டேகு லக்கேஜ் டெலிவரி சேவை: டேகு சர்வதேச விமான நிலையம் மற்றும் ஹோட்டல்கள்

உறுதிப்படுத்தல்

• சில நிமிடங்களில் உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்கும். எந்த உறுதிப்படுத்தலும் கிடைக்கவில்லை என்றால், எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

லக்கேஜ் சேவைகள்

• டெலிவரி சேவை சூட்கேஸ்கள் மற்றும் பைகளுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.
• உயரம்/அகலம்/நீளம் ஆகியவற்றின் கூட்டுத்தொகையில் 180 செ.மீ.க்குள்ளும், 30 கிலோவுக்குக் கீழும் உள்ள சாமான்கள் மட்டுமே டெலிவரி செய்ய முடியும்.
• சேவையை முன்பதிவு செய்யும்போது, நீங்கள் தங்குமிடத்தை முன்பதிவு செய்பவரின் பெயர் மற்றும் தொடர்புத் தகவல், விமான நிலையக் கடையில் சாமான்களை ஒப்படைக்கும் நேரம் மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படும் செக்-இன் தங்குமிடத்தின் பெயரை 'ஆங்கிலத்தில்' துல்லியமாக உள்ளிட வேண்டும், இதனால் விநியோக கிடைக்கும் தன்மையைச் சரிபார்த்த பிறகு முன்பதிவு உறுதிப்படுத்தப்படும்.
• முன்பதிவு உறுதிசெய்யப்பட்ட பிறகு அனுப்பப்படும் வவுச்சர் இணைப்பைப் பயன்படுத்தி உங்கள் சாமான்களின் புகைப்படத்தைப் பதிவு செய்ய மறக்காதீர்கள்.
• முன் மேசையில் ஊழியர்கள் இல்லாத அல்லது சாமான்கள் சேமிப்பு சேவைகளை வழங்காத தனியார் தங்குமிடங்கள், ஏர்பிஎன்பி அல்லது பிற தங்குமிட வசதிகளில் இந்த சேவையை நீங்கள் பயன்படுத்த முடியாது.
• பைகள் 16:00 மணிக்கு பிறகு வரிசையாக வழங்கப்படும், மேலும் போக்குவரத்து நிலைமைகள் போன்ற காரணங்களால் வருகை நேரம் மாறலாம்.

நினைவூட்டல்

• சாமான்களை ஒப்படைக்கும் மற்றும் எடுக்கும் நேரம் கடைக்கு கடை மாறுபடலாம். துல்லியமான தகவலுக்கு, கடை வழிகாட்டியை சரிபார்க்கவும்.
• தங்குமிடத்திற்கான டெலிவரி சேவை இணையதளத்தில் பதிவு செய்தவர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும். முன்பதிவு செய்வதற்கு முன் சரிபார்த்துக்கொள்ளவும்.
• தவறான நேரம் மற்றும் இடத்திற்குச் செல்வதால் ரத்து செய்தல் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் சாத்தியமில்லை.
• உங்கள் தங்குமிடத்திற்கு அனுப்பப்படும் சாமான்கள் மாலை 4:00 மணி முதல் இரவு 7:00 மணிக்குள் குறிப்பிட்ட தங்குமிடத்திற்கு வந்து சேரும், மேலும் வரவேற்பறையில் பெற்றுக்கொள்ளலாம்.

📝 அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

Q1. நான் ஹோட்டலை முன்கூட்டியே தொடர்பு கொள்ள வேண்டுமா?

A. முன்கூட்டியே அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய அவசியமில்லை. உங்கள் சாமான்களை ஒப்படைக்கும் அல்லது எடுக்கும் போது, முன்பதிவு செய்தவரின் பெயரை தங்குமிடத்தின் வரவேற்பறையில் தெரிவிக்கவும். (முன்பதிவு உறுதிசெய்யப்பட்டவுடன் அனுப்பப்படும் மின்னஞ்சலுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள 'உதவி அட்டை’யையும் நீங்கள் காட்டலாம்.)

Q2. நான் தங்குமிடத்தின் பெயரை தவறாக உள்ளிட்டுவிட்டேன், அல்லது பயன்பாட்டு தேதி மாறிவிட்டது.

A. நீங்கள் தங்குமிடத்தின் பெயரை தவறாக உள்ளிட்டுவிட்டாலோ, அல்லது பயன்பாட்டு தேதி மாறிவிட்டாலோ, பயன்பாட்டு தேதிக்கு முந்தைய நாளுக்குள் LINE, WhatsApp, அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாக எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். • LINE: zimcarrydga • WhatsApp: +82 10-2416-8215 • மின்னஞ்சல்: zimcarrydga@gmail.com

Q3. நான் சாமான்களின் புகைப்படத்தைப் பதிவு செய்ய வேண்டுமா?

A. ஆம், தவறான டெலிவரி மற்றும் விபத்துகளைத் தடுக்க, பயன்பாட்டு தேதிக்கு முந்தைய நாள் அனுப்பப்படும் மின்னஞ்சலில் உள்ள இணைப்பு வழியாக ஒரு புகைப்படத்தைப் பதிவு செய்ய வேண்டும். சேவை நேரத்திற்குள் புகைப்படம் பதிவு செய்யப்படாவிட்டால், சேவை நிறைவுற்றதாகக் கருதப்படும். புகைப்படம் பதிவு செய்வது கடினமாக இருந்தால், மெசஞ்சர் வழியாக விசாரிக்கவும்.

Q4. சாமான்களை ஒப்படைக்கும் நேரம் குறிப்பிட்ட நேரத்தை விட தாமதமாக இருக்கும் என்று நான் நினைக்கிறேன்.

A. நீங்கள் குறிப்பிட்ட நேரத்தை கண்டிப்பாக கடைபிடிக்க வேண்டும். மாற்றங்கள் அல்லது தாமதங்கள் இருந்தால், மெசஞ்சர் வழியாக எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.