สิ่งที่ ARMY ต้องทำ: เดินตามรอย BTS จากโซล

[คำถามและคำตอบ]

Q1) ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ก่อนการทัวร์หรือไม่

• หนึ่งวันก่อนออกเดินทาง เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้คุณทราบระหว่างเวลา 15:00-17:00 น. ในอีเมลจะมีลิงก์ไปยังแชทกลุ่มที่คุณสามารถสื่อสารโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ทัวร์ของเราได้ หากคุณไม่พบอีเมล โปรดตรวจสอบในส่วนของสแปมหรืออีเมลขยะ

Q2) ฉันต้องการเลื่อน/ยกเลิกวันที่ทัวร์ สามารถทำได้หรือไม่

• เกี่ยวกับการเลื่อนหรือการยกเลิก โปรดอ้างอิงถึงนโยบายการยกเลิกของเรา

Q3) ฉันได้ยินมาว่าพรุ่งนี้ฝนจะตก ทัวร์จะถูกยกเลิกหรือไม่

• ทัวร์จะไม่มีการยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศฝนตก

Q4) มีโอกาสที่จะเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางระหว่างทัวร์หรือไม่

• มี กำหนดการเดินทาง และตารางเวลารับ/ส่ง อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรและสภาพอากาศในสถานที่

Q5) เป็นไปได้ไหมที่จะนำกระเป๋าเดินทางมาด้วย

• โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับการนำกระเป๋าเดินทางมาด้วย เนื่องจากขึ้นอยู่กับขนาดรถบัสในวันทัวร์ของคุณ เราขอแนะนำให้ติดต่อเราหลัง 10:00 น. ตามเวลา KST หนึ่งวันก่อนทัวร์ของคุณ

Q6) ฉันต้องการเปลี่ยนจุดนัดพบ** ฉันจะทำได้อย่างไร**

• โปรดแจ้งให้ไกด์ทัวร์ของคุณทราบเกี่ยวกับจุดที่คุณต้องการพบกับรถทัวร์ หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถติดต่อ Tourstory เพื่อขอเปลี่ยนจุดนัดพบได้