แพ็กเกจห้องพักที่โรงแรมฮาโกเน่ ยุโตวะ (Hakone Yutowa) พร้อมบัตรโดยสารโรแมนซ์คาร์แบบไปกลับ

สิทธิพิเศษ

(1) กล่องใส่หน้ากากและหน้ากากแบบออริจินัล 1 ชุดต่อผู้ใหญ่ 1 คน

(2) คูปองส่วนลดจํานวนจํากัดสําหรับไอศกรีมมันเทศนุ่ม ๆ ที่ฮาโกเน่ โออิโมะ ไดงาคุ มาเอะ

(3) การเช็คเอาต์ล่วงเวลาจาก 10:00 น. เป็น 11:00 น.

• สามารถแลกเปลี่ยนได้ที่ศูนย์การท่องเที่ยวโอดะคิว ในสถานีฮาโกเน่-ยุโมโตะ
• สามารถใช้ได้ที่ร้านฮาโกเน่ โออิโมะ ไดงาคุ มาเอะ ในสถานีฮาโกเน่-ยุโมโตะ

สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม

• บ่อน้ําพุร้อน (ไม่มีค่าใช้จ่าย)
• อาหารเช้าสไตล์บุฟเฟ่ต์เริ่มตั้งแต่ 07:00-09:00 น. (รอบสุดท้าย 08:30 น.)
• อาหารค่ำสไตล์กึ่งบุฟเฟ่ต์เริ่มตั้งแต่ (1) 17:30 น., (2) 18:00 น., (3) 18:30 น., (4) 19:00 น. และ (5) 19:30 น. เวลาในการรับประทานคือ 90 นาที และจะปิดให้บริการเวลา 21:00 น.
• ช่วงเวลาในการรับประทานอาหารค่ำอาจมีความยาว 60 นาทีในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว สุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ซึ่งเวลาดังกล่าวจะมีการประเมิน ณ สถานที่
• เลานจ์ลิบารารีเปิดให้บริการเวลา 06:00-24:00 น.
• มีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้บริการเวลา 15:00-20:00 น.
• สามารถนั่งได้สูงสุด 4 คนต่อโต๊ะ (หากมากกว่า 4 คนขึ้นไปจะต้องนั่งโต๊ะอื่น)

นโยบายเกี่ยวกับเตียงเสริม

• มีโซฟาเบดเสริมสําหรับห้องเวสเทิร์น ทวิน (สำหรับ 3 คน)

นโยบายเกี่ยวกับเด็ก

• เด็กที่มีอายุระหว่าง 6-11 ปีจะต้องชําระราคาเด็ก หากใช้เตียงและรับประทานอาหารร่วมกับผู้ใหญ่
• ค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก: เด็กที่มีอายุระหว่าง 0-2 ปีไม่มีค่าใช้จ่าย แต่เด็กที่มีอายุระหว่าง 3-5 ปีมีค่าใช้จ่าย 3,000 เยน (รวมภาษี) หากต้องการจานอาหารและบุฟเฟ่ต์สำหรับเด็ก โปรดชำระค่าบริการเพิ่มเติมดังกล่าวให้กับทางโรงแรมโดยตรง

เช็คอินและเช็คเอาต์

• เวลาเช็คอิน: 15:00 น.
• เวลาเช็คเอาต์: 11:00 น.

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

• โปรดเลือก 2 ช่วงเวลาออกเดินทางที่ต้องการ หากเวลาออกเดินทางที่คุณเลือกสำหรับโรแมนซ์คาร์ไม่พร้อมให้บริการ เราจะติดต่อคุณกลับเพื่อจัดเวลาออกเดินทางใหม่ที่พร้อมให้บริการ
• โปรดตรวจสอบรายละเอียดการยืนยันบนเวาเชอร์สำหรับเวลาออกเดินทางครั้งสุดท้าย
• จำนวนผู้เข้าพักขั้นต่ำคือผู้ใหญ่ 2 คนต่อห้อง โปรดเลือกผู้ใหญ่อย่างน้อย 2 คนเพื่อจองห้องพัก
• สามารถจองได้เพียง 1 ห้องเท่านั้น
• แพ็กเกจนี้สามารถสำรองห้องพักได้สูงสุด 1 เดือนก่อนวันเข้าร่วม หากคุณทำการสำรองห้องพักล่วงหน้ามากกว่า 1 เดือน เราจะยืนยันการจองของคุณเมื่อถึงเวลา 1 เดือนก่อนวันที่คุณเลือก
• หากคุณเลือกบัตรฮาโกเน่ ฟรีพาส 2 วัน หรือ 3 วัน สมาชิกทุกคนก็จะต้องซื้อบัตรฮาโกเน่ ฟรีพาส 2 วัน หรือ 3 วันเช่นกัน แต่เงื่อนไขนี้จะไม่สามารถใช้ได้กับเด็กที่มีอายุระหว่าง 3-5 ปี

คำถามที่พบบ่อย

【เกี่ยวกับการจอง】

(1) ฉันสามารถอยู่ในรายการรอได้หรือไม่ถ้าห้องเต็ม?

ตอบ: เราไม่มีรายการรอ

(2) ภาษีและค่าบริการรวมอยู่ในอัตราที่แสดงหรือไม่?

ตอบ: ใช่ รวมอยู่ด้วย ราคาทั้งหมดที่แสดงเป็นเงินเยนญี่ปุ่น ซึ่งรวมภาษีและค่าบริการต่อคน

(3) ถ้าฉันต้องการรับบัตรก่อนวันออกเดินทางฉันควรทําอย่างไร?

ตอบ: บัตรสามารถให้บริการล่วงหน้า 3 วันก่อนวันออกเดินทาง โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า หากคุณต้องการรับบัตรล่วงหน้า 4 วันก่อนวันออกเดินทาง

(4) เกี่ยวกับเด็ก

ตอบ: เด็กที่มีอายุระหว่าง 6-11 ปี: ใช้เตียงและรับประทานอาหารร่วมกับผู้ใหญ่ (อาหารน้อยกว่าผู้ใหญ่เล็กน้อย)

ตอบ: ค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กเป็นค่าบริการที่เรียกเก็บ ณ ที่พัก ไม่ว่าคุณจะต้องการนอนกับลูกของคุณ รวมถึงไม่ว่าจะมีหรือไม่มีเครื่องนอนและอาหารก็ตาม

ตอบ: สำหรับค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวก โปรดดูที่ส่วนสิ่งที่ควรทราบ

ตอบ: ค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก: เด็กที่มีอายุระหว่าง 0-2 ปีไม่มีค่าใช้จ่าย

ตอบ: ค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก: เด็กที่มีอายุระหว่าง 3-5 ปีมีค่าใช้จ่าย 3,000 เยน (รวมจานอาหารและบุฟเฟ่ต์สำหรับเด็ก)

ตอบ: โปรดชำระค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวก ณ ที่พัก

【เกี่ยวกับที่พัก】

(1) ฉันสามารถเช็คอินก่อนเวลา/เช็คเอาต์ล่วงเวลาได้หรือไม่?

ตอบ: คุณไม่สามารถเช็คอินก่อนเวลา/เช็คเอาต์ล่วงเวลาได้ หากคุณเดินทางมาถึงโรงแรมก่อนเวลา คุณสามารถฝากสัมภาระไว้กับเราได้

(2) ถ้าฉันเดินทางมาถึงโรงแรมช้าคุณสามารถช่วยฉันได้ไหม?

ตอบ: สำหรับแพ็กเกจที่รวมบริการอาหารค่ำ เราจะขอให้คุณเดินทางมาถึงโรงแรมก่อนเวลา 18:00 น. อาหารค่ำอาจจะไม่ให้บริการ หากคุณเดินทางมาถึงโรงแรมหลังจากเวลาอาหารค่ำ ในกรณีนี้ เราไม่สามารถคืนเงินค่าเดินทางได้ หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังจากเวลา 18:00 น. โปรดติดต่อทางโรงแรม

(3) แพ็กเกจนี้รองรับความต้องการพิเศษด้านอาหาร เช่น การแพ้อาหาร หรือเหตุผลด้านศานาหรือไม่?

ตอบ: สิ่งอํานวยความสะดวกบางอย่างสามารถรองรับได้ ดังนั้นโปรดปรึกษาเราเมื่อคุณทําการจอง

【เกี่ยวกับโรแมนซ์คาร์】

(1) โรแมนซ์คาร์จะเปิดให้จองเมื่อไหร่?

ตอบ: โรแมนซ์คาร์จะเปิดให้จองล่วงหน้า 1 เดือนของวันออกเดินทางในเวลา 10:00 น.

(2) ฉันสามารถเปลี่ยนเวลาออกเดินทางของโรแมนซ์คาร์ในวันเดียวกันได้หรือไม่? (เช่น พลาดเที่ยวบิน หรือเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินก่อนหน้า)

ตอบ: คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเวลาออกเดินทางหลังจากทําการจองได้

(3) ฉันสามารถหยุดพักระหว่างทางได้ไหม?

ตอบ: ไม่อนุญาตให้แวะพักยกเว้นที่สถานีที่ระบุไว้ในบัตร หากคุณลงจากรถไฟจะถือว่าเป็นการสละสิทธิ์การเดินทางของคุณ

(4) ฉันควรทําอย่างไรหากพลาดเวลาออกเดินทางของโรแมนซ์คาร์?

ตอบ: คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเวลาออกเดินทางได้ โปรดซื้อบัตรโดยสารโรมานซ์คาร์ เอ็กซ์เพรสใหม่เท่านั้น

ตอบ: คุณยังคงสามารถใช้บอร์ดดิ้งพาสได้

ตอบ: โปรดเผื่อเวลาสำหรับการเดินทางไปยังจุดหมายของคุณ