Vad ska jag göra om jag inte kan se en kupong som jag fått via KakaoTalk?

A: Se till att ditt konto är detsamma som det du använde när du gjorde din bokning.

Ett sådant problem kan uppstå om din e-postadress för inloggning och e-postadressen som är kopplad till Kakao Talk inte matchar. På inloggningsskärmen kan du kontrollera dina bokningsuppgifter som vanligt genom att logga in med den inloggningsmetod du tidigare använde när du gjorde en bokning.

Om du till exempel registrerade dig för Klook med din e-postadress (telefonnummer) kan du logga in genom att klicka på ”E-postadress (telefonnummer)”.

Om du vill logga in med ditt Kakao Talk-konto, vänligen länka Kakao Talk som din inloggningsmetod. Klook webb: Profil i det övre högra hörnet > Hantering av inloggningsmetod > KakaoTalk-länkning Klook-app: Mitt Klook längst ned > Inställningar > Hantering av inloggningsmetod > KakaoTalk-koppling

Om problemet fortfarande inte är löst, vänligen kontakta Klooks kundtjänst.