【เที่ยวเวียดนาม】บริการช่องทางพิเศษตรวจคนเข้าเมือง

【ขั้นตอนการจองและวิธีการใช้งาน】

• โปรดทำการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง และโปรดระบุข้อมูลเที่ยวบินที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงชื่อภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทางของผู้โดยสารเมื่อทำการสั่งซื้อ หากข้อมูลไม่ถูกต้อง อาจส่งผลต่อการต้อนรับ ณ สถานที่จริงหรือการใช้บริการ หลังจากกรอกข้อมูลและทำการสั่งซื้อสำเร็จ ถือว่าบริการได้รับการจัดเตรียมเรียบร้อยแล้ว จะไม่มีการส่งการแจ้งเตือนการจองสำเร็จเพิ่มเติม
• โปรดเพิ่ม WhatsApp ของผู้ให้บริการล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง: +886 916351972 และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ เพื่อยืนยันเวลานัดพบและสถานที่ หากไม่เพิ่ม WhatsApp ตามเวลาที่กำหนด อาจทำให้ไม่สามารถรับบริการ ณ สถานที่จริงได้
• โปรดใช้บริการตามขั้นตอนการเข้าหรือออกประเทศที่ระบุไว้ในหน้าสินค้า
• หากมีเด็กหรือทารกเดินทางด้วย โปรดระบุ "ชื่อภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทาง" และ "วันเดือนปีเกิดตามคริสต์ศักราช" ในช่องหมายเหตุ เพื่อให้การจัดเตรียมบริการเป็นไปอย่างราบรื่น

【ขั้นตอนการเข้าประเทศ】

• หลังจากเครื่องบินลงจอด โปรดไปยังพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองตามป้าย Arrival Immigration
• ก่อนถึงพื้นที่ตรวจคนเข้าเมือง โปรดมองหาเจ้าหน้าที่ที่ถือป้าย Love Vietnam
• เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลผู้โดยสาร และนำไปยังช่องทางพิเศษสำหรับการตรวจคนเข้าเมือง
• เมื่อผู้โดยสารเข้าไปในพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว ตามข้อกำหนดของหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของสนามบิน เจ้าหน้าที่จะไม่สามารถเข้าไปช่วยเหลือในแถวนั้นได้อีก
• โปรดอยู่ในช่องทางที่กำหนดตลอดเวลา หากออกจากช่องทางหรือเปลี่ยนเส้นทางเอง บริการอาจถูกระงับ
• ผู้โดยสารต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองด้วยตนเองตามคำแนะนำ ณ สถานที่จริง หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมือง ถือว่าบริการตรวจคนเข้าเมืองสิ้นสุดลง

【ขั้นตอนการออกประเทศ】

• หลังจากเดินทางมาถึงสนามบิน โปรดไปที่เคาน์เตอร์ของสายการบินเพื่อเช็คอินและโหลดสัมภาระด้วยตนเอง
• โปรดไปยังจุดนัดพบขาออกที่กำหนด 2 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง และมองหาเจ้าหน้าที่ที่ถือป้าย Love Vietnam
• เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลผู้โดยสาร และนำไปยังช่องทางพิเศษสำหรับการตรวจคนเข้าเมือง
• เมื่อผู้โดยสารเข้าไปในพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว ตามข้อกำหนดของหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของสนามบิน เจ้าหน้าที่จะไม่สามารถเข้าไปช่วยเหลือในแถวนั้นได้อีก
• โปรดอยู่ในช่องทางที่กำหนดตลอดเวลา หากออกจากช่องทางหรือเปลี่ยนเส้นทางเอง บริการอาจถูกระงับ
• ผู้โดยสารที่ไม่ได้ซื้อบริการตรวจรักษาความปลอดภัยแบบเร่งด่วน โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองด้วยตนเองตามคำแนะนำ ณ สถานที่จริง หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมือง ถือว่าบริการตรวจคนเข้าเมืองสิ้นสุดลง
• ผู้โดยสารที่ซื้อบริการตรวจรักษาความปลอดภัยแบบเร่งด่วน หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองแล้ว เจ้าหน้าที่จะนำไปยังช่องทางตรวจรักษาความปลอดภัยแบบเร่งด่วน หลังจากเสร็จสิ้นการตรวจรักษาความปลอดภัย ถือว่าบริการออกเดินทางสิ้นสุดลง

【ข้อควรทราบพิเศษสำหรับแต่ละสนามบิน】

สนามบินโฮจิมินห์ (SGN)

• สนามบินโฮจิมินห์เป็นสนามบินนานาชาติที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุดในเวียดนาม มีเที่ยวบินหนาแน่นและมีผู้โดยสารจำนวนมาก ช่วงเวลา 09:00-18:00 น. ทุกวันเป็นช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นที่สุดในการเข้าและออกประเทศ การผ่านด่านอาจต้องรอ 3 ชั่วโมงขึ้นไป บริการนี้สามารถช่วยลดระยะเวลาในการรอผ่านด่านได้ แต่ไม่ใช่การยกเว้นการต่อแถวหรือรับประกันการผ่านด่านทันที โปรดยืนยันว่าคุณยอมรับได้ก่อนทำการสั่งซื้อ

สนามบินฮานอย (HAN)

• เนื่องจากข้อกำหนดในการปฏิบัติงานของสนามบินฮานอย เจ้าหน้าที่ไม่สามารถถือป้ายต้อนรับผู้โดยสาร ณ สถานที่จริงสำหรับบริการขาออก โปรดเพิ่ม WhatsApp ของผู้ให้บริการล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง: +886 916351972 และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ เพื่อให้สามารถแจ้งสถานที่นัดพบและคำแนะนำในการรับส่งในภายหลัง หากไม่เพิ่ม WhatsApp ตามเวลาที่กำหนด อาจส่งผลต่อการจัดเตรียมการต้อนรับ ณ สถานที่จริง
• บริการขาออกของสนามบินฮานอยรวมบริการตรวจรักษาความปลอดภัยแบบเร่งด่วนแล้ว

【ป้ายถือ】

• เจ้าหน้าที่จะถือป้ายที่มีข้อความ Love Vietnam
• เนื่องจากให้บริการผู้โดยสารจำนวนมากในแต่ละวัน จึงไม่สามารถแสดงป้ายที่มีชื่อผู้โดยสารได้
• หากไม่เห็นเจ้าหน้าที่ถือป้าย โปรดติดต่อผ่าน WhatsApp โดยเร็วที่สุด
• แผนผังแสดงสถานที่นัดพบแสดงไว้ในตอนท้ายของเอกสาร

【ข้อควรทราบที่สำคัญ】

• บริการนี้เป็นบริการช่วยเหลือในการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองเป็นลำดับแรก เวลาในการต่อแถวจริงและความเร็วในการผ่านด่านจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่สนามบินและการจัดเตรียมการปฏิบัติงาน ณ สถานที่จริง
• หากไม่สามารถให้บริการได้ภายในเวลาที่เหมาะสมหลังจากปฏิบัติตามขั้นตอน ณ สถานที่จริง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการทันที หลังจากได้รับการยืนยันว่าเป็นเหตุสุดวิสัยที่ไม่ใช่ปัจจัยจากผู้โดยสาร จะสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนได้
• บริการนี้มีให้ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการสนามบินจำนวนมาก เพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารในขั้นตอนการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองทั้งขาเข้าและขาออก
• เนื่องจากมีผู้ใช้บริการสนามบินน้อยในช่วงเวลา 02:00-05:00 น. โดยปกติแล้วการดำเนินการผ่านด่านจะเปิดเพียงช่องทางเดียวเท่านั้น แม้ว่าจะใช้บริการผ่านด่านพิเศษ ก็อาจต้องใช้ช่องทางเดียวกับผู้โดยสารทั่วไป ซึ่งเป็นการจัดเตรียมการจัดการสนามบิน ไม่ใช่บริการที่ผิดปกติ
• เนื่องจากไม่สามารถแบ่งช่องทางผ่านด่านได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลาดังกล่าว เพื่อรักษาคุณภาพการบริการโดยรวมและการจัดสรรกำลังคน จึงไม่สามารถให้บริการต้อนรับขาเข้าและขาออกในช่วงเวลา 02:00-05:00 น.
• บริการนี้ใช้ได้เฉพาะกับเที่ยวบินระหว่างประเทศเท่านั้น ไม่สามารถใช้กับเที่ยวบินภายในประเทศได้ โปรดยืนยันลักษณะของเที่ยวบินของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ
• โปรดยืนยันว่าสนามบินที่สั่งซื้อบริการตรงกับสนามบินต้นทางและปลายทางของเที่ยวบินจริง เพื่อไม่ให้กระทบต่อสิทธิ์ในการใช้งาน
• โปรดกรอกหมายเลขเที่ยวบิน (Flight Number เช่น VN579) ที่ถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ ห้ามกรอกรหัสการจอง (เช่น AB3X9Q) หากกรอกผิด จะไม่สามารถจัดเตรียมบริการได้
• หากเที่ยวบินเป็นเที่ยวบินข้ามวันในช่วงเช้ามืด (เช่น ออกเดินทางเวลา 00:00-02:00 น.) โปรดใช้วันที่เที่ยวบินจริงเมื่อทำการสั่งซื้อ สำหรับบริการขาเข้า โปรดกรอกวันที่และเวลาที่เดินทางมาถึงให้ถูกต้อง สำหรับบริการขาออก โปรดกรอกวันที่และเวลาออกเดินทางให้ถูกต้อง
• หากบริการไม่ตรงตามเวลาที่กำหนดเนื่องจากกรอกวันที่ผิด ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบที่เกิดขึ้น
• หากสนามบินที่สั่งซื้อบริการไม่ตรงกับข้อมูลเที่ยวบินที่ให้มาอย่างชัดเจน หรือข้อมูลผิดพลาดทำให้ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการบริการและไม่สามารถจัดเตรียมบริการได้ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและดำเนินการคืนเงิน
• หลังจากทำการสั่งซื้อและให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนแล้ว ถือว่าบริการได้รับการจัดเตรียมเรียบร้อยแล้ว จะไม่มีการแจ้งเตือนการจัดเตรียมบริการแต่ละรายการเพิ่มเติม
• ผู้โดยสารมีหน้าที่ต้องเตรียมหนังสือเดินทางที่มีอายุเหลือมากกว่า 6 เดือน และเอกสารและวีซ่าที่เกี่ยวข้องที่ตรงตามวัตถุประสงค์ในการเข้าประเทศด้วยตนเองในวันที่ใช้บริการ บริการนี้ไม่รวมถึงการยื่นขอวีซ่าเวียดนามหรือการดำเนินการแทน
• บริการนี้ใช้ได้เฉพาะกับวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น หากวีซ่าของผู้โดยสารเป็นวีซ่า ณ ด่านตรวจคนเข้าเมือง จะมีการเรียกเก็บค่าบริการรอ 6 ดอลลาร์สหรัฐ ณ สถานที่จริง เนื่องจากต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการรอและดำเนินการ ผู้โดยสารจะต้องเตรียมแบบฟอร์ม รูปถ่าย และค่าธรรมเนียมด้วยตนเอง
• ผู้โดยสารที่ถือหนังสือเดินทางจีนจะต้องเตรียมเงิน 5 ดอลลาร์สหรัฐและรูปถ่ายขนาดใหญ่ 2 ใบเมื่อเดินทางเข้าประเทศเวียดนาม ขนาดรูปถ่ายคือ 4×6 ซม. หรือ 2×2 นิ้ว
• เจ้าหน้าที่ ณ สถานที่จริงสำหรับบริการขาออกจะรอและต้อนรับผู้โดยสาร 2 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทางเท่านั้น หากผู้โดยสารมาถึงสถานที่นัดพบก่อนเวลา เจ้าหน้าที่ยังไม่ได้จัดเตรียมให้รอ ณ สถานที่จริง ถือเป็นการจัดเตรียมการปฏิบัติงานตามปกติ
• เจ้าหน้าที่ ณ สถานที่จริงสามารถให้ความช่วยเหลือได้เฉพาะในพื้นที่ที่กำหนดเท่านั้น เมื่อผู้โดยสารถูกนำไปยังช่องทางผ่านด่านที่กำหนด หรือเข้าไปในพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว เจ้าหน้าที่ ณ สถานที่จริงจะไม่สามารถเข้าไปช่วยเหลือในแถวนั้นได้อีก โปรดอยู่ในเส้นทางที่กำหนดตลอดเวลา หากออกจากช่องทางหรือเปลี่ยนเส้นทางการผ่านด่าน บริการอาจถูกระงับ
• หากมีผู้คนจำนวนมาก และไม่สามารถหาเจ้าหน้าที่ได้ทันที ณ สถานที่นัดพบที่กำหนด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน WhatsApp ทันที และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รูปถ่ายสภาพแวดล้อม ณ สถานที่จริง และตำแหน่งปัจจุบันของคุณ จากนั้นรอ ณ ที่เดิมตามคำแนะนำ
• หากไม่ติดต่อเพื่อยืนยันตามวิธีการข้างต้น และผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองหรือออกจากขั้นตอนที่กำหนดด้วยตนเอง จะถือว่าสละสิทธิ์ในการรับบริการ และจะไม่ได้รับเงินคืน
• หากมีการเปลี่ยนแปลงเวลาเที่ยวบิน หมายเลขเที่ยวบิน หรือวันที่ โปรดแจ้งให้ฝ่ายบริการลูกค้าทราบล่วงหน้า เพื่ออัปเดตการจัดเตรียมการต้อนรับทันที หากไม่แจ้งให้ทราบทันที ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบและความสูญเสียที่เกิดขึ้น
• เด็กหมายถึงผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 12 ปีในวันที่ใช้บริการ หากไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากอายุไม่ตรงตามข้อกำหนด จะไม่ได้รับเงินคืน

【คำถามที่พบบ่อย Q&A】

Q1: การผ่านด่านพิเศษหมายถึง “ไม่ต้องต่อแถว” หรือไม่ A1: ไม่ใช่ บริการนี้คือ “บริการช่วยเหลือในการผ่านด่านพิเศษ” ไม่ใช่ช่องทางด่วนพิเศษหรือ VIP ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นหรือมีผู้คนจำนวนมาก อาจต้องรอเป็นระยะเวลาสั้นๆ ความเร็วในการผ่านด่านจริงจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่สนามบินและการดำเนินการของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง ณ วันนั้น

Q2: ทำไมฉันถึงดูเหมือนต่อแถวในแถวเดียวกับผู้โดยสารทั่วไป A2: ในบางสนามบิน (โดยเฉพาะสนามบินโฮจิมินห์) ในบางช่วงเวลา ผู้โดยสารที่ผ่านด่านพิเศษอาจอยู่ในพื้นที่ต่อแถวเดียวกันกับผู้โดยสารทั่วไป แต่เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองจะดำเนินการจัดลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันไปตามการจัดเตรียม ณ สถานที่จริง นี่เป็นสถานการณ์การปฏิบัติงานตามปกติ ไม่ใช่การไม่ให้บริการ ช่องทางการผ่านด่านจะปรับเปลี่ยนตามการจัดเตรียม ณ สถานที่จริง ไม่ใช่ช่องทางที่กำหนดหรือเป็นเอกสิทธิ์

Q3: ทำไมต้องรอเมื่อใช้บริการผ่านด่านพิเศษเมื่อเดินทางเข้าโฮจิมินห์ A3: สนามบินนานาชาติเตินเซินเญิ้ตในโฮจิมินห์เป็นหนึ่งในสนามบินที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุดในเวียดนาม ช่วงเวลา 09:00-18:00 น. ทุกวันเป็นช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นในการเข้าประเทศ เมื่อเที่ยวบินเดินทางมาถึงพร้อมกัน ผู้โดยสารทั้งหมด (รวมถึงผู้ที่ใช้บริการผ่านด่านพิเศษ) อาจต้องรอ จุดประสงค์ของบริการนี้คือเพื่อช่วยลดเวลาในการรอและแนะนำขั้นตอน ไม่ใช่การรับประกันการผ่านด่านทันที

Q4: เป็นเพียงแค่มีคนพาฉันเดิน แต่จริงๆ แล้วไม่มีประโยชน์อะไรเลยใช่ไหม A4: ไม่ใช่ บริการนี้รวมถึงการแนะนำ ณ สถานที่จริง การช่วยเหลือขั้นตอน และการจัดช่องทางพิเศษ ไม่ใช่บริการชี้ทางอย่างเดียว การผ่านด่านจริงยังคงต้องได้รับการตรวจสอบหนังสือเดินทางโดยเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองตามกฎหมาย ความเร็วในการผ่านด่านไม่ได้ขึ้นอยู่กับเจ้าหน้าที่ ณ สถานที่จริง

Q5: ทำไมเจ้าหน้าที่ไม่สามารถอยู่กับฉันไปจนจบแถวได้ A5: ตามข้อกำหนดของสนามบินและสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง เจ้าหน้าที่ ณ สถานที่จริงสามารถให้ความช่วยเหลือได้เฉพาะในพื้นที่ที่กำหนดเท่านั้น เมื่อผู้โดยสารถูกส่งมอบให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว เจ้าหน้าที่ ณ สถานที่จริงจะไม่สามารถเข้าไปในแถวหรือติดตามได้อีก นี่คือข้อจำกัดในการปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่การหยุดชะงักของบริการ

Q6: ฉันพาเด็กหรือผู้สูงอายุมาด้วย ทำไมยังต้องต่อแถว A6: การให้สิทธิพิเศษเพิ่มเติมยังคงขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง ณ สถานที่จริง บริการนี้ไม่สามารถรับประกันการยกเว้นการต่อแถวหรือการผ่านด่านทันทีเนื่องจากอายุของผู้โดยสาร ผู้ร่วมเดินทาง หรือความต้องการพิเศษ โปรดเข้าใจ

Q7: ทำไมผู้โดยสารคนอื่นถึงดูเร็วกว่าฉัน A7: ความเร็วในการผ่านด่านอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากปัจจัยต่อไปนี้ ไม่สามารถเปรียบเทียบโดยตรงกับกรณีของผู้โดยสารรายอื่นได้ ปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบ ได้แก่ เวลาที่เที่ยวบินเดินทางมาถึง สัญชาติและประเภทวีซ่า สถานะการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองในขณะนั้น จำนวนผู้โดยสาร ณ สถานที่จริง และการปรับเปลี่ยนนโยบาย

Q8: เที่ยวบินของฉันออกเดินทางในตอนเช้ามืด ฉันควรเลือกวันที่ใดเมื่อทำการสั่งซื้อ A8: หากเที่ยวบินของคุณออกเดินทางระหว่างเวลา 00:00–02:00 น. โปรดใช้ “วันที่เที่ยวบินออกเดินทางจริง” เป็นวันที่สั่งซื้อและกรอกข้อมูล ตัวอย่างเช่น หากเที่ยวบินออกเดินทางในวันที่ 2 มิถุนายน เวลา 00:30 น. แม้ว่าคุณจะเดินทางมาถึงสนามบินในเย็นวันที่ 1 มิถุนายน คุณยังคงต้องเลือกวันที่ 2 มิถุนายนเมื่อทำการสั่งซื้อ เวลาต้อนรับของบริการนี้จะจัดขึ้นตาม “2 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง” หากคุณกรอกวันที่ก่อนหน้าเมื่อทำการสั่งซื้อ อาจทำให้เวลาบริการผิดพลาด ซึ่งจะส่งผลต่อการต้อนรับ ณ สถานที่จริง หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการกรอกข้อมูล โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน WhatsApp เพื่อยืนยันก่อนทำการสั่งซื้อ

Q9: หากสิ่งที่ฉันคาดหวังคือ “ไม่ต้องต่อแถวเลย” เหมาะสมที่จะซื้อหรือไม่ A9: หากสิ่งที่คุณคาดหวังคือบริการช่องทางด่วนพิเศษ ยกเว้นการต่อแถว ผ่านด่านทันที หรือ VIP สินค้านี้อาจไม่ตรงกับความต้องการของคุณ บริการนี้เป็นบริการช่วยเหลือในการผ่านด่านพิเศษ เวลาในการต่อแถวจริงและความเร็วในการผ่านด่านจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่สนามบิน ความหนาแน่นของเที่ยวบิน และการจัดเตรียมการปฏิบัติงาน ณ วันนั้น และไม่สามารถรับประกันเวลาผ่านด่านที่แน่นอนล่วงหน้าได้ ขอแนะนำให้ประเมินอย่างรอบคอบก่อนทำการสั่งซื้อ

Q10: เจ้าหน้าที่จะถือป้ายที่มีชื่อของฉันหรือไม่ A10: ไม่ เจ้าหน้าที่ ณ สถานที่จริงจะถือป้ายบริการที่ระบุ Love Vietnam เท่านั้น จะไม่แสดงชื่อผู้โดยสาร โปรดแสดงหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันตัวตน

Q11: บริการนี้เหมาะสำหรับผู้โดยสารประเภทใด A11: เหมาะสำหรับผู้ที่เดินทางเข้าประเทศเวียดนามเป็นครั้งแรก ไม่คุ้นเคยกับขั้นตอน ต้องการความช่วยเหลือในการแนะนำ หรือต้องการลดความไม่แน่นอน หากคาดหวังว่าจะไม่ต้องต่อแถวเลยหรือรับประกันความเร็วที่สุด ขอแนะนำให้ประเมินอย่างรอบคอบว่าตรงกับความต้องการหรือไม่

Q12: ทำไมฉันถึงผ่านการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองอย่างรวดเร็วแล้ว แต่ยังต้องรอสัมภาระ A12: บริการผ่านด่านพิเศษช่วยอำนวยความสะดวกเฉพาะขั้นตอนการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองเท่านั้น การขนถ่ายสัมภาระและการดำเนินการสายพานลำเลียงเป็นความรับผิดชอบของสายการบินและระบบสนามบิน ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการผ่านด่าน แม้ว่าผู้โดยสารจะผ่านด่านพิเศษแล้ว ก็อาจต้องรอสัมภาระร่วมกับผู้โดยสารคนอื่นๆ ซึ่งเป็นขั้นตอนการเข้าประเทศตามปกติ บริการนี้ไม่รวมถึงความเร็วในการรับสัมภาระหรือการจัดเตรียมสัมภาระพิเศษ หากต้องการลดเวลาในการเข้าประเทศโดยรวม คุณสามารถประเมินการลดสัมภาระที่โหลด หรือเผื่อเวลาสำหรับการรับส่งและการเปลี่ยนเครื่องให้เพียงพอ

Q13: ทำไมเมื่อใช้บริการผ่านด่านพิเศษในตอนเช้ามืด ฉันยังคงใช้ช่องทางเดียวกับผู้โดยสารทั่วไป A13: ในช่วงเวลาที่ผู้คนพลุกพล่านน้อยกว่าที่สนามบินระหว่างเวลา 02:00–05:00 น. สนามบินส่วนใหญ่จะเปิดดำเนินการช่องทางผ่านด่านเพียงช่องทางเดียวเท่านั้น ดังนั้น แม้ว่าคุณจะซื้อบริการผ่านด่านพิเศษ คุณก็ยังอาจใช้ช่องทางการผ่านด่านเดียวกันกับผู้โดยสารทั่วไป นี่คือวิธีการควบคุมและการปฏิบัติงานของสนามบิน ณ สถานที่จริง ไม่ใช่บริการที่ผิดปกติ นอกจากนี้ เนื่องจากไม่สามารถแบ่งช่องทางการผ่านด่านได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลานั้น เพื่อรักษาคุณภาพการบริการโดยรวมและการจัดการกำลังคน จึงไม่มีบริการต้อนรับและแนะนำขาเข้าและขาออกระหว่างเวลา 02:00-05:00 น. โปรดใส่ใจกับเวลาเที่ยวบินและประเมินอย่างรอบคอบว่าตรงกับความต้องการหรือไม่ก่อนทำการสั่งซื้อ

Q14: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันกรอกข้อมูลเที่ยวบินไม่ถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ A14: หากข้อมูลเที่ยวบินที่ให้มาไม่ถูกต้องอย่างชัดเจน เช่น สั่งซื้อบริการขาเข้าแต่ให้เที่ยวบินขาออก กรอกหมายเลขเที่ยวบินเป็นรหัสการจอง กรอกเที่ยวบินภายในประเทศ หรือสนามบินบริการไม่ถูกต้อง จะไม่สามารถจัดเตรียมบริการได้ หากไม่สามารถกรอกข้อมูลที่ถูกต้องได้ทันเวลา คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกและดำเนินการคืนเงิน

【แผนผังแสดงสถานที่นัดพบ】