【เที่ยวเวียดนาม】บริการช่องทางพิเศษสำหรับผู้โดยสารขาเข้าและขาออก

การยืนยัน

• คุณจะได้รับการยืนยัน 72 ชั่วโมงก่อนวันเดินทาง หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

【ขั้นตอนการจองและวิธีการใช้งาน】

• กรุณาทำการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนวันออกเดินทาง และกรุณากรอกข้อมูลเที่ยวบินที่ถูกต้องครบถ้วน และข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทางของผู้โดยสารในขณะที่ทำการสั่งซื้อ หากข้อมูลไม่ถูกต้อง อาจมีผลต่อการต้อนรับที่หน้างาน หรือการใช้บริการ หลังจากกรอกข้อมูลเสร็จสิ้น และทำการสั่งซื้อสำเร็จ จะถือว่าการบริการได้ถูกจัดเตรียมเสร็จสิ้นแล้ว และจะไม่มีการส่งการแจ้งเตือนการจองเสร็จสิ้นเพิ่มเติม
• กรุณาเพิ่ม WhatsApp ของผู้ให้บริการล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง +886 916351972 และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ เพื่อยืนยันเวลานัดพบและสถานที่ หากไม่เพิ่ม WhatsApp ตามเวลาที่กำหนด อาจทำให้ไม่สามารถรับบริการที่หน้างานได้
• กรุณาใช้บริการตามขั้นตอนการเข้าหรือออกประเทศที่ระบุไว้ในหน้าสินค้า
• หากมีเด็กหรือทารกเดินทางด้วย กรุณาระบุ "ชื่อภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทาง" และ "วันเดือนปีเกิดตามคริสต์ศักราช" ในช่องหมายเหตุ เพื่อจัดเตรียมบริการ

【ขั้นตอนการเข้าประเทศ】

• หลังจากเครื่องบินลงจอด กรุณาไปยังพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองตามป้าย Arrival Immigration
• ก่อนถึงพื้นที่ตรวจคนเข้าเมือง โปรดมองหาเจ้าหน้าที่ที่ถือป้ายที่มีข้อความ Love Vietnam
• เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลของผู้โดยสาร และนำไปยังช่องทางพิเศษสำหรับการตรวจคนเข้าเมือง
• เมื่อผู้โดยสารเข้าไปในพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว เจ้าหน้าที่ไม่สามารถเข้าไปช่วยเหลือในแถวนั้นได้อีกต่อไป ตามข้อกำหนดของหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของสนามบิน
• กรุณาอยู่ในช่องทางที่กำหนดตลอดเวลา หากออกจากช่องทาง หรือเปลี่ยนเส้นทางเอง บริการอาจถูกยกเลิก
• ผู้โดยสารต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองด้วยตนเองตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมือง ถือเป็นการสิ้นสุดบริการตรวจคนเข้าเมือง

【ขั้นตอนการออกประเทศ】

• เมื่อเดินทางถึงสนามบิน โปรดไปที่เคาน์เตอร์ของสายการบินเพื่อเช็คอินและโหลดสัมภาระด้วยตนเอง
• กรุณาไปยังจุดนัดพบที่กำหนดก่อนเวลาออกเดินทาง 2 ชั่วโมง และมองหาเจ้าหน้าที่ที่ถือป้ายที่มีข้อความ Love Vietnam
• เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลของผู้โดยสาร และนำไปยังช่องทางพิเศษสำหรับการตรวจคนเข้าเมือง
• เมื่อผู้โดยสารเข้าไปในพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว เจ้าหน้าที่ไม่สามารถเข้าไปช่วยเหลือในแถวนั้นได้อีกต่อไป ตามข้อกำหนดของหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของสนามบิน
• กรุณาอยู่ในช่องทางที่กำหนดตลอดเวลา หากออกจากช่องทาง หรือเปลี่ยนเส้นทางเอง บริการอาจถูกยกเลิก
• ผู้โดยสารที่ไม่ได้ซื้อบริการตรวจรักษาความปลอดภัยด่วน กรุณาทำตามขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองด้วยตนเองตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมือง ถือเป็นการสิ้นสุดบริการตรวจคนออกนอกประเทศ
• สำหรับผู้โดยสารที่ซื้อบริการตรวจรักษาความปลอดภัยด่วน หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมือง เจ้าหน้าที่จะนำไปยังช่องทางตรวจรักษาความปลอดภัยด่วน และเมื่อเสร็จสิ้นการตรวจรักษาความปลอดภัย ถือเป็นการสิ้นสุดบริการตรวจคนออกนอกประเทศ

【ข้อควรทราบพิเศษสำหรับแต่ละสนามบิน】

สนามบินโฮจิมินห์ (SGN)

• สนามบินโฮจิมินห์เป็นสนามบินนานาชาติที่พลุกพล่านที่สุดในเวียดนาม มีเที่ยวบินหนาแน่น และมีผู้โดยสารจำนวนมาก ทุกวันตั้งแต่เวลา 09:00-18:00 น. เป็นช่วงเวลาเร่งด่วนสำหรับการเข้าและออกจากประเทศ อาจต้องรอมากกว่า 3 ชั่วโมงในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง บริการนี้สามารถช่วยลดเวลารอคอยในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้ แต่ไม่ใช่การยกเว้นการต่อคิว หรือรับประกันการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้ทันที โปรดยืนยันว่าคุณสามารถยอมรับได้ก่อนทำการสั่งซื้อ

สนามบินฮานอย (HAN)

• เนื่องจากข้อกำหนดการดำเนินงานของสนามบินฮานอย บริการออกนอกประเทศไม่สามารถรับผู้โดยสารด้วยป้ายที่สนามบินได้ กรุณาเพิ่ม WhatsApp ของผู้ให้บริการล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง +886 916351972 และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่นัดพบและคำแนะนำในการรับ หากไม่เพิ่มตามเวลาที่กำหนด อาจส่งผลกระทบต่อการจัดเตรียมการต้อนรับที่หน้างาน
• บริการออกนอกประเทศของสนามบินฮานอยรวมบริการตรวจรักษาความปลอดภัยด่วนแล้ว

【ป้าย】

• เจ้าหน้าที่จะถือป้ายที่มีข้อความ Love Vietnam
• เนื่องจากให้บริการผู้โดยสารจำนวนมากทุกวัน จึงไม่สามารถแสดงป้ายชื่อผู้โดยสารได้
• หากไม่เห็นเจ้าหน้าที่ถือป้าย กรุณาติดต่อผ่าน WhatsApp โดยเร็วที่สุด
• แผนผังจุดนัดพบ โปรดดูที่ท้ายเอกสาร

【ข้อควรทราบ】

• บริการนี้เป็นบริการช่วยเหลือในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษ เวลาในการรอคิวที่แท้จริงและความเร็วในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่สนามบินและการจัดการการดำเนินงานในวันนั้น
• หากไม่สามารถให้บริการได้ภายในเวลาที่เหมาะสมหลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนที่หน้างาน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีเพื่อดำเนินการ หากได้รับการยืนยันว่าเป็นปัจจัยที่ไม่ใช่ของผู้โดยสาร จะสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนได้
• บริการนี้มีให้ในช่วงเวลาที่มีผู้คนจำนวนมากที่สนามบิน เพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารในการผ่านขั้นตอนการเข้าและออกจากประเทศ
• เนื่องจากมีผู้คนน้อยที่สนามบินในช่วงเวลา 02:00-05:00 น. โดยปกติแล้วจะเปิดเพียงช่องทางเดียวสำหรับการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง แม้ว่าจะใช้บริการพิเศษในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ก็ยังอาจใช้เส้นทางเดียวกันกับผู้โดยสารทั่วไป ซึ่งเป็นการจัดการการดำเนินงานของสนามบิน ไม่ใช่ความผิดปกติของบริการ
• เนื่องจากไม่สามารถแยกความแตกต่างของเส้นทางการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลาดังกล่าว เพื่อรักษาคุณภาพการบริการโดยรวมและการจัดสรรกำลังคน จึงไม่มีบริการต้อนรับสำหรับการเข้าและออกจากประเทศในช่วงเวลา 02:00-05:00 น.
• บริการนี้ใช้ได้เฉพาะกับเที่ยวบินระหว่างประเทศเท่านั้น ไม่สามารถใช้กับเที่ยวบินภายในประเทศได้ โปรดยืนยันลักษณะเที่ยวบินของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ
• โปรดยืนยันว่าสนามบินที่สั่งซื้อบริการนั้นตรงกับสนามบินต้นทางและปลายทางของเที่ยวบินจริง เพื่อไม่ให้กระทบต่อสิทธิ์ในการใช้งาน
• โปรดกรอกหมายเลขเที่ยวบิน (Flight Number เช่น VN579) ให้ถูกต้องในขณะที่ทำการสั่งซื้อ อย่ากรอกรหัสการจอง (เช่น AB3X9Q) หากกรอกผิด จะไม่สามารถจัดเตรียมบริการได้
• หากเที่ยวบินเป็นเที่ยวบินข้ามวันที่ออกเดินทางตอนเช้ามืด (เช่น ออกเดินทางเวลา 00:00-02:00 น.) โปรดใช้วันที่เที่ยวบินจริงเป็นวันที่กรอกในขณะที่ทำการสั่งซื้อ สำหรับบริการขาเข้า โปรดกรอกวันที่และเวลาที่เดินทางมาถึงให้ถูกต้อง สำหรับบริการขาออก โปรดกรอกวันที่และเวลาที่ออกเดินทางให้ถูกต้อง
• หากบริการไม่ตรงตามเวลาที่กำหนดเนื่องจากกรอกวันที่ผิด ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบที่เกิดขึ้น
• หากสนามบินที่สั่งซื้อบริการนั้นไม่ตรงกับข้อมูลเที่ยวบินที่ให้มาอย่างเห็นได้ชัด หรือข้อมูลผิดพลาดจนไม่ตรงตามเงื่อนไขการบริการและไม่สามารถจัดเตรียมบริการได้ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและดำเนินการคืนเงิน
• หลังจากทำการสั่งซื้อและให้ข้อมูลที่จำเป็นถูกต้องครบถ้วนแล้ว จะถือว่าการบริการได้ถูกจัดเตรียมเสร็จสิ้นแล้ว และจะไม่มีการแจ้งเตือนการจัดเตรียมเสร็จสิ้นเป็นรายบุคคล
• ผู้โดยสารมีหน้าที่เตรียมหนังสือเดินทางที่มีอายุมากกว่า 6 เดือน และเอกสารและวีซ่าที่เกี่ยวข้องที่ตรงตามวัตถุประสงค์ในการเข้าประเทศในวันที่ใช้บริการ บริการนี้ไม่รวมถึงการขอวีซ่าเวียดนามหรือบริการดำเนินการแทน
• บริการนี้ใช้ได้เฉพาะกับวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น หากวีซ่าของผู้โดยสารเป็นวีซ่า ณ ช่องทางอนุญาต จะมีการเรียกเก็บค่าบริการรอ 6 ดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากต้องใช้เวลารอและดำเนินการเพิ่มเติม โปรดเตรียมแบบฟอร์ม รูปถ่าย และค่าธรรมเนียมด้วยตนเอง
• ผู้โดยสารที่ถือหนังสือเดินทางจีนจะต้องเตรียมเงิน 5 ดอลลาร์สหรัฐ และรูปถ่ายขนาดใหญ่ 2 รูป (ขนาด 4×6 ซม. หรือ 2×2 นิ้ว) เมื่อเดินทางเข้าเวียดนาม
• เจ้าหน้าที่บริการที่หน้างานสำหรับบริการขาออกจะรอและรับผู้โดยสาร 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางเท่านั้น หากผู้โดยสารเดินทางมาถึงจุดนัดพบก่อนเวลา เจ้าหน้าที่ยังไม่ได้รับการจัดเตรียมให้รอ ซึ่งเป็นการจัดการการดำเนินงานตามปกติ
• เจ้าหน้าที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้เฉพาะในพื้นที่ที่กำหนดเท่านั้น เมื่อผู้โดยสารถูกนำไปยังช่องทางที่กำหนดหรือเข้าไปในพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว เจ้าหน้าที่จะไม่สามารถเข้าไปช่วยเหลือในแถวนั้นได้อีกต่อไป โปรดอยู่ในเส้นทางที่กำหนดตลอดเวลา หากออกจากช่องทางหรือเปลี่ยนเส้นทางการผ่านด่าน บริการอาจถูกยกเลิก
• หากมีผู้คนจำนวนมาก และไม่สามารถหาเจ้าหน้าที่ได้ทันทีในจุดนัดพบที่กำหนด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน WhatsApp ทันที และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รูปถ่ายสภาพแวดล้อมที่หน้างาน และตำแหน่งปัจจุบันของคุณ และรออยู่ที่เดิมตามคำแนะนำ
• หากไม่ติดต่อเพื่อยืนยันตามวิธีการข้างต้น และผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองหรือออกจากขั้นตอนที่กำหนดด้วยตนเอง จะถือว่าสละสิทธิ์ในการรับบริการ และจะไม่ได้รับเงินคืน
• หากมีการเปลี่ยนแปลงเวลาเที่ยวบิน หมายเลขเที่ยวบิน หรือวันที่ โปรดแจ้งให้ฝ่ายบริการลูกค้าทราบล่วงหน้า เพื่ออัปเดตการจัดเตรียมการต้อนรับ หากไม่แจ้งให้ทราบทันที ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบและความสูญเสียที่เกี่ยวข้อง
• เด็กหมายถึงผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 12 ปีในวันที่ใช้บริการ หากไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากอายุไม่ตรงตามเกณฑ์ จะไม่ได้รับเงินคืน

【คำถามที่พบบ่อย Q&A】

Q1: การผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษหมายถึง “ไม่ต้องต่อคิว” ใช่หรือไม่ A1: ไม่ใช่ บริการนี้คือ “บริการช่วยเหลือในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษ” ไม่ใช่ช่องทางด่วนแบบไม่ต้องต่อคิว หรือ VIP ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือมีผู้คนจำนวนมาก อาจต้องรอเป็นเวลานาน ความเร็วในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองที่แท้จริงจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่สนามบินและการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองในวันนั้น

Q2: ทำไมฉันถึงดูเหมือนยืนอยู่ในแถวเดียวกับผู้โดยสารทั่วไป A2: ในบางสนามบิน (โดยเฉพาะสนามบินโฮจิมินห์) ในบางช่วงเวลา ผู้โดยสารที่ผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษอาจอยู่ในพื้นที่เข้าคิวเดียวกันกับผู้โดยสารทั่วไป แต่เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตามลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันตามการจัดการที่หน้างาน นี่เป็นสถานการณ์การดำเนินงานปกติ ไม่ใช่การไม่ให้บริการ เส้นทางการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองจะปรับเปลี่ยนตามการจัดการที่หน้างานจริง ไม่ใช่ช่องทางที่กำหนดหรือเฉพาะ

Q3: ทำไมฉันต้องรอนานแม้ว่าฉันจะใช้การผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษที่ขาเข้าโฮจิมินห์ A3: สนามบินนานาชาติเตินเซินเญิ้ต โฮจิมินห์ เป็นหนึ่งในสนามบินที่พลุกพล่านที่สุดในเวียดนาม ทุกวันตั้งแต่เวลา 09:00-18:00 น. เป็นช่วงเวลาเร่งด่วนสำหรับการเข้าประเทศ เมื่อเที่ยวบินเดินทางมาถึงพร้อมกัน ผู้โดยสารทุกคน (รวมถึงผู้ที่ใช้การผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษ) อาจต้องรอ วัตถุประสงค์ของบริการนี้คือการช่วยลดเวลาในการรอคอยและคำแนะนำขั้นตอน ไม่ใช่การรับประกันการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้ทันที

Q4: เป็นแค่การมีคนพาฉันไปเดิน แต่จริงๆ แล้วไม่มีประโยชน์อะไรใช่ไหม A4: ไม่ใช่ บริการนี้รวมถึงคำแนะนำที่หน้างาน การช่วยเหลือขั้นตอน และการจัดเตรียมเส้นทางพิเศษ ไม่ใช่แค่บริการบอกทาง การผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองจริงยังคงต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองตรวจสอบหนังสือเดินทางตามกฎหมาย ความเร็วในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองไม่ได้ขึ้นอยู่กับเจ้าหน้าที่ที่หน้างาน

Q5: ทำไมเจ้าหน้าที่ไม่สามารถติดตามฉันไปจนจบได้ A5: ตามข้อกำหนดของสนามบินและสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง เจ้าหน้าที่ที่หน้างานสามารถให้ความช่วยเหลือได้เฉพาะในพื้นที่ที่กำหนดเท่านั้น เมื่อผู้โดยสารถูกส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง เจ้าหน้าที่ที่หน้างานจะไม่สามารถเข้าไปในแถวหรือติดตามได้อีกต่อไป นี่คือข้อจำกัดในการดำเนินงานอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่การหยุดชะงักของบริการ

Q6: ฉันพาเด็กหรือผู้สูงอายุมาด้วย ทำไมฉันยังต้องต่อคิว A6: การให้สิทธิพิเศษเพิ่มเติมยังคงต้องขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองที่หน้างาน บริการนี้ไม่สามารถรับประกันการไม่ต้องต่อคิวหรือการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้ทันทีเนื่องจากอายุของผู้โดยสาร คู่เดินทาง หรือความต้องการพิเศษ โปรดเข้าใจ

Q7: ทำไมผู้โดยสารคนอื่นดูเหมือนเร็วกว่าฉัน A7: ความเร็วในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากปัจจัยต่อไปนี้ ไม่สามารถเปรียบเทียบกับกรณีของผู้โดยสารรายอื่นได้โดยตรง ปัจจัยที่อาจมีผลกระทบ ได้แก่ เวลาที่เที่ยวบินมาถึง สัญชาติและประเภทวีซ่า สถานะการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองในขณะนั้น จำนวนผู้โดยสารที่หน้างาน และการปรับเปลี่ยนนโยบาย

Q8: เที่ยวบินของฉันออกเดินทางตอนเช้ามืด ฉันควรเลือกวันที่ใดในขณะที่ทำการสั่งซื้อ A8: หากเที่ยวบินของคุณออกเดินทางระหว่างเวลา 00:00–02:00 น. โปรดใช้ “วันที่เที่ยวบินออกเดินทางจริง” เป็นวันที่สั่งซื้อและกรอก ตัวอย่างเช่น หากเที่ยวบินออกเดินทางในวันที่ 2 มิถุนายน เวลา 00:30 น. แม้ว่าคุณจะเดินทางมาถึงสนามบินในเย็นวันที่ 1 มิถุนายน คุณยังต้องเลือกวันที่ 2 มิถุนายน ในขณะที่ทำการสั่งซื้อ เวลาต้อนรับของบริการนี้จัดทำขึ้นตาม “2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง” หากคุณกรอกวันที่ก่อนหน้าในขณะที่ทำการสั่งซื้อ อาจทำให้เวลาในการให้บริการผิดพลาด ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการต้อนรับที่หน้างาน หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการกรอก โปรดยืนยันกับฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน WhatsApp ก่อนทำการสั่งซื้อ

Q9: หากสิ่งที่ฉันคาดหวังคือ “ไม่ต้องต่อคิวเลย” การซื้อสินค้านี้เหมาะสมหรือไม่ A9: หากสิ่งที่คุณคาดหวังคือบริการไม่ต้องต่อคิว ผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้ทันที หรือช่องทางวีไอพี สินค้านี้อาจไม่ตรงตามความต้องการของคุณ บริการนี้เป็นบริการช่วยเหลือในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษ เวลาในการรอคิวที่แท้จริงและความเร็วในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่สนามบิน ระดับความหนาแน่นของเที่ยวบิน และการจัดการการดำเนินงานที่หน้างาน และไม่สามารถรับประกันเวลาในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองที่แน่นอนได้ล่วงหน้า ขอแนะนำให้พิจารณาอย่างรอบคอบก่อนทำการสั่งซื้อ

Q10: เจ้าหน้าที่จะถือป้ายที่มีชื่อของฉันหรือไม่ A10: ไม่ เจ้าหน้าที่ที่หน้างานจะถือป้ายบริการที่ระบุ Love Vietnam เท่านั้น จะไม่แสดงชื่อผู้โดยสาร โปรดไปที่เคาน์เตอร์และแสดงหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันตัวตน

Q11: บริการนี้เหมาะสำหรับผู้โดยสารกลุ่มใด A11: เหมาะสำหรับนักเดินทางที่เดินทางเข้าเวียดนามเป็นครั้งแรก ไม่คุ้นเคยกับขั้นตอน ต้องการความช่วยเหลือในการนำทาง หรือต้องการลดความไม่แน่นอน หากคุณคาดหวังว่าจะไม่ต้องต่อคิวเลยหรือรับประกันความเร็วที่สุด ขอแนะนำให้พิจารณาอย่างรอบคอบว่าตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่

Q12: ทำไมฉันต้องรอสัมภาระ แม้ว่าฉันจะผ่านขั้นตอนการตรวจสอบคนเข้าเมืองอย่างรวดเร็ว A12: บริการการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษจะช่วยเฉพาะขั้นตอนการตรวจสอบคนเข้าเมือง การขนถ่ายสัมภาระและการดำเนินงานของสายพานลำเลียงเป็นความรับผิดชอบของสายการบินและระบบสนามบิน และไม่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง แม้ว่าผู้โดยสารจะผ่านการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษแล้ว ก็ยังอาจต้องรอสัมภาระร่วมกับผู้โดยสารคนอื่น ซึ่งเป็นขั้นตอนการเข้าเมืองตามปกติ บริการนี้ไม่รวมถึงความเร็วในการรับสัมภาระหรือการจัดเตรียมลำดับความสำคัญของสัมภาระ หากคุณต้องการลดเวลาการเข้าประเทศโดยรวม คุณสามารถประเมินการลดสัมภาระที่โหลด หรือเผื่อเวลาในการต่อเครื่องและการขนส่งให้เพียงพอ

Q13: ทำไมเมื่อใช้บริการการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษในตอนเช้ามืด ฉันยังต้องใช้ช่องทางเดียวกับผู้โดยสารทั่วไป A13: ในช่วงเวลาที่มีผู้คนน้อยที่สนามบินตั้งแต่เวลา 02:00–05:00 น. ส่วนใหญ่สนามบินจะเปิดใช้งานเพียงช่องทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองเดียว ดังนั้น แม้ว่าคุณจะซื้อบริการการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแบบพิเศษ คุณก็ยังอาจต้องใช้ช่องทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองเดียวกันกับผู้โดยสารทั่วไป นี่คือการควบคุมและวิธีการดำเนินงานของสนามบิน ไม่ใช่ความผิดปกติของบริการ นอกจากนี้ เนื่องจากไม่สามารถแยกแยะเส้นทางการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลานั้น เพื่อรักษาคุณภาพการบริการโดยรวมและการจัดการกำลังคน จึงไม่มีบริการต้อนรับและนำทางสำหรับการเข้าและออกประเทศตั้งแต่เวลา 02:00-05:00 น. โปรดใส่ใจกับเวลาเที่ยวบินและประเมินอย่างรอบคอบว่าตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ก่อนทำการสั่งซื้อ

Q14: จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อมูลเที่ยวบินที่กรอกในขณะที่ทำการสั่งซื้อไม่ถูกต้อง A14: หากข้อมูลเที่ยวบินที่ให้มาผิดพลาดอย่างชัดเจน เช่น การสั่งซื้อบริการขาเข้าแต่ให้เที่ยวบินขาออก การกรอกหมายเลขเที่ยวบินเป็นรหัสการจอง การกรอกเป็นเที่ยวบินภายในประเทศ หรือสนามบินบริการไม่ตรงกัน จะไม่สามารถจัดเตรียมบริการได้ หากคุณไม่สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องเพิ่มเติมได้ทันเวลา คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกและดำเนินการคืนเงิน

【แผนผังจุดนัดพบ】