Vad är återbetalningspolicyn för evenemang med FamiPort-biljettutlämning?

För detaljerad återbetalningspolicy, se sidan för biljettköp för mer information eftersom vissa aktiviteter kan ha ytterligare regler. Vänligen läs återbetalningspolicyn på sidan för biljettköp innan du köper.

• För ej uthämtade biljetter: följ instruktionerna på köpsidan.
• För insamlade biljetter: Returnera FamiPort-biljetten och "Klook physical ticket refund application form" med rekommenderat brev till "Klook Event Team" på Building C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei, före återbetalningsfristen. Inkludera "Händelsenamn + Orderreferens-ID" på kuvertet.
• Återbetalningsansökningar måste skickas senast det datum som anges på det rekommenderade postmärket. Om biljetterna är ofullständiga eller försenade kommer de att returneras utan återbetalning. Klook ansvarar inte för biljetter som inte levererats på grund av felaktiga kontaktuppgifter.
• Om du inte ansöker om återbetalning inom återbetalningsperioden, eller om informationen eller dokumenten som tillhandahålls saknas, kommer den sökande att meddelas enligt kontaktinformationen på återbetalningsansökningsformuläret och den fysiska biljetten kommer att skickas tillbaka, och ingen återbetalning kommer att tillämpas.
• Om den sökande inte kan kontaktas eller kontaktadressinformationen är felaktig och leveransen misslyckas, är Klook inte ansvarigt för förvaringen av biljetterna eller något annat ansvar.