Vad är en "villkorlig återbetalning"?
Om ett boende avvisar din bokning kan du ansöka om full återbetalning. Skicka en återbetalningsförfrågan tillsammans med fastighetens avvisningsmejl till Klooks kundtjänst. Vi kommer att behandla återbetalningen efter godkännande.
Var den här informationen till hjälp?
Andra vanliga frågor i "Hotellkuponger"
- Hur använder jag mina värdekoder när jag gör hotellbokningar?
- Kan jag använda eller få tillbaka ett hotellvärdebevis efter att det har gått ut?
- Kan jag avboka min vistelse på boendet?
- Kommer det att tillkomma ytterligare avgifter som ska betalas på boendet?
- Var hittar jag kontaktuppgifterna till fastigheten?
- Hur kan jag göra en speciell förfrågan för min bokning?