Vad är avbokningspolicyn?

Beroende på ditt betalningsalternativ kan avboknings- och återbetalningspolicyn variera.

1. Avbokning före upphämtning

   1) Betala nu: Se villkoren i dina bokningsdetaljer på sidan Bokningar. Beroende på operatör kan du eventuellt avboka kostnadsfritt när som helst före upphämtning, eller angivna timmar/dagar före upphämtning. Om du avbokar efter den angivna tidsfristen kan du debiteras en avbokningsavgift eller inte kunna få en återbetalning.

   3) Delbetala: Hitta "Avbokningsregler" i din bokning. Sista dag för kostnadsfri avbokning bör anges där. Klicka på "Ansök om återbetalning” för att fortsätta med avbokningen. Du får hela återbetalningen om din bokning kan avbokas kostnadsfritt. När den kostnadsfria avbokningstiden har passerat ges inga återbetalningar.

   5) Betala vid upphämtning: Hitta "Avbokningspolicy" från din bokning och klicka på "Ansök om återbetalning". Din bokning kommer att avbokas utan att några avgifter debiteras.

2. Avbokning efter upphämtning eller uteblivna ankomster

   1) Betala nu: Återbetalning kommer inte att ges när hyresperioden har börjat. Ingen återbetalning ges för uteblivna besök.

   3) Delvis betalning: När hyresperioden väl har börjat ges inga återbetalningar. Ingen återbetalning ges för uteblivna besök.

   5) Betala vid upphämtning: Din bokning kommer att avbokas utan kostnad vid utebliven ankomst.

Din bokning kommer att betraktas som en "no-show" om du inte hämtar bilen vid den schemalagda tiden, eller om det saknas nödvändiga dokument, misslyckande att uppfylla hyreskvalifikationerna, eller brist på tillräckligt med deposition.