Vad är avbokningspolicyn?

Beroende på ditt val av betalningsmetod kan avboknings- och återbetalningspolicyerna skilja sig åt.

1. Avbokning före upphämtning

   1) Betala nu: Se villkoren i dina bokningsuppgifter på sidan Bokningar. Beroende på operatören kan du eventuellt avboka kostnadsfritt när som helst före upphämtning eller angivna timmar/dagar före upphämtning. Om du avbokar efter den angivna tidsfristen kan du debiteras en avbokningsavgift eller inte kunna få en återbetalning.

   3) Betala delvis: Hitta ”Avbokningsregler” för din bokning. Tidsfristen för kostnadsfri avbokning bör anges där. Klicka på ”Ansök om återbetalning” för att fortsätta med avbokningen. Du får full återbetalning om din bokning kan avbokas kostnadsfritt. När tiden för fri avbokning har passerat ges inga återbetalningar.

   5) Betala vid hämtning: Hitta "Avbokningsregler" i din bokning och klicka på "Ansök om återbetalning". Din bokning kommer att avbokas utan kostnad.

2. Avbokning efter upphämtning eller utebliven ankomst

   1) Betala nu: När hyresperioden har börjat ges inga återbetalningar. Inga återbetalningar ges för "uteblivna besök".

   3) Betala delvis: När hyresperioden har börjat ges inga återbetalningar. Inga återbetalningar ges för "uteblivna besök".

   5) Betala vid hämtning: Din bokning kommer att avbokas utan kostnad vid "utebliven ankomst".

Din bokning kommer att betraktas som en "utebliven hämtning" om du inte hämtar bilen vid den schemalagda tiden, eller om det saknas nödvändiga dokument, om du inte uppfyller hyreskvalifikationerna, eller om det saknas tillräckligt depositionsbelopp.