Hur kan vi hjälpa dig?

Policy för färjeoperatörerna

För GreenLines DP- och Superdong-operatörer, se policyn nedan:

  • Du kan avboka och göra ändringar kostnadsfritt innan Klook skickar e-biljetten
  • Vänligen kontakta operatören direkt för att avboka eller göra ändringar i din biljett: E-post: anhtana3hlk@gmail.com Telefon: +84979990945
  • Inga återbetalningar eller ändringar kan göras efter att Klook har skickat e-biljetten
  • Operatören kan avboka en bokning på grund av extremt väder eller oförutsedda omständigheter, i vilket fall du kan boka om eller få pengarna tillbaka

För Phu Quoc Express operatör, vänligen se policyn nedan:

  • Inga avbokningar, återbetalningar eller ändringar tillåts när en bokning har gjorts
  • Operatören kan avboka en bokning på grund av extremt väder eller oförutsedda omständigheter, i vilket fall du kan boka om eller få pengarna tillbaka. Om du vill göra ändringar i dina biljetter kan du chatta med oss online. Gå bara till sidan Bokningar, välj bokningen och välj sedan chattikonen.
Var den här informationen till hjälp?