Hur avbokar eller ändrar jag min JR-tågbiljett?

Innan bokningen har bekräftats: Avboka direkt i Klook-appen: Gå till "Konto" → "Bokningar" → Välj din bokning → Välj "Återbetalning" för att avboka. (Obs: Om din biljett utfärdas eller redan har utfärdats är det inte möjligt att avboka.)

Efter att bokningen har bekräftats: I Klook-appen: Gå till "Konto" → "Bokningar" → Välj din bokning → Välj "Ändra" för att modifiera eller "Återbetalning" för att avboka.

Mindre än 1 timme före avgång, efter scanning av QR-koden, eller efter att biljetten har hämtats: Ändringar och avbokningar är inte längre tillåtna.

*För närvarande är ändringsfunktionen endast tillgänglig för Shinkansen-, Narita Express- och Fuji Excursion-biljetter.