บริการจัดส่งสัมภาระในโตเกียว (ระหว่างสนามบินนาริตะ (NRT) หรือสนามบินฮาเนดะ (HND) และตัวเมือง) โดย LuggAgent

การยืนยัน

• คุณจะได้รับการยืนยันทันทีหลังจากทำการจอง ในกรณีที่คุณไม่ได้รับการยืนยัน โปรดแจ้งให้เราทราบ

บริการเกี่ยวกับสัมภาระ

【วิธีการใช้งาน】

• เลือกเส้นทางการจัดส่ง วันที่ และเวลาเพื่อทำการจองประสบการณ์การเดินทางแบบแฮนด์ฟรี
• คุณจะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อผ่านทางอีเมลจาก LuggAgent ภายใน 24 ชั่วโมง
• เพื่อให้แน่ใจว่าบริการจะทำงานได้อย่างราบรื่น โปรดเพิ่ม LuggAgent บนโซเชียล (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...) ข้อมูลจะอยู่ในอีเมลยืนยันของคุณด้วย

【กระบวนการบริการ】

• ส่งสัมภาระที่สนามบินได้ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. รับสัมภาระที่โรงแรมก่อนเวลา 21.00 น. ของวันเดียวกัน
• ฝากสัมภาระที่โรงแรมก่อน 11.00 น. รับสัมภาระที่โรงแรมก่อน 21.00 น. ของวันเดียวกัน
• ฝากสัมภาระที่โรงแรมก่อน 11.00 น. รับสัมภาระที่สนามบินตั้งแต่เวลา 15.00 น. ถึง 21.00 น. ของวันเดียวกัน

【คำแนะนำเรื่องสัมภาระ】

• กระเป๋าแต่ละใบต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 32 กิโลกรัม (71 ปอนด์)
• ความยาวรวม + ความกว้างของกระเป๋าแต่ละใบต้องไม่เกิน 180 ซม. (สูงสุด 32 นิ้วต่อด้าน)
• เรายอมรับกระเป๋าเดินทาง, กล่องกระดาษแข็ง, กระเป๋าเป้, รถเข็นเด็ก และกระเป๋าเอกสาร
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนสัมภาระที่คุณจองตรงกับสัมภาระจริงของคุณ สัมภาระส่วนเกินอาจถูกปฏิเสธ และการสูญเสียใดๆ ก็ตามจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
• หากสัมภาระของคุณเกินขีดจำกัดเมื่อเช็คอิน เราอาจปฏิเสธหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติม: 15 ดอลลาร์ต่อกระเป๋าสำหรับสัมภาระที่มีน้ำหนักเกิน/ขนาดเกิน

ข้อมูลเพิ่มเติม

• โปรดนำหนังสือเดินทาง เอกสารสำหรับเที่ยวบิน และทรัพย์สินมีค่าอื่น ๆ ติดตัวไว้ตลอดเวลา
• สำหรับการจัดส่งสัมภาระจากโรงแรม คุณสามารถออกจากโรงแรมได้หลังจากถ่ายภาพสัมภาระและใบรับสัมภาระของคุณไว้แล้ว พนักงานขับรถจะไม่มารับสัมภาระของคุณทันทีหลังจากที่คุณฝากสัมภาระไว้กับเจ้าหน้าที่ของทางโรงแรม
• หากสัมภาระของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณจะถูกปฏิเสธการให้บริการแม้ว่าการจองของคุณจะได้รับการยืนยันแล้วก็ตาม และคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบทางกฎหมาย ความสูญหาย และผลต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมด
• โปรดตรวจสอบสัมภาระของคุณให้เรียบร้อยก่อนการรับ และอย่าลืมถ่ายภาพเก็บไว้ หากคุณพบความผิดปกติใด ๆ เพื่อนำไปปรึกษากับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา โดยหลังจากมีการยืนยันว่าคุณได้รับสัมภาระของคุณไปแล้ว ผู้ประกอบการจะถือว่าการบริการเป็นอันสิ้นสุดและจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น
• ประกันสัมภาระจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องอันเนื่องมาจากความล่าช้า การสูญหาย และความเสียหาย แต่จะไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นกับหูหิ้วและล้อของกระเป๋าเดินทาง รวมถึงค่าที่พักหรือค่าโดยสารเครื่องบิน
• แสดงหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายเพื่อรับสัมภาระของคุณ

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ:

• สำหรับการจัดส่งสัมภาระไป/กลับจากสนามบิน โปรดดูจดหมายยืนยันจาก LuggAgent
• สำหรับการจัดส่งสัมภาระไป/กลับจากโรงแรม พนักงานต้อนรับของโรงแรมจะเป็นคนรับและจัดส่งสัมภาระให้
• สำหรับการจัดส่งสัมภาระจากโรงแรม เวลาส่งสัมภาระไม่ใช่เวลาที่พนักงานขับรถมารับสัมภาระของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถออกจากโรงแรมได้เลยหลังจากถ่ายรูปสัมภาระและใบเสร็จรับเงินค่าฝากสัมภาระแล้ว