Hyrbilar

Beroende på ditt val av betalningsmetod kan avboknings- och återbetalningspolicyerna skilja sig åt.

1. Avbokning före upphämtning

   1) Betala nu: Se villkoren i dina bokningsuppgifter på sidan Bokningar. Beroende på operatören kan du eventuellt avboka kostnadsfritt när som helst före upphämtning eller angivna timmar/dagar före upphämtning. Om du avbokar efter den angivna tidsfristen kan du debiteras en avbokningsavgift eller inte kunna få en återbetalning.

   3) Betala delvis: Hitta ”Avbokningsregler” för din bokning. Tidsfristen för kostnadsfri avbokning bör anges där. Klicka på ”Ansök om återbetalning” för att fortsätta med avbokningen. Du får full återbetalning om din bokning kan avbokas kostnadsfritt. När tiden för fri avbokning har passerat ges inga återbetalningar.

   5) Betala vid hämtning: Hitta "Avbokningsregler" i din bokning och klicka på "Ansök om återbetalning". Din bokning kommer att avbokas utan kostnad.

2. Avbokning efter upphämtning eller utebliven ankomst

   1) Betala nu: När hyresperioden har börjat ges inga återbetalningar. Inga återbetalningar ges för "uteblivna besök".

   3) Betala delvis: När hyresperioden har börjat ges inga återbetalningar. Inga återbetalningar ges för "uteblivna besök".

   5) Betala vid hämtning: Din bokning kommer att avbokas utan kostnad vid "utebliven ankomst".

Din bokning kommer att betraktas som en "utebliven hämtning" om du inte hämtar bilen vid den schemalagda tiden, eller om det saknas nödvändiga dokument, om du inte uppfyller hyreskvalifikationerna, eller om det saknas tillräckligt depositionsbelopp.

När du hämtar din bil behöver du:

1. Körkort: Det huvudsakliga körkortet måste ha innehafts i minst 1 eller 2 år (beroende på uthyrningsföretagets policy). Ytterligare förare måste också uppvisa sitt körkort. Om ditt körkort inte är skrivet med engelska tecken (t.ex. arabiska, grekiska, kinesiska, etc.), måste du ta med ett internationellt körkort tillsammans med ditt ursprungliga körkort. Specifika krav kan skilja sig beroende på uthyrningsleverantören. Se villkoren vid bokningstillfället och på sidan med bokningsinformation.
2. Kreditkort: Ett giltigt kreditkort i huvudförarens namn och med tillräckliga medel måste uppvisas vid uthyrningsdisken för att förhandsauktorisera eller debitera depositionen.
3. Giltig ID-handling: En giltig fotolegitimation (pass, nationellt ID-kort, körkort etc.) måste uppvisas för biluthyrningsföretaget. Specifika krav kan skilja sig beroende på uthyrningsleverantören. Se villkoren vid bokningstillfället och på sidan med bokningsinformation.
4. Utskriven voucher: En utskriven version av din voucher måste visas när du hämtar bilen. Om den inte visas kan det leda till en extra avgift.

VIKTIGT: Kostnader för eventuella ytterligare förare och extra utrustning betalas när du hämtar bilen. Tänk på dessa kostnader när du debiterar ditt kreditkort. Om du inte kan uppvisa ett giltigt kreditkort, om det saknas tillräckliga medel på kortet, eller om kortet inte står i huvudförarens namn, kan personalen vägra att lämna ut bilen. Om detta händer är du inte berättigad till återbetalning.

Kontrollera din voucher för försäkringsinformationen för din hyrbil.

Du kan också hitta din hyrbils försäkringsskydd på bokningen, eller när du hämtar ditt fordon.

För mer information om din hyrbils försäkring, kontakta operatörsnumret som anges på din bokningsvoucher.

Ja. Du kan hämta och lämna bilen på olika platser. Du kommer dock att debiteras en enkel avgift. Alla typer av avgifter som du måste betala (enkelavgifter eller andra tilläggsavgifter) kommer att tydligt anges vid bokningstillfället.

Efter att du har hämtat bilen, vänligen kontakta uthyrningsföretaget direkt om du vill lämna tillbaka den på en annan plats. Du hittar telefonnumret i hyresavtalet som undertecknades när du hämtade bilen, samt på vouchern.