ขับขี่หลักอยู่บนบัตร เพื่อใช้ในการวางเงินมัดจำ/เงินประกัน คุณจะต้องใช้บัตรเครดิตแบบพิมพ์ชื่อตัวนูนและอาจจำเป็นต้องแสดงรหัส PIN หากคุณไม่สามารถแสดงบัตรเครดิตที่ใช้งานได้ หรือบัตรเครดิตมีวงเงินไม่เพียงพอ หรือบัตรเครดิตไม่ได้เป็นชื่อของผู้ขับขี่หลัก บริษัทเช่ารถขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเช่ารถ ในกรณีนี้ จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น