இன்சியான் விமான நிலைய தனியார் எஸ்கார்ட் சேவை & ஃபாஸ்ட் ட்ராக் சேவை

உறுதிப்படுத்தல்

• உங்களுக்கு 24 மணி நேரத்திற்குள் உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்கும். உங்களுக்கு உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் கிடைக்கவில்லை என்றால், எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

தகுதி

• 0-4 வயதுடைய குழந்தைகள் தனி இருக்கைகளில் அமராமல் இருந்தால் கட்டணமின்றி இந்தச் செயல்பாட்டில் சேருங்கள் செல்லலாம்.

கூடுதல் தகவல்

• ஃபாஸ்ட் ட்ராக் சேவை தகுதியுள்ள பயணிகளுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும். முன்பதிவு செய்வதற்கு முன் உங்கள் தகுதியைச் சரிபார்க்க, கீழே உள்ள மின்னஞ்சல் அல்லது எண்ணில் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
• மின்னஞ்சல்: service@bestturnaround.com

✅ அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்.

கேள்வி 1. ICN விமான நிலைய தனியார் எஸ்கார்ட் சேவையில் என்னென்ன அடங்கும்?

பதில் 1. இந்த சேவையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வரவேற்பு, செக்-இன், பாதுகாப்பு, குடியேற்றம், லக்கேஜ் கையாளுதல் மற்றும் செயல்முறை முழுவதும் நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகள் ஆகியவை அடங்கும். சேவையின் வகையைப் பொறுத்து, விஐபிக்கள், குறைக்கப்பட்ட இயக்கம் கொண்ட பயணிகள் (சக்கர நாற்காலி பயன்படுத்துபவர்கள்) மற்றும் துணையில்லாத சிறுவர்களுக்கு ஆதரவு கிடைக்கும்.

கேள்வி 2. அனைத்து பயணிகளுக்கும் ஃபாஸ்ட் ட்ராக் சேவை கிடைக்குமா?

பதில் 2. ஃபாஸ்ட் ட்ராக் சேவை தகுதியுள்ள பயணிகளுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும். முன்பதிவு செய்வதற்கு முன் உங்கள் தகுதியை சரிபார்க்கவும்.

கேள்வி 3. இந்த சேவையை எவ்வளவு முன்னதாக முன்பதிவு செய்ய வேண்டும்?

பதில் 3. விரும்பிய சேவை நேரத்திற்கு குறைந்தது 24 மணி நேரத்திற்கு முன்னதாக முன்பதிவுகள் உறுதிப்படுத்தப்பட வேண்டும்.

கேள்வி 4. சேவை நேரம் என்ன?

பதில் 4. இந்த சேவை வருகை மற்றும் புறப்பாடு இரண்டிற்கும் கிடைக்கும், திட்டமிடப்பட்ட புறப்படுவதற்கு 3 மணி நேரத்திற்கு முன்னதாக அல்லது உண்மையான வருகை நேரத்திலிருந்து ஆதரவு தொடங்கும். (இரவு 22:00 முதல் காலை 06:00 மணி வரை உள்ள சேவைகளுக்கு 50% கூடுதல் கட்டணம் பொருந்தும்)

கேள்வி 5. இந்த சேவை சக்கர நாற்காலி அணுகக்கூடியதா?

பதில் 5. ஆம், இந்த சேவை சக்கர நாற்காலி பயன்படுத்துபவர்களுக்கு முழுமையாக அணுகக்கூடியது. குறைக்கப்பட்ட இயக்கம் கொண்ட பயணிகளுக்கு ஒரு பிரத்யேக எஸ்கார்ட் சேவை கிடைக்கும்.

கேள்வி 6. துணையில்லாத சிறுவர்கள் இந்த சேவையைப் பயன்படுத்தலாமா?

பதில் 6. ஆம், தனியாகப் பயணிக்கும் குழந்தைகளுக்கான பிரத்யேக எஸ்கார்ட் சேவை உள்ளது, இதில் செக்-இன் முதல் போர்டிங் கேட் வரை உதவி மற்றும் பாதுகாவலர்களுக்கு நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகள் ஆகியவை அடங்கும்.

கேள்வி 7. ரத்துசெய்தல் கொள்கை என்ன?

பதில் 7. திட்டமிடப்பட்ட சேவை தேதிக்கு 24 மணி நேரம் வரை இலவச ரத்துசெய்தல் கிடைக்கும்.

கேள்வி 8. விமான நிலையத்தில் எனது எஸ்கார்ட்டை நான் எப்படி கண்டுபிடிப்பது?

பதில் 8. உங்கள் எஸ்கார்ட் உங்கள் பெயருடன் ஒரு வரவேற்பு பலகையை ஏந்தியபடி நியமிக்கப்பட்ட சந்திப்பு இடத்தில் காத்திருப்பார்.

கேள்வி 9. எனது விமானம் தாமதமானால் என்ன நடக்கும்?

பதில் 9. பொருந்தக்கூடிய இரவு நேர கூடுதல் கட்டணங்களைத் தவிர, கூடுதல் செலவு இல்லாமல் உங்கள் உண்மையான விமான அட்டவணைக்கு (ETD/ETA) சேவை சரிசெய்யப்படும்.

கேள்வி 10. திட்டமிடப்பட்ட நேரத்தில் நான் வரவில்லை என்றால் என்ன?

பதில் 10. நீங்கள் ஒப்புக்கொண்ட நேரத்தில் வரத் தவறினால், சேவை ஒரு நோ-ஷோவாகக் கருதப்படும் மற்றும் திரும்பப் பெறப்படாது.

கேள்வி 11. எனது வவுச்சரை நான் எப்படி பயன்படுத்துவது?

பதில் 11. உங்கள் மொபைல் அல்லது அச்சிடப்பட்ட வவுச்சரை சந்திப்பு இடத்தில் உள்ள ஊழியர்களிடம் சமர்ப்பிக்கவும், அல்லது வவுச்சர் பரிமாற்றத்திற்கான வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

கேள்வி 12. மேலும் கேள்விகளுக்கு யாரை தொடர்பு கொள்ளலாம்?

பதில் 12. ஏதேனும் கூடுதல் கேள்விகளுக்கு, வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.