லக்கேஜ் ஏஜென்ட் மூலம் ஜெஜூ சாமான்கள் சேவைகள் (விமான நிலையம்/நகர மையத்திற்கு/இருந்து)

உறுதிப்படுத்தல்

• உங்களுக்கு 24 மணி நேரத்திற்குள் உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்கும். உங்களுக்கு உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் கிடைக்கவில்லை என்றால், எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

லக்கேஜ் சேவைகள்

எப்படி பயன்படுத்துவது:

• கை இல்லாத பயண அனுபவத்திற்கான முன்பதிவு செய்ய உங்கள் டெலிவரி பாதை, தேதி மற்றும் நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• 24 மணி நேரத்திற்குள் LuggAgent-மிடமிருந்து மின்னஞ்சல் மூலம் ஆர்டர் எண் (Order No.) உங்களுக்குக் கிடைக்கும்.
• சேவை சீராக நடைபெறுவதை உறுதிசெய்ய, LuggAgent-ஐ சமூக வலைத்தளங்களில் (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...) சேர்க்கவும். தகவல்களும் உங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் இடம்பெறும்.

சேவை முறை:

• விமான நிலையத்திலிருந்து ஹோட்டல்: காலை 9 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை விமான நிலையத்தில் சாமான்களை அனுப்பவும். அதே நாள் இரவு 9 மணிக்கு முன்பு ஹோட்டலில் சாமான்களை மீட்டெடுக்கவும்.
• ஹோட்டலிலிருந்து ஹோட்டல்: காலை 11 மணிக்கு முன் ஹோட்டலில் சாமான்களை சேமிக்கவும். அதே நாள் இரவு 9 மணிக்கு முன் ஹோட்டலில் சாமான்களைப் பெற்றுக்கொள்ளவும்.
• ஹோட்டலிலிருந்து விமான நிலையம்: காலை 11 மணிக்கு முன் ஹோட்டலில் சாமான்களை சேமிக்கவும். அதே நாள் மாலை 3 மணி முதல் இரவு 9 மணி வரை விமான நிலையத்தில் சாமான்களைப் பெறவும்.

சாமான்கள் வழிகாட்டுதல்:

• ஒவ்வொரு பையும் 32கிலோ (71 பவுண்டுகள்) அல்லது அதற்கும் குறைவாக எடை இருக்க வேண்டும்.
• ஒவ்வொரு பையின் மொத்த நீளம் மற்றும் அகலம் 180 செ.மீ-க்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும் (ஒரு பக்கத்திற்கு அதிகபட்சம் 32 அங்குலங்கள்).
• நாங்கள் சூட்கேஸ்கள், அட்டைப்பெட்டிகள், முதுகுப்பைகள், குழந்தை வண்டிகள் மற்றும் பிரீப்கேஸ்களை ஏற்றுக்கொள்கிறோம்.
• நீங்கள் முன்பதிவு செய்த லக்கேஜ் அளவும் உங்கள் உண்மையான லக்கேஜ் அளவும் சரியாக உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளவும். கூடுதல் லக்கேஜ் அனுமதிக்கப்படாமல் போகலாம், மேலும் ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்புக்கும் வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார்.
• செக்-இன் செய்யும் போது உங்கள் சாமான்கள் வரம்பை மீறினால், நாங்கள் அதை ஏற்க மறுக்கலாம் அல்லது கூடுதல் கையாளுதல் கட்டணத்தை வசூலிக்கலாம்: எடை கூடிய/அளவு கூடிய சாமான்களுக்கு ஒரு பைக்கு $15.

கூடுதல் தகவல்

• தயவுசெய்து உங்கள் பாஸ்போர்ட், விமான ஆவணங்கள் மற்றும் பிற முக்கியமான தனிப்பட்ட பொருட்களை கையோடு எடுத்துச் செல்லவும்
• விமான நிலையத்திற்கு மற்றும் விமான நிலையத்திலிருந்து சாமான்களை வழங்குவதற்கு, தயவுசெய்து லக் ஏஜென்ட்-இலிருந்து உறுதிப்படுத்தல் கடிதத்தைப் பார்க்கவும்
• ஹோட்டலிலிருந்து சாமான்களை டெலிவரி செய்ய, உங்கள் சாமான்களின் புகைப்படங்கள் மற்றும் ஸ்டோரேஜ் ரசீதை எடுத்த பிறகு நீங்கள் ஹோட்டலை விட்டு வெளியேறலாம். ஓட்டுநர் உங்கள் உடைமைகளை வரவேற்பாளரிடம் ஒப்படைக்கும்போது சேகரிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.
• உங்கள் உடைமைகள் சட்டப்பூர்வமான தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யாவிட்டால், முன்பதிவு வெற்றிகரமாக இருந்தாலும் அவை நிராகரிக்கப்படும். வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்படும் அனைத்து இழப்புகள், சட்டப் பொறுப்புகள் மற்றும் பின்விளைவுகளைத் தாங்குவார்கள்
• தயவுசெய்து உங்கள் உடைமைகளை எடுக்கும்போது சரிபார்க்கவும். எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்களுடன் ஆலோசனை செய்ய ஏதாவது தவறு இருப்பதாக நீங்கள் கண்டால் புகைப்படம் எடுக்கவும். பெட்டிகள் பெறப்பட்டதாக உறுதி செய்யப்பட்ட பிறகு, சேவை நிறைவடையும் மற்றும் ஆபரேட்டர் எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்க மாட்டார்
• சாமான்கள் காப்பீடு தாமதம், இழப்பு மற்றும் சேதத்தால் ஏற்படும் தொடர்புடைய செலவுகளை உள்ளடக்குகிறது, மேலும் சாமான்களின் கைப்பிடி மற்றும் சக்கர சேதம், தங்குமிடங்கள் அல்லது விமான கட்டணச் செலவுகள் ஆகியவை இதில் அடங்காது.
• உங்கள் சாமான்களைப் பெற உங்கள் பாஸ்போர்ட் அல்லது புகைப்பட அடையாள அட்டையை சமர்ப்பிக்கவும்.

உள் குறிப்புகள்:

• விமான நிலையத்திலிருந்து அல்லது விமான நிலையத்திற்கு லக்கேஜ் டெலிவரி செய்வதற்கு, லக்பென்ட் (LuggAgent) அனுப்பிய உறுதிப்படுத்தல் கடிதத்தைப் பார்க்கவும்
• ஹோட்டல்களில் இருந்து அல்லது ஹோட்டல்களுக்கு லக்கேஜ் டெலிவரி செய்வதற்கு, லக்கேஜ் சேகரிப்பு மற்றும் டெலிவரி ஆகியவை ஹோட்டல் வரவேற்பறையால் கையாளப்படும்
• ஹோட்டல்களிலிருந்து லக்கேஜ் டெலிவரி செய்வதற்கு, டிரைவர் உங்கள் லக்கேஜை சேகரிக்கும் நேரம் டிராப் ஆஃப் நேரம் அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ளவும், எனவே லக்கேஜ் மற்றும் சேமிப்பு ரசீதின் புகைப்படங்களை எடுத்த பிறகு நீங்கள் ஹோட்டலை விட்டு வெளியேறலாம்
• ஏர்பிஎன்பி (Airbnbs) இடங்களுக்கு/இடங்களிலிருந்து லக்கேஜ் டெலிவரி செய்வதற்கு, உங்கள் லக்கேஜ் தனிப்பட்ட முறையில் சேகரிக்கப்பட்டு தளத்திலேயே டெலிவரி செய்யப்படும்