【เที่ยวเวียดนาม】บริการช่องทางพิเศษตรวจคนเข้าเมือง

【ขั้นตอนการดำเนินการ Fast Track】

• กรุณาระบุหมายเลขเที่ยวบิน วันที่ออกเดินทาง เวลาที่เดินทางมาถึง และชื่อภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทางพร้อมกับการสั่งซื้อ
• หลังจากสร้างคำสั่งซื้อแล้ว โปรดเพิ่ม LINE (@itourtw) หรือ WhatsApp (+886 916351972) ของ iTour乐晴 อย่างเป็นทางการ | ลิงก์เข้าร่วม http://page.line.me/@itourtw และระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
• หลังจากยืนยันหมายเลขคำสั่งซื้อแล้ว ระบบจะส่ง "ข้อความยืนยันการจอง" เมื่อการจองเสร็จสมบูรณ์
• ถือว่าการสมัครเสร็จสมบูรณ์เมื่อคุณได้รับแจ้งข้อความยืนยันการจอง
• ใช้บริการตามขั้นตอนการเข้า/ออกเมือง
• 1 วันทำการ สามารถจองได้ช้าสุด 3 วันตามปฏิทินก่อนวันออกเดินทาง

【วิธีการจองและใช้งาน】

• เวลาจอง: โปรดทำการสั่งซื้อ 3 วันก่อนออกเดินทาง และระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
• เวลาทำการของผู้ให้บริการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 09:00-13:00, 14:00-18:00 (เวลาไต้หวัน: GMT+8)
• เวลาพักกลางวัน: 13:00-14:00; ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำการในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
• ภายในเวลาทำการ: ผลการยืนยันการจัดเตรียมจะได้รับการตอบกลับภายใน 1 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุด)
• นอกเวลาทำการ: ผลการยืนยันการจัดเตรียมจะได้รับการตอบกลับภายในเวลา 13:00 น. ของวันทำการถัดไป (ไม่รวมวันหยุด)
• วันที่ปิดรับจองคือ 17:00 น. ของวันก่อนการเดินทาง (ไม่มีบริการจองในวันเสาร์และวันอาทิตย์ การจองที่เสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ)
• หากมีเด็กหรือทารกเดินทางด้วย โปรดระบุ "ชื่อภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทาง" และ "วันเดือนปีเกิดตามปีคริสต์ศักราช" ในช่องหมายเหตุเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดเตรียมบริการ

【ขั้นตอนการเข้าเมือง】

• หลังจากเครื่องบินลงจอด ให้ไปที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองของอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ
• พบกับเจ้าหน้าที่ iTour ที่ถือป้ายที่ห้องโถงผู้โดยสารขาเข้า (หน้าด่านตรวจคนเข้าเมือง)
• ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่เพื่อจัดเรียงลำดับการดำเนินการตามขั้นตอนการเข้าและออกเมืองในเส้นทาง Fast Track
• เมื่อลูกค้าถูกส่งต่อให้กับเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองเมื่อเดินทางมาถึง เจ้าหน้าที่ของเราจะไม่สามารถเข้าไปในแถวนั้นได้
• โปรดอยู่ในเส้นทางที่กำหนด หากออกนอกเส้นทางที่กำหนด บริการอาจถูกขัดจังหวะ

【ขั้นตอนการออกเมือง】

• โปรดรวมตัวกันที่จุดนัดพบที่กำหนดอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
• ผู้โดยสารดำเนินการเช็คอินด้วยตนเองที่สายการบินก่อน และฝากข้อความเมื่อเดินทางไปยังสถานที่ในรูปภาพ เจ้าหน้าที่จะไปรับคุณที่นั่นในไม่ช้า (จะมาถึงภายในประมาณ 5-10 นาที)
• จุดนัดพบที่กำหนด บริการของเรารอผู้โดยสารได้นานสุด 10-15 นาที
• หากมาสาย ต้องแจ้งให้เราทราบก่อนไปสนามบิน
• เมื่อผู้โดยสารถูกส่งต่อให้กับเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองเมื่อเดินทางออก เจ้าหน้าที่ของเราจะไม่สามารถเข้าไปในแถวนั้นได้

【คำแนะนำพิเศษสำหรับสนามบินฮานอย】

• บริการออกเดินทางที่สนามบินฮานอยรวมบริการรักษาความปลอดภัยที่รวดเร็วแล้ว ไม่จำเป็นต้องซื้อช่องทางรักษาความปลอดภัยขาออกอย่างรวดเร็วเพิ่มเติม โปรดเลือก "ไม่มี" เพื่อสร้างคำสั่งซื้อ
• เนื่องจากหน่วยงานรักษาความปลอดภัยของสนามบินฮานอยจะให้บริการส่งผู้โดยสารขึ้นเครื่องอยู่แล้ว เจ้าหน้าที่หน้างานจะต้องรับผู้โดยสารโดยตรงตามข้อกำหนด ดังนั้นจึงไม่สามารถถือป้ายรอเหมือนบริการรับที่สนามบินได้ จะติดต่อคุณผ่านซอฟต์แวร์การสื่อสารที่คุณให้ไว้ในวันก่อนหน้า โปรดใส่ใจกับการแจ้งเตือนข้อความ เมื่อเดินทางถึงสนามบินและทำการเช็คอินเรียบร้อยแล้ว โปรดไปที่สถานที่ที่กำหนด และจะมีเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบและช่วยเหลือขั้นตอนการส่งขึ้นเครื่อง

【ข้อควรทราบเกี่ยวกับการผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองก่อน】

• หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อผู้ให้บริการโดยใช้ LINE (รองรับภาษา: จีน อังกฤษ ญี่ปุ่น เกาหลี)
• วันที่ปิดรับจองคือ 17:00 น. ของวันก่อนการเดินทาง (ผู้ที่ทำการจองเสร็จสิ้นแล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ)
• ผู้โดยสารมีหน้าที่ต้องเตรียมหนังสือเดินทางที่มีอายุมากกว่า 6 เดือนนับจากวันที่ใช้บริการ และเอกสาร (วีซ่า) ที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ในการเข้าประเทศเมื่อเดินทางเข้าประเทศ
• บริการนี้ใช้ได้เฉพาะเที่ยวบินระหว่างประเทศเท่านั้น
• ผู้โดยสารต้องเตรียมหนังสือเดินทางที่ถูกต้องซึ่งมีอายุมากกว่า 6 เดือนนับจากวันที่ใช้บริการ และเอกสาร (วีซ่า) ที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ในการเข้าประเทศเมื่อเดินทางเข้าประเทศด้วยตนเองเมื่อเดินทางเข้าประเทศ
• ผู้โดยสารที่ถือหนังสือเดินทางจีนจะต้องเตรียมเงินสด 5 ดอลลาร์สหรัฐ + รูปถ่ายขนาดใหญ่ 2 รูป (4x6 ซม. หรือ 2x2 นิ้ว) เพิ่มเติมหลังจากเดินทางมาถึงเวียดนาม
• หากวีซ่าของผู้โดยสารเป็นวีซ่าที่ขอ ณ ช่องทางอนุญาต จะมีการเรียกเก็บค่าบริการรอ 6 ดอลลาร์สหรัฐ ณ สถานที่เนื่องจากต้องใช้เวลารอและดำเนินการเพิ่มเติม และผู้โดยสารจะต้องเตรียมแบบฟอร์ม รูปถ่าย ค่าธรรมเนียม ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง
• การผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองก่อนไม่ใช่การผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองอย่างรวดเร็วแบบวีไอพี แต่ยังคงประหยัดเวลาได้ประมาณสองในสามเมื่อเทียบกับช่องทางทั่วไป อาจยังคงต้องรอคิวเนื่องจากจำนวนผู้คนในวันนั้น โปรดเข้าใจ
• เด็ก: อายุต่ำกว่า 12 ปี ณ วันที่ใช้บริการ หากไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากเกินข้อจำกัดด้านอายุ จะไม่สามารถคืนเงินได้

【ข้อควรทราบในการซื้อ】

• ผู้โดยสารขาออก หากคุณใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความอื่น โปรดระบุหมายเลข WhatsApp, LINE QR และอื่นๆ ผู้ปฏิบัติงานของเราจะติดต่อคุณอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง หากคุณไม่ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราอาจไม่สามารถให้บริการที่เกี่ยวข้องได้
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสนามบินที่ให้บริการสอดคล้องกับสนามบินที่เครื่องบินลงจอดหรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย
• หากมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางมาถึงตามแผนเดิม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบทันเวลา หากไม่สามารถแจ้งให้ทราบได้ทันเวลา คุณจะต้องรับผิดชอบต่อปัญหาและความสูญเสียที่เกิดขึ้น
• สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าผ่าน LINE: @itourtw