ஷான்சி வரலாற்று அருங்காட்சியகத்தின் முழு நாள் வரலாற்று கலாச்சார பயணம்

முன்பதிவு பற்றி: ஆர்டர் செய்யும் போது டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்ய இயல்புநிலையாக நாங்கள் உதவுகிறோம். அருங்காட்சியகத்தின் டிக்கெட் வெளியீட்டு வரம்புகள் காரணமாக, 100% வெற்றிக்கு உத்தரவாதம் இல்லை. டிக்கெட் வழங்கப்படாவிட்டால் முழுத் தொகையும் திரும்பப் பெறப்படும். டிக்கெட் வழங்கப்படாததால் ஏற்படும் புகார்கள் மற்றும் இழப்பீடுகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.

• தயாரிப்பு பற்றி: ஷான்சி வரலாற்று அருங்காட்சியகத்தின் வளங்கள் குறைவாகவும், செலவுகள் அதிகமாகவும் உள்ளன. ஆர்டர் செய்யும் போது தயாரிப்பு விலையை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள். அதிக விலை, பயணத்திற்குப் பிறகு விலை வேறுபாட்டைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது மோசமான மதிப்பீடுகள் போன்ற புகார்கள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.
• சுற்றுலா நிறுவனம் இடங்களின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்காமலும், சேவைத் தரத்தைக் குறைக்காமலும், வழிகாட்டி உண்மையான சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப இடங்களைப் பார்வையிடும் வரிசையை பொருத்தமாக சரிசெய்யலாம்.
• வானிலை காரணங்கள், அவசர நிகழ்வுகள் போன்ற தவிர்க்க முடியாத அல்லது எதிர்பாராத காரணங்களால் குறிப்பிட்ட நேரத்தில் அல்லது பயணத்திட்டத்தின்படி பார்வையிட முடியாவிட்டால், பயணத்திட்ட மாற்றத்தால் ஏற்படும் கூடுதல் செலவுகளை சுற்றுலாப் பயணிகள் ஏற்க வேண்டும்.
• பயணத்தின் போது பல இடங்கள் (எ.கா: சுற்றுலாத் தலங்கள், உணவகங்கள், ஹோட்டல்கள், விமான நிலையங்கள், ரயில் நிலையங்கள் போன்றவை) வழியாகச் செல்லலாம், அவை பல்வேறு வகையான ஷாப்பிங் கடைகளைக் கொண்டுள்ளன. இத்தகைய ஷாப்பிங் இடங்கள் சுற்றுலா நிறுவனத்தால் ஏற்பாடு செய்யப்படவில்லை. சுற்றுலாப் பயணிகளுக்கு ஷாப்பிங் தேவைப்பட்டால், அது தனிப்பட்ட நடத்தை. தயவுசெய்து பொருட்களின் தரத்தை நீங்களே சரிபார்த்து, உங்கள் சட்டப்பூர்வ உரிமைகளைப் பாதுகாக்க வணிகர்களிடமிருந்து செல்லுபடியாகும் கொள்முதல் ரசீதுகளைப் பெறுங்கள்.
• சுற்றுலாப் பயணிகள் தங்கள் பாதுகாப்பில் கவனம் செலுத்த வேண்டும், மதிப்புமிக்க பொருட்களை தங்களுடன் எடுத்துச் செல்ல வேண்டும்!! மதிப்புமிக்க பொருட்களை ஹோட்டலிலோ அல்லது சுற்றுலா வாகனத்திலோ விட்டுச் செல்ல வேண்டாம்! பயணத்தின் போது உங்கள் தனிப்பட்ட உடைமைகளை நன்றாகப் பாதுகாக்கவும். தனிப்பட்ட கவனக்குறைவால் ஏற்படும் இழப்புகளுக்கு சுற்றுலா நிறுவனம் பொறுப்பேற்காது.
• புறப்படும் போது செல்லுபடியாகும் அடையாள ஆவணங்களை உங்களுடன் எடுத்துச் செல்ல வேண்டும். செல்லுபடியாகும் அடையாள ஆவணங்களை எடுத்துச் செல்லாததால் விமானத்தில் ஏற முடியாமை, ரயிலில் பயணிக்க முடியாமை, ஹோட்டலில் தங்க முடியாமை, சுற்றுலாத் தலங்களைப் பார்வையிட முடியாமை போன்ற இழப்புகளுக்கு சுற்றுலாப் பயணிகள் தாங்களே பொறுப்பேற்க வேண்டும்.
• விமானம், வானிலை, சுற்றுலாத் தலங்கள் மூடல் போன்ற தவிர்க்க முடியாத காரணங்களால் இலவசமாக வழங்கப்படும் பொருட்கள் வழங்கப்படாவிட்டால், கட்டணம் திரும்பப் பெறப்படாது.
• விருந்தினரின் காரணங்களால் பயணத்தின் நடுவில் தாங்களாகவே குழுவிலிருந்து பிரிந்து சென்றால் அல்லது பயணத்திட்டத்தை மாற்றினால், அது தானாகவே கைவிடப்பட்டதாகக் கருதப்படும். சுற்றுலா நிறுவனம் எந்தக் கட்டணத்தையும் திரும்பப் பெற முடியாது. இதனால் ஏற்படும் பிற செலவுகள் மற்றும் பாதுகாப்பு தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு விருந்தினரே பொறுப்பேற்க வேண்டும்.
• சுற்றுலா நிறுவனம் சுற்றுலாப் பயணிகள் தனிப்பட்ட பாதுகாப்புக்கு உறுதியற்ற நடவடிக்கைகளில் பங்கேற்க பரிந்துரைக்கவில்லை. சுற்றுலாப் பயணிகள் தாங்களாகவே செயல்படுவதால் ஏற்படும் விளைவுகளுக்கு சுற்றுலா நிறுவனம் பொறுப்பேற்காது.
• சுற்றுலாப் பயணிகள் சுற்றுலா நிறுவனம் ஏற்பாடு செய்த பயணத்திட்டத்தில் பங்கேற்பதற்கு முன் நல்ல உடல் ஆரோக்கியத்துடன் இருக்க வேண்டும், ஏமாற்றவோ மறைக்கவோ கூடாது. சுற்றுலாப் பயணிகளின் உடல்நலக்குறைவால் ஏதேனும் விபத்து ஏற்பட்டால், சுற்றுலா நிறுவனம் பொறுப்பேற்காது.
• விருந்தினர்களை ஏற்கும் தரநிலை: 70 வயதுக்கு மேற்பட்டவர்கள் குடும்ப உறுப்பினருடன் இருக்க வேண்டும், மேலும் ஒரு பொறுப்புத் துறப்பு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட வேண்டும்.
• முன்பதிவு செய்யும் போது, ஊழியர்கள் சரியான நேரத்தில் தொடர்பு கொள்ள வசதியாக, சுற்றுலாப் பயணிகளின் உண்மையான பெயர் மற்றும் தொடர்புத் தகவலை வழங்கவும்.
• சுற்றுலாப் பயணிகளின் புகார் கோரிக்கைகள், சியான் உள்ளூர் சுற்றுலாப் பயணிகளால் நிரப்பப்பட்ட "சேவைத் தர ஆய்வுப் படிவத்தை" முக்கிய தீர்வு மற்றும் சர்ச்சைத் தீர்வுக்கான அடிப்படையாகக் கொள்ளும். இந்த ஆய்வுப் படிவத்தில் சுற்றுலாப் பயணிகள் தரப் பிரச்சனைகளை பிரதிபலிக்கவில்லை என்றால், சியான் பயணத்தின் போது தொலைபேசி அல்லது பிற வழிகள் மூலம் தரப் பிரச்சனைகளை பிரதிபலிக்கவில்லை என்றால், சுற்றுலாப் பயணிகள் திருப்தி அடைந்ததாகக் கருதப்படும், மேலும் திரும்பிய பிறகு எழுப்பப்படும் கோரிக்கைகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது, மேலும் சுற்றுலா நிறுவனம் எந்த இழப்பீட்டுப் பொறுப்பையும் ஏற்காது.
• டிக்கெட் முன்பதிவு செய்த விருந்தினர்களுக்கு, வழிகாட்டி பயணத்திற்கு முந்தைய இரவு 22:00 மணிக்குள் உங்களைத் தொடர்புகொள்வார் (22:00 மணிக்குள் பெறவில்லை என்றால், தயவுசெய்து வாடிக்கையாளர் சேவையை சரியான நேரத்தில் தொடர்பு கொள்ளவும்).
• சிறப்பு குறிப்பு: விடுமுறை நாட்களில் அல்லது கோடை விடுமுறையில் அருங்காட்சியகத்தில் கூட்டம் அதிகமாக இருக்கும், தயவுசெய்து தயாராக இருங்கள். அருங்காட்சியகத்தில் கூட்டம் அதிகமாக இருப்பதால் எங்களுக்கு மோசமான மதிப்பீடுகளை வழங்க வேண்டாம்.
• டிக்கெட் முன்பதிவு ஒரு சிறப்புப் பொருள், ஒருமுறை வழங்கப்பட்டால் திரும்பப் பெறவோ மாற்றவோ முடியாது. தயவுசெய்து விருந்தினர்கள் இதை அறிந்து கொள்ளுங்கள். எங்கள் விளக்கத்தின் மூலம், அனைவரும் வரலாற்றிலிருந்து வலிமையைப் பெற முடியும் என்று நம்புகிறோம்.