Vad händer om jag gjorde ett misstag i mina passageraruppgifter?

Vänligen dubbelkolla din information noggrant. Ett fel i dina passageraruppgifter kan leda till extra avgifter eller att du nekas ombordstigning. Om du gör ett misstag när du anger din identitetsinformation måste du återbetala biljetten eftersom du inte kan komma in på stationen eller gå ombord på tåget med information som inte matchar ditt ID.

• Om din bokning är "Behandlas": Kontakta Klooks kundtjänst omedelbart. Vi kommer att försöka avbryta din beställning innan biljetten utfärdas så att du kan boka om med korrekt information utan straffavgift.
• Om din bokning är "Slutförd": Biljetten har redan utfärdats av järnvägssystemet och kan inte ändras. Du måste återbetala biljetten (med avdrag för officiella avbokningsavgifter) och göra en ny bokning med korrekta identitetsuppgifter.