ทัวร์ภูเขาไฟฟูจิ: อาราคุระยามะ/ทะเลสาบยามานากะ/หมู่บ้านโอชิโนะฮักไก/การประดับไฟ

[คำถาม-คำตอบ]

Q1) ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนวันเดินทางหรือไม่?

• หนึ่งวันก่อนออกเดินทาง เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้ท่านระหว่างเวลา 15:00 น. ถึง 17:00 น. อีเมลนี้จะมีลิงก์สำหรับเข้าร่วมกลุ่มแชท ซึ่งท่านสามารถสื่อสารโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ทัวร์ของเราได้ หากท่านไม่พบอีเมล โปรดตรวจสอบในส่วนสแปมหรือจดหมายขยะของท่าน

Q2) ฉันต้องการเปลี่ยนวันเดินทาง/ยกเลิกทัวร์ สามารถทำได้หรือไม่?

• สำหรับการเปลี่ยนแปลงวันเดินทางหรือการยกเลิก โปรดดูนโยบายการยกเลิกของเรา

Q3) ฉันได้ยินมาว่าพรุ่งนี้ฝนจะตก ทัวร์จะถูกยกเลิกหรือไม่?

• ทัวร์จะไม่ถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศที่มีฝนตก

Q4) มีโอกาสที่กำหนดการเดินทางจะมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างทัวร์หรือไม่?

• มี กำหนดการเดินทางและตารางเวลารับ/ส่งขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรและสภาพอากาศ ณ สถานที่จริง

Q5) สามารถนำกระเป๋าเดินทางมาด้วยได้หรือไม่?

• โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับการนำกระเป๋าเดินทางมาด้วย เนื่องจากขึ้นอยู่กับขนาดรถบัสในวันเดินทางของท่าน เราแนะนำให้ติดต่อเราหลังเวลา 10:00 น. (ตามเวลาเกาหลี) หนึ่งวันก่อนวันเดินทางของท่าน

Q6) ฉันต้องการเปลี่ยนจุดนัดพบ ฉันจะทำได้อย่างไร?

• โปรดแจ้งไกด์ทัวร์ของท่านเกี่ยวกับจุดที่ท่านต้องการนัดพบรถทัวร์ หรืออีกทางหนึ่ง ท่านสามารถติดต่อ Tourstory เพื่อขอเปลี่ยนแปลงจุดนัดพบได้