บริการ WiFi 4G (รับที่สนามบินมาเลเซีย) สำหรับสิงคโปร์และมาเลเซีย โดย Roamingman

• สำหรับการจองและรับอุปกรณ์ในวันเดียวกัน โปรดทำการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 4 ชั่วโมงก่อนเวลารับอุปกรณ์ที่คุณเลือกไว้ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการจองของคุณได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว
• คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนวันที่คุณถือครองอุปกรณ์ หากคุณรับอุปกรณ์ในวันพฤหัสบดีและส่งคืนอุปกรณ์ในวันจันทร์ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นจำนวน 5 วัน
• คุณจำเป็นต้องจ่ายค่ามัดจำเป็นจำนวน 100 ริงกิตมาเลเซียขณะทำการแลกรับอุปกรณ์ โดยคุณจะได้รับค่ามัดจำดังกล่าวคืนหลังจากการส่งคืนอุปกรณ์

ข้อควรทราบในการใช้งาน

• ภายใต้นโยบายการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามความเหมาะสมนี้ อาจมีการจำกัดความเร็วและการใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ใช้ที่ใช้งานปริมาณอินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนมากภายในระยะเวลาอันสั้น โดยข้อกำหนดดังกล่าวนี้จะเป็นไปตามดุลยพินิจของบริษัทโทรคมนาคมที่เป็นสมาชิกและอาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• โปรดงดการชมวิดีโอสตรีมมิงเป็นระยะเวลานานและ/หรือใช้งานปริมาณอินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนมากภายในระยะเวลาอันสั้น
• ผู้ประกอบการจะไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับความเร็วหรือการใช้งานอินเทอร์เน็ตใด ๆ ทั้งสิ้น และคุณยังคงต้องชำระค่าบริการตามที่ได้มีการตกลงกันไว้ในระหว่างการเช่าอุปกรณ์ของคุณ
• คำอธิบายการใช้งานข้อมูล: เมื่อเกินโควตาข้อมูลอินเทอร์เน็ตรายวัน ความเร็วอินเทอร์เน็ตจะลดลงเหลือความเร็ว 3G ไม่จำกัด ความเร็ว 4G/5G จะกลับมาใช้ได้อีกครั้งในวันเช่าถัดไป (ตามเขตเวลา GMT +8)
• กรุณาส่งคืนอุปกรณ์ที่จุดส่งคืนที่คุณเลือกตามที่ระบุไว้ในระหว่างการแลกรับ
• เงินมัดจำจะได้รับการคืนเต็มจำนวนภายใน 7 ถึง 14 วันทำการหลังจากที่อุปกรณ์ถูกส่งคืนในสภาพดี
• สำหรับคนมาเลเซีย จะมีการเรียกเก็บค่ามัดจำ 100 ริงกิตมาเลเซียต่อหน่วยเมื่อรับอุปกรณ์ Pocket WiFi ทั้งแบบ 4G และ 5G สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ชาวมาเลเซีย จะมีการเรียกเก็บค่ามัดจำ 300 ริงกิตมาเลเซียต่อหน่วย Pocket WiFi 4G หรือ 500 ริงกิตมาเลเซียต่อหน่วย Pocket WiFi 5G เมื่อรับอุปกรณ์
• หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูคู่มือการใช้งานที่จัดทำโดย Roamingman เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งาน WiFi แบบพกพาของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือระหว่างช่วงเช่า โปรดติดต่อผู้ให้บริการผ่านข้อความ WhatsApp ที่หมายเลข +60-102508380 ผู้ให้บริการจะให้บริการช่วยเหลือทุกวันตั้งแต่ 08:00 ถึง 24:00 น. (เขตเวลา GMT +8)

กฎการชดเชย

• มาตรฐานการชดเชยค่าปรับการชำระเงินล่าช้า: คืนรถภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากสิ้นสุดสัญญาเช่า: จะไม่มีการเรียกเก็บค่าปรับการชำระเงินล่าช้า คืนรถภายใน 7 วันหลังจากสิ้นสุดสัญญาเช่า: 10 ริงกิตมาเลเซียต่อวันต่อหน่วย คืนรถหลังจากสิ้นสุดสัญญาเช่า 7 วัน: ค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้า 100 ริงกิตมาเลเซีย
• จะถูกเรียกเก็บเงินตามมาตรฐานการชดเชยความเสียหาย/สูญหาย: ค่าปรับความเสียหายของอุปกรณ์ 4G 350 ริงกิตมาเลเซีย; ค่าปรับความเสียหายของอุปกรณ์ 5G 500 ริงกิตมาเลเซีย; จะมีการเรียกเก็บค่าปรับ 100 ริงกิตมาเลเซียหากอุปกรณ์มีรอยบุบเล็กน้อยแต่ยังใช้งานได้ตามปกติ; กระเป๋าใส่อุปกรณ์สูญหาย 20 ริงกิตมาเลเซีย; สายชาร์จ USB สูญหาย 15 ริงกิตมาเลเซีย

ดึงข้อมูลและการสนับสนุน

• วิธีการรับอุปกรณ์: หลังจากจองอุปกรณ์แล้ว โปรดทำการสั่งซื้ออย่างน้อย 4 ชั่วโมงก่อนเวลารับอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถไปที่ศูนย์บริการ Roamingman ในวันเดินทางเพื่อแสดงเวาเชอร์ KLOOK เพื่อรับอุปกรณ์
• วิธีส่งคืนอุปกรณ์: เมื่ออุปกรณ์หมดอายุ โปรดส่งคืนไปยังศูนย์บริการ Roamingman ภายใน 2 วัน เคล็ดลับ: เนื่องจากเหตุผลส่วนตัว จึงต้องมารับอุปกรณ์ล่วงหน้า และต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดส่งล่วงหน้า 10 ริงกิตมาเลเซียต่อวันต่อหน่วย