วิธีการเปลี่ยนแปลง, ยกเลิก หรือขอเงินคืนจาก Klook ผ่านช่องทางต่างๆ

Klook Thailand

อัปเดตล่าสุด 17 ส.ค. 2026

วิธีการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือขอเงินคืนจาก Klook

เดินทางมีเปลี่ยนแผนได้เสมอ ✈️ ไม่ว่าจะฝนตก รถเลื่อน หรืออยากปรับแพลนเที่ยว Klook เข้าใจดีว่าความยืดหยุ่นสำคัญแค่ไหน! หลายคนอาจลองค้นหา “Klook Thailand โทร” หรือ “Klook Call Center Thailand” เพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ตอนนี้ Klook ให้บริการผ่าน ระบบแชทออนไลน์ เท่านั้น เพื่อให้คุณได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วและแม่นยำที่สุด 💬 มาดูขั้นตอนง่าย ๆ ในการ เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือขอเงินคืน ผ่านทุกช่องทางของ Klook กันเลย!

กิจกรรมและบริการ บริการการเดินทาง ที่พัก & โรงแรม ตัวช่วยในการเดินทาง

อัปเดตล่าสุด! รวมโค้ดส่วนลดและกิจกรรมใหม่บน Klook ที่สายเที่ยวห้ามพลาด!

รวมอัปเดตโปรโมชั่นและกิจกรรมใหม่บน Klook ที่ไม่ควรพลาด! เที่ยวคุ้มยิ่งขึ้นด้วยโค้ดส่วนลดพิเศษ ครอบคลุมทั้งกิจกรรม ทัวร์ การเดินทาง ที่พัก และอีกมากมาย!

August Go Around เที่ยวฟิน เช็กอินทั่วโลก

เตรียมออกไปเที่ยวให้เต็มที่กับแคมเปญ August Go Around เที่ยวฟิน เช็กอินทั่วโลก ที่รวมดีลท่องเที่ยวสุดคุ้มสำหรับสายเที่ยว ให้คุณวางแผนทริปทั้งในและต่างประเทศได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นญี่ปุ่น เกาหลี ยุโรป หรือจุดหมายยอดฮิตทั่วโลก

ตั้งแต่วันที่ 11–24 สิงหาคม 2569 จองกิจกรรมและบริการท่องเที่ยวที่ร่วมรายการ พร้อมรับ โค้ดส่วนลดสูงสุด 500 บาท และห้ามพลาดดีลพิเศษ Flash Sale 1 แถม 1 ที่ช่วยให้ทริปของคุณคุ้มยิ่งกว่าเดิม

ใครกำลังวางแผนทริปช่วงครึ่งปีหลัง อย่าลืมเช็กดีลในแคมเปญ August Go Around แล้วเลือกจุดหมายที่อยากไป เตรียมแพ็กกระเป๋าออกไปเที่ยวให้ฟินและเช็กอินทั่วโลกกันได้เลย!

โค้ดส่วนลด Klook สุดคุ้มรอคุณอยู่ คลิกเลย!

สำหรับใครที่ต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขการจอง สามารถ ติดต่อเจ้าหน้าที่ Klook ผ่านแอปได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณทุกขั้นตอนค่ะ

การแก้ไขการจองกิจกรรมบน Klook

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบนโยบายของกิจกรรมก่อนว่า สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้หรือไม่

สำหรับบางกิจกรรม คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดได้เอง เช่น

เปลี่ยนวันที่เข้าร่วมกิจกรรม
แก้ไขข้อมูลผู้โดยสาร / ผู้เข้าร่วม
เพิ่มหรือลบจำนวนผู้เข้าร่วม

ขั้นตอนการแก้ไขการจอง

ไปที่หน้า การจองของฉัน
ค้นหารายการที่ต้องการแก้ไข แล้วเลือก จัดการการจอง
เลือก เปลี่ยนวันที่, แก้ไขรายละเอียด หรือ เพิ่มผู้เข้าร่วม
ปรับข้อมูลที่ต้องการและกดยืนยัน

หลังจากระบบอัปเดตเรียบร้อย คุณจะได้รับ วอเชอร์ใหม่ (เวาเชอร์ที่แก้ไขแล้ว) ทางอีเมล

⚠️ หากไม่พบปุ่ม “แก้ไขการจอง” แสดงว่ากิจกรรมนี้ไม่รองรับการแก้ไขผ่านระบบ สามารถแชทกับทีม Klook ได้ที่หน้า “การจองของฉัน” → เลือกรายการ → แล้วเลือกไอคอน แชท เพื่อขอความช่วยเหลือ

การเพิ่มหรือลบผู้เข้าร่วมจากการจอง

หากต้องการเพิ่มผู้เข้าร่วม

ตรวจสอบนโยบายของกิจกรรมก่อนว่ามี นโยบายยกเลิกฟรี หรือไม่
หากมียกเลิกฟรี ให้ยกเลิกการจองเดิม แล้วทำการจองใหม่ตามจำนวนผู้เข้าร่วมทั้งหมด
หากไม่มีนโยบายยกเลิก ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการว่ามีที่ว่างเพิ่มหรือไม่

สำหรับกิจกรรมแบบกลุ่ม เช่น ทัวร์ ล่องเรือ หรือกิจกรรมส่วนตัว ควรติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Klook เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบและจัดการให้โดยตรง

หากต้องการลบผู้เข้าร่วม

หากกิจกรรมมียกเลิกฟรี สามารถลบผู้เข้าร่วมและขอคืนเงินบางส่วนได้ผ่านเมนู ขอคืนเงินการจองของฉัน
หากไม่มียกเลิกฟรี จะไม่สามารถลบหรือขอเงินคืนได้

การเปลี่ยนแปลงการจอง (เปลี่ยนวันที่ / แก้ไขรายละเอียด)

สำหรับกิจกรรมที่รองรับการเปลี่ยนแปลง สามารถทำได้ดังนี้:

ไปที่หน้า การจองของฉัน
เลือกรายการที่ต้องการเปลี่ยน → กด จัดการการจอง
เลือก เปลี่ยนวันที่ หรือ แก้ไขรายละเอียด
ยืนยันการเปลี่ยนแปลง ระบบจะส่งอีเมลพร้อมเวาเชอร์ใหม่ให้ทันที

⚠️ กิจกรรมบางประเภท เช่น บัตรสวนสนุก รถไฟญี่ปุ่น หรือบัตรเข้าชมเฉพาะวัน อาจไม่สามารถเปลี่ยนวันได้หลังจากยืนยันแล้ว

การยกเลิกและขอเงินคืนจาก Klook

วิธีขอยกเลิกกิจกรรมที่มียกเลิกฟรี

ไปที่หน้า การจองของฉัน
เลือกรายการที่ต้องการยกเลิก แล้วเลือก ยื่นคำร้องขอรับเงินคืน
เลือกเหตุผลและจำนวนเงินที่ต้องการขอคืน แล้วกด ถัดไป
ระบบจะส่งอีเมลยืนยันให้ภายในไม่กี่นาที

กรณีการยกเลิกแบบมีเงื่อนไข

หมายถึงคุณสามารถยกเลิกได้ตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในนโยบาย เช่น “คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากคุณไม่ได้เเลกใช้เวาเชอร์” หรือ “ยกเลิกได้ฟรีก่อนวันใช้งาน 48 ชั่วโมง” หากยกเลิกตามเวลาที่กำหนด จะสามารถขอคืนเงินได้ตามปกติ

⚠️ หากกิจกรรมไม่มีนโยบายยกเลิกฟรี หรือไม่สามารถกดยกเลิกได้ในระบบ ให้ติดต่อทีม Klook ผ่านช่องทาง แชทในแอป ได้เลยทันที

หากกิจกรรมถูกยกเลิกเพราะสภาพอากาศหรือเหตุสุดวิสัย

หากผู้จัดกิจกรรมเป็นฝ่ายยกเลิก คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ แต่หากกิจกรรมไม่ได้ถูกยกเลิกโดยผู้ประกอบการ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านระบบแชทออนไลน์ โดยไปที่ “การจองของฉัน” → เลือกรายการ → กดไอคอน แชท เพื่อขอความช่วยเหลือ

ระยะเวลาการคืนเงิน

หลังจากการขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ:

บัตรเครดิต / เดบิต: ใช้เวลา 7–14 วันทำการ
Klook Credits: คืนภายใน 24 ชั่วโมง
ช่องทางอื่น ๆ: อาจใช้เวลาตามนโยบายของธนาคาร

การแจ้งเตือนหลังจากแก้ไขหรือยกเลิก

หลังจากแก้ไขหรือยกเลิกสำเร็จ คุณจะได้รับ เวาเชอร์ใหม่หรืออีเมลแจ้งสถานะล่าสุด หากยังไม่ได้รับภายในเวลาที่ระบุ สามารถแชทกับเจ้าหน้าที่เพื่อขอตรวจสอบได้

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Klook

หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม เช่น แก้ไขการจอง หรือยกเลิกกิจกรรม คุณสามารถ ติดต่อเจ้าหน้าที่ Klook ได้โดยตรงผ่านระบบแชท (แทนการโทรศัพท์) ซึ่งเป็นช่องทางหลักของ Klook Call Center Thailand แบบออนไลน์

หากคุณไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือขอคืนเงินได้ด้วยตนเอง สามารถติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Klook (Klook Customer Support) ได้โดยตรงผ่านหลายช่องทางดังนี้

ผ่านทางแอปหรือเว็บไซต์ Klook

คลิกที่รูป โปรไฟล์ของคุณ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
เลือกเมนู “การจองของฉัน”
คลิกที่รายการจองใดๆ ก็ได้
เลื่อนลงไปที่ส่วน “ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจองนี้หรือไม่?”
คลิกที่ปุ่ม “แชทกับเรา”

💬 จากนั้นระบบจะแสดงหน้าต่างสนทนาเพื่อให้คุณพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ทันที

เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือได้เร็วขึ้น ควรเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ไว้ล่วงหน้า

ชื่อ–นามสกุลของคุณ (ตามที่ระบุในใบจอง)
รหัสอ้างอิงการจอง (Booking Reference Code) เช่น ABC123456
ชื่อกิจกรรมที่ต้องการสอบถาม
รายละเอียดคำถามหรือปัญหาที่พบ

การให้ข้อมูลครบถ้วนจะช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ปัจจุบัน Klook ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อโดยตรง แต่มีระบบ Klook Online Call Center ผ่านแชทที่ช่วยเหลือได้ตลอดเวลา เพียงเข้าไปที่แอปหรือเว็บไซต์ Klook → เลือก “การจองของฉัน” → คลิกที่รายการจอง → แล้วกด “แชทกับเรา” เจ้าหน้าที่จะตอบกลับอย่างรวดเร็ว

ไม่ว่าจะเปลี่ยนแผน ยกเลิก หรือขอเงินคืน Klook ทุกอย่างสามารถจัดการได้ง่ายผ่าน ระบบแชทของ Klook Thailand ที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ง่าย เเละสะดวก เพียงเข้าไปที่ การจองของฉัน แล้วเลือกเมนูที่ต้องการจัดการ คุณก็สามารถดูแลทุกการจองได้ด้วยตัวเอง เพราะที่ Klook เราอยากให้ทุกทริปของคุณเริ่มต้นใหม่ได้เสมอ 🧡

Klook คืออะไร?

Klook คือแพลตฟอร์มชั้นนำของเอเชียสำหรับการจองกิจกรรมและบริการท่องเที่ยวแบบครบวงจร เราคัดสรรประสบการณ์คุณภาพ ตั้งแต่แหล่งท่องเที่ยวชื่อดัง ทัวร์ท้องถิ่น การเดินทางภายในประเทศ ไปจนถึงที่พักหลากสไตล์ ครอบคลุมกว่า 3,400 จุดหมายทั่วโลก

รองรับการใช้งานใน 15 ภาษา และสามารถชำระเงินได้มากกว่า 40 สกุลเงิน ผ่านช่องทางชำระที่หลากหลาย ทำให้การจองกับ Klook สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย

Klook ก่อตั้งในปี 2014 มีเป้าหมายเพื่อสร้างช่วงเวลาแห่งความสุขให้กับนักเดินทางทุกคน ไม่ว่าคุณจะเที่ยวใกล้บ้านหรือออกเดินทางไกล Klook พร้อมพาคุณเชื่อมต่อกับโลกแห่งประสบการณ์ใหม่ ๆ ได้ทุกที่ ทุกเวลา