காங்னங் லக்கேஜ் டெலிவரி சேவை: காங்னங் KTX நிலையம், ஹோட்டல்கள் மற்றும் கோல்ஃப் ரிசார்ட்டில் இருந்து/அங்கு

உறுதிப்படுத்தல்

• சில நிமிடங்களில் உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்கும். எந்த உறுதிப்படுத்தலும் கிடைக்கவில்லை என்றால், எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

லக்கேஜ் சேவைகள்

• S அளவு – கேபின் எடுத்துச் செல்லும் பெட்டி (அதிகபட்ச நீளம் 55 செ.மீ அல்லது அதற்கும் குறைவானது) அல்லது சிறிய பை
• M அளவு – செக்-இன் லக்கேஜ் (அதிகபட்ச நீளம் 70cm க்கும் குறைவானது) அல்லது ஹைகிங் பேக்பேக்
• L அளவு – பெரிய சாமான்கள் (அதிகபட்ச நீளம் 70 செ.மீ அல்லது அதற்கு மேல்) அல்லது கோல்ஃப் பை
• பயணப் பையின் குறைந்தபட்ச அளவு S அளவு. ஒரு ரெடி பேக் அல்லது கேரியரை விட சிறிய பொருட்களும் ஒரு பொருளுக்கான விலையில் சேர்க்கப்படும்.
• காகிதப் பைகள், பிளாஸ்டிக் பைகள் மற்றும் குடைகள் போன்ற உடையக்கூடிய பொருட்களை எடுத்துச் செல்ல முடியாது.
• நீங்கள் கோரிய அளவு தவறாக இருந்தால், நீங்கள் தளத்திலேயே வித்தியாசத் தொகையைச் செலுத்த வேண்டியிருக்கலாம்.

'கடை'யிலிருந்து புறப்படும் டெலிவரிகள்:

• பைகளை ஒப்படைக்கும் நேரம்: கடை திறக்கும் நேரம் முதல் பிற்பகல் 2:50 வரை
• பைகள் வந்து சேரும் எதிர்பார்க்கப்படும் நேரம்: மாலை 4:00 மணி முதல் தொடர்ச்சியான வருகைகள்

'கடை'யைத் தவிர வேறு இடங்களிலிருந்து புறப்படும் டெலிவரிகள்:

• பைகளை ஒப்படைக்கும் நேரம்: காலை 10:50 க்கு முன்
• கடைக்கு வந்து சேரும் எதிர்பார்க்கப்படும் நேரம்: பிற்பகல் 3:00 மணி முதல் இரவு 10:00 மணி வரை
• தங்கும் இடம் அல்லது லாக்கர்களுக்கு வந்து சேரும் எதிர்பார்க்கப்படும் நேரம்: மாலை 4:00 மணி முதல் தொடர்ச்சியான வருகைகள்

நினைவூட்டல்

• பைகளை ஒப்படைக்கும் மற்றும் எடுக்கும் நேரம் கடைக்கு கடை மாறுபடலாம். துல்லியமான தகவலுக்கு, கடை வழிகாட்டியை சரிபார்க்கவும்.
• தங்கும் இடத்திற்கான டெலிவரி சேவை இணையதளத்தில் பதிவு செய்தவர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும். முன்பதிவு செய்வதற்கு முன் சரிபார்க்கவும்.
• தவறான நேரம் மற்றும் இடத்திற்குச் சென்றதால் ரத்து செய்தல் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் சாத்தியமில்லை.
• உங்கள் தங்கும் இடத்திற்கு அனுப்பப்படும் பைகள் மாலை 4:00 மணி முதல் மாலை 7:00 மணிக்குள் குறிப்பிட்ட தங்கும் இடத்திற்கு வந்து சேரும், மேலும் அவற்றை வரவேற்பறையில் பெற்றுக்கொள்ளலாம்.

📝 அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்.

கே. நான் ஹோட்டலை முன்கூட்டியே தொடர்பு கொள்ள வேண்டுமா?

ப. ஹோட்டலை முன்கூட்டியே தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய அவசியமில்லை. பைகளை ஒப்படைக்கும் அல்லது எடுக்கும் போது முன்பதிவு செய்தவரின் பெயரை வரவேற்பறையில் கூறினால் போதும்.

கே. நான் எதிர்பார்த்ததை விட அதிக பைகள் உள்ளன அல்லது எனது பையின் அளவு அதிகரித்துள்ளது. நான் இன்னும் சேவையைப் பயன்படுத்தலாமா?

ப. முன்பதிவு செய்யப்பட்ட அளவு அல்லது அளவில் மாற்றங்கள் இருந்தால், சேவை நாளில் கடையில் வித்தியாசத் தொகையை செலுத்தி நீங்கள் இன்னும் சேவையைப் பயன்படுத்தலாம்.

கே. எனது தங்கும் இட முன்பதிவில் தவறு செய்துவிட்டேன் அல்லது எனது பயன்பாட்டு தேதியில் மாற்றங்கள் உள்ளன.

ப. நீங்கள் தங்கும் இடத்தின் பெயரை தவறாக உள்ளிட்டுள்ளீர்கள் அல்லது உங்கள் பயன்பாட்டு தேதியில் மாற்றங்கள் இருந்தால், சேவை பயன்படுத்துவதற்கு முந்தைய நாளுக்குள் பிளாட்ஃபார்ம் மெசஞ்சர் அல்லது KakaoTalk சேனல் 'Zimcarry' மூலம் மாற்றங்கள் பற்றிய விவரங்களை தெரிவிக்கவும்.

கே. எனது பைகளின் புகைப்படங்களை பதிவு செய்ய வேண்டுமா?

ப. ஆம், தவறான டெலிவரி மற்றும் விபத்துகளைத் தடுக்க நீங்கள் புகைப்படங்களை பதிவு செய்ய வேண்டும். சேவை நேரத்திற்குள் புகைப்படங்கள் பதிவு செய்யப்படாவிட்டால், சேவை நிறைவடைந்ததாகக் கருதப்படும், மேலும் சேவை பயன்படுத்தப்பட்டதாகக் கருதப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். (கடைக்குச் செல்லும்போது, Zimcarry ஊழியரிடம் உதவி கேட்கலாம், அவர்கள் அன்புடன் உதவுவார்கள்!)