Vad är avbokningspolicyn?
Beroende på ditt betalningsval kan avboknings- och återbetalningspolicyerna skilja sig åt.
Avbokning före upphämtning
a) Betala nu: Se de allmänna villkoren från dina bokningsuppgifter som finns på sidan Bokningar. Beroende på operatör kan du eventuellt avboka kostnadsfritt när som helst före upphämtning eller ett visst antal timmar/dagar före upphämtning. Om du avbokar efter den angivna tidsfristen kan du debiteras en avbokningsavgift eller inte kunna få en återbetalning.
b) Betala delvis: Hitta ”Avbokningsregler” i din bokning. Där bör tidsfristen för kostnadsfri avbokning anges. Klicka på ”Ansök om återbetalning” för att fortsätta med avbokningen. Du får full återbetalning om din bokning kan avbokas kostnadsfritt. När tiden för fri avbokning har passerat ges inga återbetalningar.
c) Betala vid hämtning: Hitta "Avbokningsregler" i din bokning och klicka på "Ansök om återbetalning". Din bokning kommer att avbokas utan kostnad.
Avbokning efter upphämtning eller utebliven ankomst
a) Betala nu: När hyresperioden har börjat ges inga återbetalningar. Inga återbetalningar ges för uteblivna besök.
b) Delbetala: När hyresperioden har börjat ges inga återbetalningar. Inga återbetalningar ges för uteblivna besök.
c) Betala vid hämtning: Din bokning kommer att avbokas utan kostnad vid ”utebliven ankomst”.
Din bokning kommer att betraktas som en "utebliven ankomst" om du inte hämtar bilen vid den schemalagda tiden, eller om nödvändiga dokument saknas, om du inte uppfyller hyreskvalifikationerna, eller om det saknas tillräcklig depositionsavgift.