Kan jag ändra mina bokningsuppgifter?

För vissa bokningar kan du ändra vissa detaljer i din bokning direkt via Klook, inklusive detaljer som:

1. Deltagandedatum
2. Resenärsinformation

För att ändra dina bokningsuppgifter, vänligen följ dessa instruktioner:

På webbplatsen

1. Klicka på din profilbild i det övre högra hörnet av skärmen
2. Gå till "Bokningar"
3. Välj den bokning du vill visa.
4. Skrolla ner till avsnittet "Avbokningsregler"
5. Klicka på "Ändra bokning".
6. Gör nödvändiga ändringar i ditt deltagandedatum eller kontaktuppgifter
7. Kontrollera din e-post för bekräftelsemejlet om din bokningsändring och den uppdaterade vouchern.

I appen

1. Tryck på knappen "Konto" nere i högra hörnet av skärmen
2. Gå till "Bokningar".
3. Välj den bokning du vill visa.
4. Scrolla ner till avsnittet "Återbetalningspolicy".
5. Tryck på "Ändra bokning"
6. Gör de nödvändiga ändringarna i ditt deltagandedatum eller din kontaktinformation
7. Kontrollera din e-post för bekräftelsemejlet om din bokningsändring och den uppdaterade vouchern.

Obs: Du kan inte ändra dina bokningsuppgifter för följande:

• Aktiviteter med en policy om "Ingen avbokning" eller "Villkorlig avbokning".
• Vouchers med koder som inte börjar med bokstäverna "KLK".