ทัวร์สวนนกเบโกเนีย/ เกาะนามิ/ รถไฟรางเลียบธรรมชาติ

[คำถาม-คำตอบ]

Q1) ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนวันเดินทางหรือไม่?

• หนึ่งวันก่อนออกเดินทาง เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้ท่านระหว่างเวลา 15:00 น. ถึง 17:00 น. อีเมลนี้จะมีลิงก์สำหรับเข้าร่วมกลุ่มแชท ซึ่งท่านสามารถสื่อสารโดยตรงกับทีมงานทัวร์ของเราได้ หากท่านไม่พบอีเมล โปรดตรวจสอบในส่วนสแปมหรือจดหมายขยะของท่าน

Q2) ฉันต้องการเปลี่ยนวันเดินทาง/ยกเลิกการเดินทาง สามารถทำได้หรือไม่?

• สำหรับการเปลี่ยนแปลงวันเดินทางหรือการยกเลิก โปรดอ้างอิงจากนโยบายการยกเลิกของเรา

Q3) ฉันได้ยินมาว่าพรุ่งนี้ฝนจะตก ทัวร์จะถูกยกเลิกหรือไม่?

• ทัวร์จะไม่ถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศที่มีฝนตก

Q4) มีโอกาสที่กำหนดการเดินทางจะมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างทัวร์หรือไม่?

• มีค่ะ กำหนดการเดินทางและตารางเวลารับ/ส่งขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรและสภาพอากาศ ณ สถานที่จริง

Q5) สามารถนำกระเป๋าเดินทางมาด้วยได้หรือไม่?

• โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับการนำกระเป๋าเดินทางมาด้วย เนื่องจากขึ้นอยู่กับขนาดของรถบัสในวันเดินทางของท่าน เราแนะนำให้ติดต่อเราหลังเวลา 10:00 น. ตามเวลามาตรฐานเกาหลี (KST) หนึ่งวันก่อนวันเดินทางของท่าน Q6) ฉันต้องการเปลี่ยนจุดนัดพบ จะทำได้อย่างไร?
• โปรดแจ้งไกด์ทัวร์ของท่านเกี่ยวกับจุดที่ท่านต้องการขึ้นรถทัวร์ หรืออีกทางหนึ่ง ท่านสามารถติดต่อ Tourstory เพื่อขอเปลี่ยนแปลงจุดนัดพบได้